淘寶168上衣服為什麼不退貨
Ⅰ 為什麼淘寶有些不能退換
我們知道網路購物非常方便,但是也有個缺點,沒有親眼見到禁止是我大小尺寸顏色等可能不符合大家的氣血,這就需要退貨,或者換貨,由於換貨因素需要取決於你所購買的商品,沒有對賣家造成二次銷售的影響,所以無法直接退出換貨的功能,我們打開手機,淘寶在下方,我的淘寶欄目中找到自己的訂單,一般來說,如果你想退貨或者換貨,都不要確認收貨,點擊進入想要退貨的訂單下拉,找到下方的聯系賣家,聯系客服也可以在這家店鋪左下角找到聯系客服的圖標,聯系客服,說明需求一般客服都會同意,並且發給你的退貨地址,然後大家需要記住我的訂單,在頁面上有個退款的選項,點擊退款,再跳轉的界面上選擇好退款退貨理由,點擊提交,這樣再回到訂單界面,可以看到訂單狀態變成了退款中,大家要把退的商品按照賣家要求包好,親,這樣好,相關信息可以建議快遞員寄回來,最後在我的訂單那裡,點擊退款中輸入快遞訂單號,當賣家收到快遞核實無誤後,就全退款了
Ⅱ 淘寶商品不給退貨怎麼辦
我們在淘寶平台購物了後,如果對商品不滿意的話,是可以請申請退貨退款的。在操作的過程中會有退貨的原因進行選擇,其中就有產品質量問題,如果是產品質量問題不給退貨怎麼辦?
當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時,賣家是沒有拒絕的按鈕的,從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款,系統會自動為雙方達成退貨協議。
若用戶沒有用這個原因發起退款,賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致,可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。
若系統自動達成退貨協議,但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨,暫時不要退貨,申請官方客服介入處理。
買家未在系統規定的退貨期內操作退貨,且並未說明有效理由,雙方也無法就情況達成一致的,賣家可以拒絕買家的再次退款申請 。
退貨注意事項:
1、退貨協議達成用戶需要在7天內退貨,逾期未退貨,退款會被關閉;
2、點擊【提交退貨信息】後,賣家會有10天的時間來進行確認,逾期賣家沒有處理,系統會自動退款給用戶;
3、若拒收貨物後,誤申請了退貨退款,用戶撤銷退款申請,重新申請未收到貨僅退款。(交易成功狀態下的售後維權,不要直接撤銷,與賣家協商一致前提下,可填寫賣家發貨單號)
4、若用戶的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」,用戶只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作,用戶可以進行【取消訂單】操作,或者等系統超時自動關閉交易;
若顯示為「買家已付款」,此時賣家未操作發貨,您可以進行退款操作點擊【僅退款】即可。
5、涉及郵費爭議,可咨詢官方客服處理。
各位淘寶用戶們,如果想要快速達到退款的效果的話,可以選擇7天無理由退款退貨,這樣操作會快一點。如果因為質量問題申請退貨的話,那麼其實你可以申請淘寶客服介入啊。
Ⅲ 在淘寶上買的衣服有質量問題,賣家不讓退貨怎麼辦
可以申請淘寶客服介入,質量問題賣家必須退款。
根據《淘寶平台爭議處理規則》規定:
第七條買賣雙方就交易商品或服務有約定的,優先從約定;未約定或約定不明的,雙方可協議補充;無法達成補充協議的,淘寶將按照本規則進行處理,本規則有特別規定的優先從特別規定。若仍無法確定爭議責任歸屬的,淘寶將按照交易習慣處理或支持退貨退款。支持退貨退款的,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由買家承擔。
第二十九條賣家違反「發貨規范」,支持買家退貨退款。
第三十條賣家違反「發貨規范」但買家已實際使用商品或點擊「確認收貨」的,買家以賣家違反發貨規范為由而主張退貨退款的,應和賣家協商一致,否則淘寶將不予支持。因賣家的不正當行為誘使買家確認收貨的情形除外。
(3)淘寶168上衣服為什麼不退貨擴展閱讀:
根據《淘寶平台爭議處理規則》規定:
第二節受理范圍
第六條淘寶受理買賣雙方在淘寶平台上產生的交易爭議處理申請,但出現以下情形的,淘寶可不予受理,買賣任一方有權自行通過司法機關等途徑向相對方主張權利:
(一)買家未在本規則規定的受理期限內發起維權;
(二)交易訂單顯示的商品或服務與買賣雙方約定的實際交易商品或服務不一致,導致交易事實無法查清;
(三)買賣雙方經自行協商達成退款或退貨退款協議並履行完畢,一方或雙方反悔產生爭議;
(四)買賣雙方進行虛假交易或利用信用卡、花唄等實施套現且交易成功;
(五)交易做退款處理後,因賣家需要取回商品產生爭議;
(六)除淘寶平台規則規定的情形外,買家主張交易引發的額外損失或法定賠償事宜。