淘寶01優品店為什麼一直不發貨
⑴ 為什麼我在淘寶上買的衣服店家一直不發貨
第一:店家是小店,沒有看到這筆訂單。
第二:店家缺貨,貨源還沒有到達。
第三:店家發貨需求量大,還沒有發到你的訂單這里來。
第四:你購買的是預售商品,還沒有到達發貨期限。
無論以上哪一種,咨詢一下客服即可,看看客服是怎麼回答的,淘寶是默認72小時內發貨的,你看看店鋪標明的是什麼時候發貨。
⑵ 為什麼淘寶賣家要一直拖著不發貨呢
可能是缺貨吧,缺貨的話一般還要等一段時間補貨以後,才會發貨,這個可以跟賣家在線詢問一下。
如果賣家沒有一個說法,並且長時間不發貨的話,就可以進行投訴處理,讓淘寶那邊介入一下,或者是直接退款處理就好。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
⑶ 淘寶賣家不發貨的原因是什麼
大部分原因都是沒貨了,沒現貨,需要生產或者是在等待生產,或者是二手販子,等別人寄給他,他再寄給你,一般就是這個原因,手裡沒貨,才會不發,一般都會按時發貨,即使當天不發,第二天第三天都會發貨,
⑷ 淘寶不發貨怎麼辦,淘寶不發貨的真正原因是什麼
隨著網路越來越方便,很多人都習慣了線上購物,自己只需在線上下單,坐在家裡等著收快遞就可以了,大家在購物結束以後也會在意自己什麼時候能收到快遞,也會催促商家盡快發貨,那麼淘寶不發貨怎麼辦,淘寶不發貨的真正原因是什麼呢?
淘寶賣家不發貨可能是由於賣家缺貨導致的,在這種情況下可以催促賣家發貨,如果賣家告知消費者自己的產品缺貨,那麼消費者可以申請退貨退款。如果買家在催促賣家發貨的過程中賣家遲遲不理,那麼買家可以直接找淘寶的官方平台處理,買家可以進入淘寶手機App的頁面,然後找到官方客服,進入官方客服的聊天頁面後和官方客服說清楚自己需要處理的問題,客服就會幫助消費者解決。
淘寶賣家遲遲不發貨也可能是由於單量太多,但人手又不夠導致的,在這種情況下賣家發貨的速度就會比較慢,賣家遲遲不發貨也可能是由於店鋪遭到投訴要停業整頓導致的,在這種情況下消費者需要及時關注店鋪的情況及時退貨退款。
淘寶不發貨的原因有很多,大家如果發現賣家不發貨可以及時聯系賣家得知真正的原因,然後判斷自己是否要退貨退款。
⑸ 淘寶買東西一直不發貨
1、一般買家付款後,只要賣家及時發貨,便會產生物流信息,淘寶後台交易狀態變更為「賣家已發貨。
2、如果淘寶後台交易狀態指滑一直顯示「等待賣家發貨」,那麼是賣家一直沒發貨,或者沒更新發貨信息,這時候你需要旺旺咨詢賣家是怎麼回事。
3、如果通過旺斗陵旺或者其他途徑聯系不上賣家,可給他旺旺留言,或者看他的店鋪是否有其他的聯系方式,給與留言。
4、如果給賣家留言後,宣稱自己已經取消購買,但是賣家強制發貨,可以拒收。
5、如果已經聯繫上賣家,但是賣家就是不發貨,可以在淘寶後台申請維權,路徑是:「我的淘寶」—「已買到的寶貝」——「申請退款」,填好退款說空逗戚明,如果賣家在10天內未處理,系統將自動退款給您,如果10天內賣家拒絕退款,屆時可申請維權,小二會核實處理。
⑹ 一些淘寶賣家遲遲不肯發貨的原因是什麼
原因:
1、賣家沒貨了,補貨正在路上。
2、為了降低進貨成本,想積累一定數量再去進貨。
3、賣家很可能是為了測款。一些賣家,尤其是一些做一件代發的新手賣家,做法非常極端。產品都沒貨,但他會先上架,收錢,5天10天都不發貨,到時間了跟客戶說沒貨會退款,但最後測出來這個產品沒問題。
聯系淘寶賣家,詢問之所以不給我們發貨的理由是什麼,並且像這樣遲遲不能夠發貨的情況,他們又該如何來為我們進行處理,一般來說,在聯系了淘寶店鋪的客服之後,他們一般也都會告訴我們原因,並且會和我們協商這樣的問題的解決方法。
只要我們進入到淘寶的個人中心之後,然後找到我們的訂單,點擊裡面退款的按鈕,並且選擇我們之所以要來進行退款的原因之後,我們也就可以等待賣家同意退款了,一般來說,在這里的淘寶賣家們也都會同意我們的退款申請。
⑺ 淘寶買東西一直沒發貨是怎麼回事
在淘寶上買東西並付款了,可商家一個星期了還不發貨,這是淘寶規則問題,可以通過下面的步驟得到滿意的解決:
1、先聯系賣家,聽聽賣家的解釋,然後決定是否還要那件商品。按照淘寶規則,賣家是需要設定最遲發貨時間的,超過時限買家可以要求賠償。如果是因為雙十一等活動導致物流爆倉或者訂單積壓,可以讓賣家提供一個大約的發貨時間。
2、如果商品確實不錯,時間上也能等的話,可以讓賣家盡快發貨,或爭取讓賣家提前發貨。
3、如果覺得商品一般或發貨時間拖得太長不想等,可以與客服聯系退款。
4、按照淘寶規則,買家在點擊確認收貨之前,錢是在支付寶託管的,不在賣家的賬上,所以不用擔心。
淘寶規則
淘寶規則是指阿里巴巴旗下的咐沒淘寶為了規范淘銀肢寶的用戶而制定的規則,一般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有一些操作上面的規則。
淘寶作為平台的運營者,負有對平台監管的責任。為保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,淘寶制訂了本規則,並有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。
