淘寶上買書為什麼老不發貨呢
A. 淘寶上買的東西怎麼還不發貨
原因:
有以下兩種情況:
1、無物流信息:如果沒有任何物流信息,則表示物流公司沒有掃描這個單號入系統。原因可能商家提交物流信息,但是並沒有給物流公司送貨;或者商家填寫物流信息有錯;或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等,物流公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息,賣家發貨後,請先耐心等待;
2、物流分發信息長時間不更新:如果物流已經是提示發往某地,但是物流信息好幾天沒有更新。原因可能是物流目的地比較偏遠,中間派送時間很長;或者處於快遞高峰期物流公司效率不高;或者物件派件過程丟件,超過10天沒有更新的很可能丟件了。
派件一般都是物流公司來運行的、中國的派件的物流公司可分為快遞和慢快遞兩種。 但國內通常還是選擇快速的派件公司來完成客戶派送的包裹。
國內知名的物流公司有:德邦物流、華宇物流、 佳吉物流 、申通e物流、EMS、圓通快遞、等等 每家快遞公司都有自己的專業的派件員來派送。
國內所有的物流公司中派件速度快的公司有順豐,而要全國各地都能派送到的有EMS。 在選擇快遞公司來派件需了解當地是否有這家快遞的承包站或在不在派送范圍之內即可。
B. 為什麼我的淘寶買的東西還沒發貨
因為一般淘寶在賣家選擇發貨後,會出現十天的收貨期。即使10天內買家不操作確認收貨的,為了保證賣家權益,超時了自動默認買家確認收貨的。
如果沒有收到東西,可以查看快遞物流信息,當然最好和賣家溝通下,要求核實情況。看是否快遞已經被簽收你不知道,還是一直在途中,或者是已經退回了。畢竟賣家對於物流貨物如何肯定比較清楚。
最壞的情況是溝通不了的,可以申請售後退款的。淘寶這一方面還是比較偏向賣買家,在買家確認收貨後的敗消15天內可以申請一次售後退款的。
申請僅退款,沒收到貨,可以用物流信息當做證據。
(2)淘寶上買書為什麼老不發貨呢擴展閱讀:
阿里旺旺
阿里旺旺,一種即時通訊軟體供網上注冊的用戶之間通訊,阿里旺旺是淘寶網官察散知方推薦的溝通工具。淘寶網同時支持用戶以網站聊天室的形式通訊,淘寶網交易認可淘寶旺旺交易聊天內容保存為電子證據。
淘寶店鋪
淘寶店鋪是指所有淘寶賣家在淘寶所使用的旺鋪或者店鋪,淘寶旺鋪是相對普通店鋪而誕生的,每個在淘寶新開店的都是系統默認產生的店鋪界面,就是常說的普通店鋪。而淘寶旺鋪(個性化店鋪)服務是由淘寶提供給淘寶賣家,允許賣家使用淘寶提供的計算機和網路技術,實現區別於淘寶一般店鋪展現形式的個性化店鋪頁面展現功能的服務。
淘寶指數
淘寶指數是一款基於淘寶的免費數據查詢平台,可通過輸入關鍵詞搜索的方式,查看淘寶市場搜索熱點、成交走勢、定位消費人群在細分市場的趨勢變化的工具。
快樂淘寶
2009年12月,淘寶和湖南衛視合作組建「快樂淘寶」公司,聯手拓展電視網購新市場,不僅於2010年4月在湖南衛視推出「快樂淘寶」節目,還在淘寶網上開辟「快樂淘寶」子頻道專區和外部獨立網站,創建電子商務結合電視傳媒的全新商業模式。
淘掘山寶基金
2013年11月1日中午,淘寶基金理財頻道上線,泰達瑞利、國泰、鵬華、富國等多隻基金也將成為首批上線的基金淘寶店。
淘點點
淘寶推出「淘點點」,希望重新定義「吃」。2013年12月20日,淘寶宣布正式推出移動餐飲服務平台——淘點點。用手機下載「淘點點」體驗發現,只需進入外賣頻道,就可以方便地搜索到附近的盒飯、水果、飲料、蛋糕等外賣信息。通過淘點點,消費者可以隨時隨地自助下單、付款,留下送貨地址和電話,十幾分鍾後,外賣商戶就把新鮮出爐的美食送上門。
淘寶網_網路
C. 為什麼淘寶上面的東西還沒有發貨
一,如果你是昨天晚上買的東西,或者是今天早上買的東西,賣家發貨了,但未必能找到物流信息,因為發貨,只是他填寫了發貨單號,但是,快遞員並沒有過來接貨,一般都是下午統一過來接貨,然後,快遞員把這個單號掃描後,才會顯示物流信息,比如,某某快遞已經收件。
二,再然後,快遞會把這個貨送到當地總公司,然後掃描後裝車,你第二天再查的時候,會顯示,快遞已經離開某某城市 了。
三,只有達到以上的情況,你才能查看到物流的信息
四,還有一個可能,就是物流延遲了,可能發貨了,但是系統沒有及時更新,所以也會導致你查不到物流
五,再還有一個可能,就是賣家發了單號,但是並沒有發貨,快遞員也沒有來接貨,比如,今天沒有發貨,明天你再去查的時候,是沒有物流信息的,因為快遞根本沒有接到這件貨,所以隔天後你還是找不到物流信息
