淘寶產品沒法退款為什麼

Ⅰ 為什麼淘寶賣家不退錢呢

遇到賣家拒收我們的退貨包裹，可以試試這三種方法：

手機：Android

淘寶版本：10.14.0

一、聯系客服查詢

第一時間肯定是要聯系客服問問清楚，是什麼原因拒收的，如果是因為你刻意損壞了商品，或者已經使用過不符合退換貨要求，那賣家拒收很正常的，通常情況下賣家也會保留證據上傳，這種情況主要原因是出在你身上，無解。還有就是你沒有經過賣家的允許寄了到付件，這個100%會拒收的，這種情況的話你就可以跟客服協商，把運費發給客服，讓那邊正常收件。

(1)聯系賣家客服的方法如下：打開淘寶APP--我的淘寶--點擊我的訂單（全部）或者退款/售後頁面進入；

在這里教大家一個省錢的小技巧~就是網購買東西的時候，不知道自己要不要退貨又沒有買到運費險的情況下，在快遞員派件的時候可以當面拆開包裹看下這件商品是否符合你的理想，如果不喜歡，可以直接跟快遞員說不喜歡、不要了拒收，包裹會原路退回給賣家的，賣家無法拒收，並且你也不用出運費哦~

Ⅱ 淘寶里已付款的東西為什麼不能申請退款

在淘寶購物已經付款的訂單是可以直接申請退款的，但是如果是因為這個特殊節假日期間購買的，淘寶網會對這個申請退款時間和申請售後時間以及發貨時間做一個限制，沒有到規定時間和日期內就會無法申請退款等。

沒有再特殊節假日內付款的訂單的，直接點擊下圖中的退貨/退款按鍵，然後選擇退款原因提交即可。

以下為2016春節期間的發貨申請售後規定

退款/售後超時規定：

1.消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59期間申請/修改退款和售後的，相關超時規定如下：

1)等待商家或消費者確認、修改的超時統一調整至15天；

2)消費者已退貨，等待商家確認收貨的超時統一延調整至20天（平郵不變）；

2.商家在2016年1月24日0點至2016年2月16日23:59:59同意退貨協議的（包含退款和售後），等待消費者填寫退貨信息的超時時間調整至25天（包含虛擬物品、電子憑證、度假線路/簽證送關/旅遊服務、景點門票/實景演出/主題樂園、特價酒店/特色客棧/公寓旅館類目下及預售、分階段付款中的非虛擬商品，虛擬商品保持不變）。

3.發票補寄超時：

A.商家在1月24日0點到2月16日23:59:59期間同意買家發票補寄申請的，25天超時未寄出的，系統將自動賠付，賠付同時關閉補寄申請。

B.消費者在2016年2月01日0點至2016年2月16日23:59:59期間申請/修改發票補寄的，相關超時規定如下：

1)等待商家或消費者確認、修改的超時統一調整至15天；

2)商家同意補寄發票申請後，25天超時未寄出的，系統將自動賠付，賠付同時關閉補寄申請;

3)商家填寫補寄發票的快遞單號後，消費者確認收貨超時調整至20天。

4.在春節期間（2016年2月1日至2016年2月16日）付款的天貓訂單，在2016年2月20日前，消費者無法選擇【缺貨】或【未按約定時間發貨】作為退款原因，也無法選擇【延遲發貨】作為投訴原因，2016年2月20日00:00後上述理由可以選擇。

Ⅲ 為什麼淘寶七天無理由買了就退不了

退款原因沒有7天無理由選項的原因有以下3點：

一、商品超出7天時間

7天無理由是自簽收起或第二天開始計算，超出了7天的時間，在退款時就沒有七天無理由這個選項了，可以選擇其它原因申請退款，如：尺碼不合適；不喜歡/效果差；其它等，如果不知道選擇哪個好，也可以去問賣家客服。

二、特殊類目不支持7天無理由退貨

比方說內衣，定製類物品和虛擬類物品等，是不支持7天無理由的，甚至有些不支持退款，所以不能選擇7天無理由。

三、商家沒開通七天無理由的保障

有些淘寶商家沒開通這個保障，所以在退款時壓根就看不到這個退貨理由，但一般天貓商鋪都有開通的。沒有規定在退款時一定要選擇七天無理由退貨這個原因的，沒有的話選擇別的原因。

退款原因選擇七天無理由對賣家的影響是最小的，因此在退貨時一般賣家都會讓消費者勾選這一項，但這個退款原因也有前提的，就是你退貨的商品不能影響二次銷售，沒有使用過的痕跡，符合條件才行，不是在七天內商品隨便造然後找商家還能退，那是不可能的。