淘寶4s店退換為什麼這么難
㈠ 為什麼淘寶有些不能退換
我們知道網路購物非常方便,但是也有個缺點,沒有親眼見到禁止是我大小尺寸顏色等可能不符合大家的氣血,這就需要退貨,或者換貨,由於換貨因素需要取決於你所購買的商品,沒有對賣家造成二次銷售的影響,所以無法直接退出換貨的功能,我們打開手機,淘寶在下方,我的淘寶欄目中找到自己的訂單,一般來說,如果你想退貨或者換貨,都不要確認收貨,點擊進入想要退貨的訂單下拉,找到下方的聯系賣家,聯系客服也可以在這家店鋪左下角找到聯系客服的圖標,聯系客服,說明需求一般客服都會同意,並且發給你的退貨地址,然後大家需要記住我的訂單,在頁面上有個退款的選項,點擊退款,再跳轉的界面上選擇好退款退貨理由,點擊提交,這樣再回到訂單界面,可以看到訂單狀態變成了退款中,大家要把退的商品按照賣家要求包好,親,這樣好,相關信息可以建議快遞員寄回來,最後在我的訂單那裡,點擊退款中輸入快遞訂單號,當賣家收到快遞核實無誤後,就全退款了
㈡ 淘寶退貨退款為什麼一直顯示客戶別急,稍等再試一試,可是兩天了還是這樣
系統自動退款是需要一定的時間的,一般兩天的時間退款應該會到賬的。
使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)。
若申請退款時已選擇有收到貨,需要退貨或不需要退貨的退款申請,進入退款管理頁面,找到對應的退款交易查看退款詳情,在退款詳情頁面再次點擊修改退款協議,只能修改是否需要退貨和退款金額,無法再更改為未收到貨,如果已退貨給賣家,可以在選擇有收到貨後,點擊需要退貨,走退貨退款流程。
(2)淘寶4s店退換為什麼這么難擴展閱讀:
淘寶申請退貨注意事項:
淘寶申請退貨時,用戶要注意的是淘寶退換貨是支持7天無理由退換貨的,不能超過7天,如果實在是有特殊的情況,建議用戶要聯系客服先溝通,前提商品不能有破損.不能有異味,要保持商品的完整。
如果商品有破損或者是有什麼問題,要聯系客服協商解決,因為每個人都不希望有什麼問題,有問題大家都麻煩,實在是協商不了的可以投訴。