為什麼淘寶店鋪放棄運營一年
㈠ 為何淘寶店紛紛「倒閉」擊垮實體店後,自己也「元氣大傷」
可想而知,淘寶店鋪的違規行為所帶來的信譽危機,一定會使淘寶的生意有所影響。阿里巴巴的查封淘寶店鋪行為在查封違規店鋪的同時,也在為商業信譽上好枷鎖。
淘寶店的興起是時代大勢所趨,實體店的被擊垮是其商業模式的新改變,雖然此番下來,淘寶店還是"元氣大傷",不可否認的是它所具有的歷史進步性,而信譽監管體系的健全和商業信譽精神的樹立還需再接再厲。
㈡ 我開了一個淘寶店鋪,三年了關關停停一直沒有客流量應該怎麼辦
十餘年電商從業者,以親身經歷分享,我用心寫、你用心學!
老店新開沒有流量是很正常的,更何況你是開開關關呢!因為店鋪放了一段時間以後,店鋪之前積累的權重以及排名自然就沒了,所以很難獲取到流量。
流量是淘寶店的根本,沒有流量,款式再好,價格再低,視覺再好,對你銷量起到的作用也是相當有限的!因為,沒有流量買家就不會看到你的產品,就不可能有成罩哪交的可能性,流量是前提條件。你為什麼沒有流量呢?那你並侍就要從以下這幾點來思考一下你自己的問題了。
一、看你的標題關鍵詞
1、關鍵詞人氣高不高:沒人搜,你的產絕悶吵品自然難以被展示。
2、關鍵詞競爭大不大:競爭太大你敵不過之前的老牌商家。
3、關鍵詞與產品相關性強不強:與你的產品不相關,別人自然進來就走了。
二、看你的關鍵詞權重
你關鍵詞權重夠高,才能被展示到搜索頁面前面,只有你的關鍵詞權重搞,你的自然搜索排序才足夠靠前!
1、你打造的關鍵詞的競爭力
對於這種跟新店一樣的店子,你就要操作成精準的長尾詞了,這種詞競爭力才比較小,如果你選擇一級詞或者二級詞去打造權重,那你不就涼涼了,競爭那麼大,相對應你需要投入的更大,最後也不一定效果。
2、你打造的長尾詞有沒有權重
也就是你的關鍵詞權重高不高,有沒有排到前面,如果你一個長尾詞都不能排名到前面,那你自然就是很難被看到。所以這時候需要s單了,讓我們的自然搜索排序更靠前,能被買家更容易看到。
三、主圖能不能吸引買家買家點擊
展現足夠了,但是點進你產品的訪客卻還是很少,那你就要考慮是不是你主圖的原因了,你的主圖吸引不了顧客,那你前面的功夫也就白費了,我們做主圖的時候千萬要抓住客戶的心理,實在不行就去找人做一個主圖,捨不得孩子套不住狼,花點錢做個好的主圖。
千萬要記住流量=展現*點擊率,這缺一不可!文章還是有很多細節沒有展示,篇幅原因,不能詳述,望見諒!
如果大家店鋪有什麼問題或者對淘寶有什麼不理解的可以找我,有問必答,很樂意跟大家交流探討。有淘寶同行想學習淘寶運營實操技巧的也可以給我扣個學習!
㈢ 淘寶店鋪一年多沒用後來打開已經沒有了怎麼回事
是因為長時間沒有商品上架運營 所以店鋪關閉了 重新開起來就可以了
㈣ 為什麼做電商運營這么難,好多人,做不了多久,又走
運營每天都該幹些什麼?
首先,在想這個問題之前,
我們不妨先來變換一下身份,
如果你不是運營,
這家店鋪是你自己的,你每天會做些什麼?
如果是自己開店賣東西
我們首先應該想到的是不是貨品問題?
你是賣貨的,你每天要去市場拿貨,所以,作為老闆的你,是不是應該要去知道你那些產品有貨,那些產品快沒貨了,哪些是需要補貨的,而哪些是賣得不好,是不需要補貨的?
所以
上午:
一、判斷數據是否達標
運營每天早上起來第一件事,是看數據。按照之前計劃,把每月的銷售量或者銷售額落實到每日,這時候要做一個簡單的判斷:銷售達標還是不達標?判斷之後,就會有一個整體的思維分析:達標的話做得好的地方在哪裡?不達標的話又差在哪裡?綜合分析各種情況找出背後的原因。
二、店鋪分析
對於店鋪分析,目前主要是看生意參謀,然後結合推廣的日常記錄和客服日常記錄來綜合分析。以客服主管日常記錄為例子,需要分析什麼呢?
首先是總銷售額是衡量標准之一,接著我們精準到幾個主要的單品。一般來說是三個核心:流量、轉化率、客單價。客單價幾乎不怎麼變化,轉化率在一定時間內也是比較均衡的,那最重要的是什麼呢?分析訪客數,訪客流量來源在哪裡?達標的話,是哪塊流量增多了?投入的成本是多少?沒達標是因為哪塊流量減少了?為什麼減少?這些都要做到心中有數。
三、關注同行
「關注同行」,這個詞說得太廣泛了,什麼叫關注同行?我們說細分一點。
首先,關注幾家同行???
