淘寶快遞為什麼自動送到菜鳥驛站
㈠ 我在淘寶上買東西,我寫的我家的地址,為什麼還給送到菜鳥驛站去,我也問菜鳥驛站了,驛站的人說
一般如果是小區就會放門衛,除非是大件物品,不然現在基本都是放在就近的菜鳥驛站,尤其是城中村或者街道小巷比較復雜的地方。
㈡ 快遞為什麼總是直接送菜鳥驛站
因為現在快遞比較多。送上門很影響送貨效率。
從菜鳥驛站、快遞櫃開始普及後,一切就被顛覆了。為啥我們的包裹,都直接被送到快遞櫃、菜鳥驛站了?網友紛紛表示:真惱火!如果按照規定,其實快遞就應該直接送到指定的地址,而不是送到菜鳥驛站,亦或是快遞櫃,即便要送到這些代收點,原本也應該電話征詢用戶的意見。
如今除了順豐、京東,其他的快遞巨頭,都是直接把快遞送到菜鳥驛站,或者是快遞櫃的,並且沒有商量的餘地,很多的快遞小哥,壓根就不聯系用戶,而快遞簽收的過程,也都是由菜鳥驛站的工作人員,或者是快遞櫃的系統後台代簽收的,所以說,這確實很讓人惱火。
雖然不可否認,如今淘寶、京東等電商平台的商品,都是快遞包郵的,我們不需要為快遞費掏錢,但快遞小哥連招呼都不打一聲,就直接把包裹送到快遞櫃、菜鳥驛站了,這樣做雖然效率更快,但對於消費者而言,卻更加不方便了。
㈢ 為什麼快遞不送到家裡要送到驛站
如果想讓快遞送貨上門,可以直接聯系快遞員,如果對方拒絕,或者直接把快遞放在驛站,就可以進行投訴哈
首先,快遞直接送到家可能會面對的難題:
1、客戶白天上班/出差在外/聯系不上,如果放在門口可能導致丟件
2、部分客戶在意個人安全,尤其是女性客戶,拒絕送貨上門
3、小區/CBD/校園門禁嚴格,難以送貨上門
4、快遞派送時效嚴格,送貨上門花費的時間長,導致每天送達的快遞量減少,不僅影響到快遞員自己的收入,也會讓快遞花費更長時間才到消費者的手裡。
而把快遞放在驛站則可解決這些問題,有如下好處:
1、節省時間:快遞員把一個小區的快遞拉到驛站,交一的保管費就能讓驛站代收,節省了送貨上門的時間,一天至少可以多送幾百個件。
2、減少投訴:快遞公司時效要求嚴格,超時派送,容易招來投訴和罰款。將快遞放到快遞驛站,可立即結束時效考核,有效減少投訴。
3、流程簡單:把快遞放在驛站之後的服務將由驛站負責,快遞員節省了和客戶溝通的精力。
4、方便管理:相對於快遞櫃來說,驛站容量更大,而且人工管理,可以有效處理各種問題。
兩相比較之下,快遞員就更喜歡把快遞放到驛站了,方便高效省時間不香嗎~
當然了,對於消費者來說,有時候存在快遞太重、驛站離家太遠、驛站可能服務不好、丟件等問題,這都是無可避免的,這時候還是要和快遞員、驛站進行溝通,盡量解決問題。
㈣ 現在的快遞為什麼都送到驛站
因為太費時,效率也很低。
在沒有快遞站之前,快遞員總是給大家送快遞。 周六周日派送快遞的效率還是比較高的,但是周一到周五的效率很低,因為白天大部分人都不在家,只有晚上回來才能收到快遞。這導致許多快遞員白天無所事事,晚上變得異常忙碌。
菜鳥驛站的好處
1、快件到達時,菜鳥客棧會電話或簡訊通知您。 取包裹的時候需要在簡訊里說收貨號碼或者手機端號碼,否則快遞將無法取件。 可見快遞在菜鳥站是很安全的。
2、菜鳥站智能櫃一定程度上節省了指定菜鳥站的人力。 我們通過支付寶掃碼,即可領取包裹,非常方便快捷。
3、如果您不想使用菜鳥客棧智能櫃,我們可以在淘寶中點擊我的淘寶—菜鳥客棧—我的—設置,然後在設置中選擇菜鳥客棧服務設置—菜鳥智能櫃,然後點擊禁止存儲。