D. 為什麼淘寶買的東西還不發貨
如果長時間一直是包裹正在攬件狀態,可以聯系賣家核實情況,友好協商,詢問賣家是否缺貨以及預計發貨時間。如聊天工具聯系不上賣家可以致電賣家,如果多方聯系不上可以申請退款。
正在攬件既是賣家尚未發貨,或者賣家通知快遞攬件快遞尚未攬件。
包裹正在攬件的原因可能是:
1、賣家通知了快遞,快遞尚未上門取件(大多數快遞取件時間都集中在下午)
2、賣家尚未發貨(有可能拍下的貨品處於缺貨狀態/或者是賣家沒有來得及發出來)
(4)淘寶上買書為什麼老不發貨呢擴展閱讀:
若訂單為【待發貨】:
1、可點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況;
2、若在大促期間,可能由於交易量暴增,部分快件信息更新較慢,請耐心等待;
3、還可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款。逗談洞但若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,可以根據需要確定是否重新申請退款。
若訂單為【待收貨】,建議點擊【查看物流】:
1、若物流顯示正在運輸途中,請耐心等待一下,或直接聯系物流公司;
2、若一直未收到貨,且聯侍渣系不上賣家,可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前,延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收山枯到貨】的退款,避免錢貨兩空造成損失。
E. 淘寶買東西一直沒發貨是怎麼回事
在淘寶上買東西並付款了,可商家一個星期了還不發貨,這是淘寶規則問題,可以通過下面的步驟得到滿意的解決:
1、先聯系賣家,聽聽賣家的解釋,然後決定是否還要那件商品。按照淘寶規則,賣家是需要設定最遲發貨時間的,超過時限買家可以要求賠償。如果是因為雙十一等活動導致物流爆倉或者訂單積壓,可以讓賣家提供一個大約的發貨時間。
2、如果商品確實不錯,時間上也能等的話,可以讓賣家盡快發貨,或爭取讓賣家提前發貨。
3、如果覺得商品一般或發貨時間拖得太長不想等,可以與客服聯系退款。
4、按照淘寶規則,買家在點擊確認收貨之前,錢是在支付寶託管的,不在賣家的賬上,所以不用擔心。
淘寶規則
淘寶規則是指阿里巴巴旗下的咐沒淘寶為了規范淘銀肢寶的用戶而制定的規則,一般只有在用戶出現違規的時候才適用,平時也有一些操作上面的規則。
淘寶作為平台的運營者,負有對平台監管的責任。為保障淘寶網用戶合法權益,維護淘寶網正常經營秩序,淘寶制訂了本規則,並有權依照規則對違規行為進行獨立的判斷與處理。
違規行為的認定與處理,應基於淘寶認定的事實並嚴格依規執行。衡搏納淘寶網用戶在適用規則上一律平等。
F. 淘寶遲遲不發貨的原因
問題一:淘寶上買東西賣家一直不發貨怎麼辦 淘寶上買東西賣家一直不發貨可以有以下幾種方式解決:
一,與賣家協商
先嘗試與賣家溝通,或許因為發貨量等原因把顧客的訂單遺漏了,如果賣家不理人或者敷衍拖延,服務態度不好,直接投訴賣家;
二,淘寶系統處理
找到訂單,直接申請退款,退款原因選擇「缺貨」,退貨說明也填寫類似的內容,提交退款申請;
申請退款後,賣家即使不操作,退款也會在規定時間內退到顧客的支付寶或銀行卡內;
退款成功後,在天貓店購買的沒有獲得賠償的話,先與賣家協商賠償,如果天貓賣家不願意賠償,建議投訴獲得賠償,找到訂單,選擇「投訴商家」;
填寫投訴的原因,違背承諾―延遲發貨―商家表示商品缺貨,然後再上傳憑證,截取與賣家聊天記錄上傳等等待淘寶處理即可。
問題二:淘寶賣家遲遲不發貨怎麼辦 問原因, 如果不能等了, 直接申請退款, 退款後可以投訴, 如果賣家承諾了規定時間不發貨, 淘寶會懲罰, 罰款會給親的哦
問題三:一些淘寶賣家遲遲不肯發貨的原因是什麼? 一種是因為,沒庫存了,一種是因為你下的單不符合店鋪發貨要求,一種是客服的疏忽,再不然就是賣家壓根就不理這個店了~~
問題四:淘寶網買東西店家遲遲不發貨怎麼投訴 如果賣家不發貨,買家可以選擇提醒賣家發貨,或者是直接申請退款。進入我的淘寶----待發貨----找到需要退款的訂單----打開訂單詳情----點擊申請退款!
問題五:在淘寶網拍下的東西遲遲沒發貨怎麼辦? 超過72小時你可以申請退款並且申請賠償!淘寶有規定的,延遲發貨會受到處罰!