我不建議關注太多,不然你會很亂,
小雨建議關注3-5家同行就可以了,盡量是風格相近的同行。
我個人是這樣分配的:
關注兩家賣得比我們好的,比如行業排名靠前的大店;再關注兩家賣得和我們差不多的。
我建議的是,把它們4個店鋪首頁的鏈接直接加到這個位置:
跳失率:一般來講跳失率要在70%以下,如果你跳失率高於這個數字,就有點難做了。
訪問深度:至少要在2.5以上。
上面兩個數據,如果達不到,你首先要做的不是加大推廣,而是調整頁面。
看清楚了,我給的兩個數據只是及格的數據!我相信絕大部分店鋪都能達到,只有部分小賣家,他們以為他們最缺的是流量,但他們不知道,他們不管怎麼推都會虧錢。
這三個數據,一般每隔一周觀察一次,也就是每周去調整一次頁面,
盡量做到如下數據:
跳失率小於60%
訪問深度大於3.5
如果數據能做到這樣了,基本上就不用再調了。
這兩項數據本身跟你流量來源有關的,一般老訪客多的店鋪,跳失率會在50%以下,訪問深度會在4.0以上。
下午:
一、規劃、分解
上午把所有情況都梳理了一遍,下午開始針對問題進行規劃,然後分解出來:哪塊需要哪個部門來處理協調。
到這里可能有人會問,所有事情都是我一個人在做,我沒有幫手,怎麼分解啊?別著急,職能還是可以分解的,你不過是一人做了多個職位的工作而已,比如有的運營做了推廣,還有的做了客服。如果運營和推廣重復了,那就是先以運營的身份找到原因,再以推廣的身份去解決這個問題。
二、交流
如果是周例會,就一起召開。平時可單獨一對一地溝通交流,把大致問題說出來,並讓推廣、美工、客服分別說出自己的看法和解決方案。
三、推廣(流量運營)
推廣對流量負責,這方面的運營需要他提出自己的看法與解決思路。如果是數據達標的商品,優勢體現在哪裡?是否可復制到其他寶貝,如何去做?如果不達標,差在哪裡?哪個流量環節出現了問題?推廣需要怎麼補充流量,需要預算費用是多少?這些都要弄清楚。
切記要引導推廣自己思考與解決問題,運營是對整體全局負責,而不應該完全陷入一處,導致沒時間抽身出來,因小失大。
四、美工(轉化運營)
美工方面大致需要注意兩塊:新品的話,要確定時間周期,什麼時候完成,怎麼完成?老品的話,怎麼提高產品轉化率?如何調整頁面?這里有2點心得經驗:對外,讓美工每天關注10個店鋪,分析出對方的改變點,好在哪裡,哪些可以借鑒完善;對內,有條件的話,可以在銷售到達一定量之後,每個產品劃出1元的利潤給美工,讓她有持續提高轉化的積極性。
五、客戶(轉化運營、會員運營)
客服身兼二職,第一是轉化。對於轉化的要求,第一步可以用轉化率作為一個參考,對客服提出一個高於行業平均水平的要求。然後是針對店鋪的客服找一個平均水平線,高於平均水平的分享下自己的經驗,低於平均水平的需要思考怎麼提高和改進,從而增加客戶之間的互動性和主觀能動性,讓他們自己提出一些改進建議和想法。
客服的另外一個作用是會員營銷。現在競爭越來越激烈,流量成本也越來越貴,新顧客流量成本是老顧客的6倍,因此客服需要多一個功能和指標:如何把顧客沉澱下來,做好會員運營?淘寶上最好的陣地是微淘,當然也可以藉助微博等其他社群工具。
六、內容運營
尋找合適的內容,編輯成圖文,堅持每天3篇左右同步到微淘、微博等具有社交屬性的不同平台,持續增強買家與賣家之間的黏性。關於「運營的一天」基本上到這里就結束了!現在,你應該已經大致清楚按照時間流程具體需要做哪些事兒,以及每個運營版塊需要把握好什麼核心點等等了。當然,這並不是絕對一成不變的公式,你可以根據自己的實際情況做局部的調整和優化,讓具體的工作方式和你的店鋪匹配得更加高效!現在淘寶變化的是非常快,因為互聯網是在不斷的變化的,為了避免讓大家學到錯誤的過時的知識,我聯合淘寶上的牛人,組建了一個群,想學學習淘寶運營的小夥伴,可以來這里學習,這個群的開始的幾位數字是:五二四,中間的幾位數字是:244,最後的幾個數字是:一四二,按照順序組合起來就可以找到,我想說的是,除非你想學習這方面的知識,讓自己獲取運營機會,如果只是湊熱鬧的話,就不要來了