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淘寶舉報記錄為什麼看不到

發布時間: 2023-07-16 20:42:55

1. 淘寶被舉報知識產權投訴,剛被舉報就查不到寶貝了。也看不到寶貝信息請問是為什麼我剛申訴的.

那說明這個舉報已經成立,被舉報的商品已經被淘寶直接刪除;你可以在店鋪處罰歷史記錄里查看到;

知識產權投訴實際上是侵權舉報,這是不需要申訴的,舉報人需要向淘寶提交相關版權、或所有權的有效證明,否則不會被受理。被受理後即會清理被舉報商品,有可能還會附帶處罰。。。你申訴的唯一條件是你能夠提交書面材料,證明你擁有該商品的知識產權,否則無用。

2. 被投訴侵權可是淘寶上查不到怎麼回事

首次侵權刪除商品不扣分。
如果是第二次會有兩個處罰.
一.是把這25個商品給刪除了.
二.是扣你店鋪兩分,說是不當使用他人權力.
解決辦法:首先我們應第一時間聯系官方客服,看此類問題如何解決,到清楚原因,爭取能解決此事。
在收到投訴的時候,我們一定不要慌。首先要分析一下投訴的原因及內容,具體情況具體分析、對待。如果收到同類賣家的投訴,比如「侵犯版權、知識產權、著作權」 等的投訴,要根據自己的情況確認投訴是否屬實,如果投訴屬實應該立刻下架該商品,以免被淘寶網做重罰處理。如果是同行業賣家惡意投訴的話,這時候就要發起申訴,痛斥賣家的惡劣行徑,同時要聯系淘寶網客服說明情況,客服在認定惡意投訴的事實後,就會對投訴做無效處理,賣家也不會受到處罰。
如果是收到買家的投訴,如買家對商品質量、服務態度、快遞公司等不滿,就應該及時聯系買家,看能否對買家做出補償,如送禮品、打折扣等等,以換取買家的諒解,人畢竟是感情動物嘛,只要用心,肯定會打動買家撤訴的。如果經過溝通後,買家仍然沒有撤訴,這時候也要申訴一下,向淘寶網說明情況,接下來就是等待淘寶網的判定和處罰結果了。一般情況下,如果投訴被淘寶網認定有效,就會對賣家做相應的扣分處理,對賣家的影響還是比較大的。
既然賣家投訴了,你應該申訴,不然系統會處罰的,根據實際情況反駁賣家的理由就可以了
騙子的典型伎倆,拍下但不付款,如果你給他充值了他就馬上消失不見因為他沒付款所以不走退款的流程,你要挽回損失基本上是不可能的這種騙子最大的特點就是零信譽,專找新店騙,而且拍下不付款,還會說很多店主注意了
淘寶店鋪被投訴是淘寶賣家經常遇到的問題,出現這樣的問題,賣家在認真反思自己行為的同時也要堅信一點:「身正不怕影子斜」。只要守法、依法經營,你就無懼投訴。

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