問題六:淘寶買東西遲遲不發貨怎麼辦? 先溝通問下客服旺旺到底是怎麼回事,不行的話,就申請退款,一般等個3天的樣子就會有答復,如果拒絕了,你就找淘寶小二介入
問題七:淘寶上我用支付寶付了款,但賣家遲遲不發貨,怎麼辦? 1、非買不可的東東,就和賣家協商敦促賣家早點發貨,要充分發揮軟磨硬泡的美德,和多個客服長時間拉鋸;可買可不買的,索性申請退款,因為賣家沒點亮發貨狀態,即使不和賣家協商一致,到一定期限(好像是7天)支付寶也回默認退款的。
2、你沒在快遞單上簽字就是沒簽啊,所以好多賣家發貨前會確認一下什麼快遞公司可以送到你那裡,正常情況下快遞是要送上門的,不然還叫什麼快遞?!賣家已發貨,你又沒收到貨物情況下,你申請退款必需徵得賣家同意哦,所以要和賣家商量了,商量不通就請淘寶客服出面幫忙。
臨近年底快遞的單子多,雙11、雙12的活動淘寶店家的生意也多,多方面因素單子難免有延遲,能諒解就諒解一下吧,搞得自己一肚子氣沒必要
問題八:淘寶購物,我付了款,賣家一直沒有發貨,最後會怎樣? 首先要與賣家溝通下,看到底是什麼原因沒有發貨:
1、若是因忙而忘記發貨,可督促賣家發貨,可點擊發貨提醒按鈕,賣家就會收到一條系統提醒發貨的信息。
2、若是無貨,可直接點擊退款按鈕,申請退款。
問題九:淘寶賣家遲遲不發貨是不是騙子啊? 沒事的,說不定是幫你去拿貨去了。不過確是太慢了,這樣的發貨速度。
問題十:在淘寶上買東西,我付款了,賣家一直不發貨怎麼辦? 同款的衣服要是比別家便宜很多就是騙人的,我也有過,只有退款
G. 淘寶上買的東西一直不發貨怎麼辦
第一、 是否超過了規定時間
一般淘寶網規定在下完訂單後72小時即3天之肆猜鄭內賣家需要發貨。所以買家不需要太著急,也許可能是因為購買的人很多,所以賣家發貨比較晚。
第二、 節假日可能會存在延遲發貨情況
例如過年期間下了訂單一般都會在初八才發貨,此時快遞人員和淘寶店鋪人員才上班,所以裂頌我們只能慢慢等待。
第三、 提醒賣家發貨
每個訂單都可以提醒賣家及時發貨,賣家收到提醒後就會發貨,也可以和店鋪客服溝通查明快遞遲發的原因。
第四、 退款重拍
如果上述建議都無法解決問題,那麼建議可以申兆悄請退款,重新選擇新的商家。
H. 淘寶不發貨怎麼辦,淘寶不發貨的真正原因是什麼
隨著網路越來越方便,很多人都習慣了線上購物,自己只需在線上下單,坐在家裡等著收快遞就可以了,大家在購物結束以後也會在意自己什麼時候能收到快遞,也會催促商家盡快發貨,那麼淘寶不發貨怎麼辦,淘寶不發貨的真正原因是什麼呢?
淘寶賣家不發貨可能是由於賣家缺貨導致的,在這種情況下可以催促賣家發貨,如果賣家告知消費者自己的產品缺貨,那麼消費者可以申請退貨退款。如果買家在催促賣家發貨的過程中賣家遲遲不理,那麼買家可以直接找淘寶的官方平台處理,買家可以進入淘寶手機App的頁面,然後找到官方客服,進入官方客服的聊天頁面後和官方客服說清楚自己需要處理的問題,客服就會幫助消費者解決。
淘寶賣家遲遲不發貨也可能是由於單量太多,但人手又不夠導致的,在這種情況下賣家發貨的速度就會比較慢,賣家遲遲不發貨也可能是由於店鋪遭到投訴要停業整頓導致的,在這種情況下消費者需要及時關注店鋪的情況及時退貨退款。
淘寶不發貨的原因有很多,大家如果發現賣家不發貨可以及時聯系賣家得知真正的原因,然後判斷自己是否要退貨退款。
I. 買東西賣家一直不發貨是為什麼啊
賣家不發貨原因:
1、首先可能是因為購買人數較多,貨物供不應求導致遲遲不能發貨,這個時候可以和客服溝通問問大概發貨時間。
2、其次可能是該店鋪遭到投訴,若是店鋪被投訴了一般店鋪是要停止營業,這個時候注意關注店鋪情況。
3、可能是遇到騙子店鋪了,有部分賣家在淘寶上開店是為了騙錢,收到錢後一直不發貨,所以網購要謹慎選擇,以免上當受騙。
4、還有一種情況,賣家已經發貨,但物流沒有及時補充更新核判,導致我們看到的狀態虛陵一直是未發貨,這個時候和賣家積極溝通處理。
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺差氏戚陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。第三十九條 消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解。
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解。
(三)向有關行政部門投訴。
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁。
(五)向人民法院提起訴訟。