淘寶換貨為什麼填不了單號
發布時間: 2023-06-07 10:47:54
⑴ 我淘寶申請換貨 但是沒用快遞單號填寫選項這可怎麼辦啊
關於換貨(不是退貨),淘寶普通店鋪是沒有的,不能填寫物流以及換貨尺碼,天貓店才可以填寫,因為天貓要交運營費,所以後台更加完善一些
這是我問了十幾個狗屁淘寶客服之後,所謂的專員才偷偷告訴我的
⑵ 淘寶退貨提交物流信息失敗是怎麼回事
建議跟商家聯系確認一下。
可能是快遞號寫錯了,也可能是APP出現了BUG,退出界面後再查看並詢問商家,再判斷問題在哪,可能實際已經提交信息成功了。
針對淘寶來說,提交物流信息失敗可能是軟體的bug。可以先退出物流信息提交界面,然後再重新進入,如果還是不顯示物流信息可以重新填寫。重新填寫後如果還是失敗可以詢問一下商家,很多時候實際是已經提交成功了的,但由於軟體內部的原因導致沒有及時更新。
⑶ 淘寶上換貨,要填訂單編號,我直接就寄過去了,沒有填訂單編號,怎麼辦
聯系賣家溝通一下,把你的快遞單號和發貨人地址之類的信息發給賣家。
對於賣家來說如果訂單很多的情況下,退換貨的買家比較多沒有填寫訂單號的話賣家根本不知道買家的具體要求,收到貨後只能按照訂單號來作處理,沒有填寫訂單號的話,很大可能是即時處理不了的。盡快聯系賣家把訂單號發給賣家,賣家會根據你快遞的單號,發貨人的信息找到買家的訂單的。
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