違規行為的認定與處理,應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。衡搏納淘寶網用戶在適用規則上一律平等。
⑻ 淘寶買東西一直不發貨怎麼回事
這個可能有很多情況,我店裡一般是早晨發貨,中午發完,但是晚上才能點發貨填單號,因為我們還有商超的供貨,發貨員發完貨都直接去超市點驗,晚上才回來,得等他們把單子拿回來客服才能填單號,不過這種情況不要緊,不會影響正常收貨時間。但是超過一天不發貨應該就不是這種情況了。也不排除有的賣家手裡沒有現貨,都是這邊接到單子那邊訂貨,還是要好好跟他溝通,問明白到底是沒有貨還是過幾天才能發貨,需要等多久,然後再決定要不要申請退款
⑼ 淘寶遲遲不發貨的原因
問題一:淘寶上買東西賣家一直不發貨怎麼辦 淘寶上買東西賣家一直不發貨可以有以下幾種方式解決:
一,與賣家協商
先嘗試與賣家溝通,或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務態度不好,直接投訴賣家;
二,淘寶系統處理
找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇「缺貨」,退貨說明也填寫類似的內容,提交退款申請;
申請退款後,賣家即使不操作,退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內;
退款成功後,在天貓店購買的沒有獲得賠償的話,先與賣家協商賠償,如果天貓賣家不願意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇「投訴商家」;
填寫投訴的原因,違背承諾―延遲發貨―商家表示商品缺貨,然後再上傳憑證,截取與賣家聊天記錄上傳等等待淘寶處理即可。
問題二:淘寶賣家遲遲不發貨怎麼辦 問原因, 如果不能等了, 直接申請退款, 退款後可以投訴, 如果賣家承諾了規定時間不發貨, 淘寶會懲罰, 罰款會給親的哦
問題三:一些淘寶賣家遲遲不肯發貨的原因是什麼? 一種是因為,沒庫存了,一種是因為你下的單不符合店鋪發貨要求,一種是客服的疏忽,再不然就是賣家壓根就不理這個店了~~
問題四:淘寶網買東西店家遲遲不發貨怎麼投訴 如果賣家不發貨,買家可以選擇提醒賣家發貨,或者是直接申請退款。進入我的淘寶----待發貨----找到需要退款的訂單----打開訂單詳情----點擊申請退款!
問題五:在淘寶網拍下的東西遲遲沒發貨怎麼辦? 超過72小時你可以申請退款並且申請賠償!淘寶有規定的,延遲發貨會受到處罰!
問題六:淘寶買東西遲遲不發貨怎麼辦? 先溝通問下客服旺旺到底是怎麼回事,不行的話,就申請退款,一般等個3天的樣子就會有答復,如果拒絕了,你就找淘寶小二介入
問題七:淘寶上我用支付寶付了款,但賣家遲遲不發貨,怎麼辦? 1、非買不可的東東,就和賣家協商敦促賣家早點發貨,要充分發揮軟磨硬泡的美德,和多個客服長時間拉鋸;可買可不買的,索性申請退款,因為賣家沒點亮發貨狀態,即使不和賣家協商一致,到一定期限(好像是7天)支付寶也回默認退款的。
2、你沒在快遞單上簽字就是沒簽啊,所以好多賣家發貨前會確認一下什麼快遞公司可以送到你那裡,正常情況下快遞是要送上門的,不然還叫什麼快遞?!賣家已發貨,你又沒收到貨物情況下,你申請退款必需徵得賣家同意哦,所以要和賣家商量了,商量不通就請淘寶客服出面幫忙。
臨近年底快遞的單子多,雙11、雙12的活動淘寶店家的生意也多,多方面因素單子難免有延遲,能諒解就諒解一下吧,搞得自己一肚子氣沒必要
問題八:淘寶購物,我付了款,賣家一直沒有發貨,最後會怎樣? 首先要與賣家溝通下,看到底是什麼原因沒有發貨:
1、若是因忙而忘記發貨,可督促賣家發貨,可點擊發貨提醒按鈕,賣家就會收到一條系統提醒發貨的信息。
2、若是無貨,可直接點擊退款按鈕,申請退款。
問題九:淘寶賣家遲遲不發貨是不是騙子啊? 沒事的,說不定是幫你去拿貨去了。不過確是太慢了,這樣的發貨速度。
問題十:在淘寶上買東西,我付款了,賣家一直不發貨怎麼辦? 同款的衣服要是比別家便宜很多就是騙人的,我也有過,只有退款
⑽ 買東西賣家一直不發貨是為什麼啊
賣家不發貨原因:
1、首先可能是因為購買人數較多,貨物供不應求導致遲遲不能發貨,這個時候可以和客服溝通問問大概發貨時間。
2、其次可能是該店鋪遭到投訴,若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止營業,這個時候注意關注店鋪情況。
3、可能是遇到騙子店鋪了,有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢,收到錢後一直不發貨,所以網購要謹慎選擇,以免上當受騙。
4、還有一種情況,賣家已經發貨,但物流沒有及時補充更新核判,導致我們看到的狀態虛陵一直是未發貨,這個時候和賣家積極溝通處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺差氏戚陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
(三)向有關行政部門投訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。