為什麼開著流量有些軟體用不了
㈠ 手機流量開了不能用是怎麼回事
如果您使用的是華為手機,手機卡信號顯示正常的情況下,無法使用流量上網,請先確認是否以下場景,根據您遇到的具體問題場景進行排查:
1. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,點擊進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
2. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置,在最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
4. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據圖標進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
5. 通話過程中不能上網
通話時能否上網是由運營商網路決定的,目前在VoLTE通話時可以實現通話時上網,請將您的電話卡開通VoLTE功能(該功能需要手機和運營商同時支持)。
如信號欄顯示HD圖標,則表示已開通成功。
(1)如果您是單卡用戶:
開通VoLTE功能後,即可以實現通話時上網功能。
(2)如果您是雙卡用戶,並且手機支持雙VoLTE雙通功能:
開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒:您可以撥打華為消費者服務熱線(950800),查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
(3)如果您是雙卡用戶,但手機不支持雙VoLTE雙通功能:
a. 開通雙卡的VoLTE功能後,可以實現主卡的通話時上網功能。
b. 部分手機可以實現副卡通話時可上網:
請進入如下路徑,查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關,
EMUI 10.0以下:設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上:設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能(需使用系統自帶的撥號軟體),若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒:
VoLTE功能需要建立在4G網路上,請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後,如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網,說明運營商的VoLTE網路異常,建議您反饋給運營商客服。
如果以上排查無法解決您的問題,建議您聯系華為消費者服務熱線(950800)獲取更多幫助,或者提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證,前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
6. 如果非以上場景,請您按照如下步驟排查:
(1)請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費,請您充值話費後再嘗試聯網。
(2)請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡,請打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
(3)如果您使用的是5G手機,請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期,部分地區存在5G網路兼容性問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您關閉5G開關嘗試:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉啟用5G開關。
(4)請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
(5)請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
(6)嘗試重置APN
建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(7)還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的華為客戶服務中心檢修。
㈡ 為什麼打開流量有些軟體能用有些不能用
應該是有些軟體被設置為在移動網路下不可以運行,你只要在設置里找到移動網路裡面的wifi與移動網路設置這一選項,點進去把不被在移動網路下運用的軟體設置成可以運用就行了
㈢ 流量有,其他應用用不了
你好。1、請你打開桌面上的安全中心~網路助手。點擊流量排行,點擊聯網控制,查看該軟體下(不能上網的應用)wifi和數據下方的選項是否都勾選的。如果沒有勾選,請你勾選。2,仍然不行、請你進入系統設置-應用程序-該應用-清除數據,或者卸載該軟體,進入應用超市重新下載安裝該軟體,嘗試恢復。
㈣ 為什麼王卡流量有時候在其他軟體用不了
1、根據您提供的信息,如果您使用騰訊大王卡,在使用騰訊應用時候產生流量,不排除是由於使用非則廳正版騰訊軟體導致,請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務,使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
3、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統,蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的,請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體,以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候,注意以下不免流量的情況:
【1】微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務,例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務。
【2】QQ音樂客戶端內的分享等少數操作,例如蘋果手敗局機的分享操作。
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目(客戶端—發現頻道—明星直播)
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦(如ipad)等設備使用
【5】將手機號碼作為手機熱點孫枯隱使用。
【6】在非騰訊應用內使用騰訊業務,例如新浪微博播放騰訊音樂。
【7】使用非騰訊正版軟體,例如騰訊 “應用寶”手機客戶端只支持安卓系統,蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。您可以下載中國聯通APP客戶端,及時了解流量消耗情況。
【8】在QQ瀏覽器內訪問第三方網站,除上傳文件不能享受專屬流量外,其他訪問均可免費享受專屬流量。
(1)微信聊天頁面中的“按住說話”及“話筒”圖標的“變聲、對講、錄音”均屬於語音留言,朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量,但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量;
(2)微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量;
5、如果不是上述情形,建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理,具體情況以當地政策為准。
㈤ 手機有一個軟體用流量打不開,其他一切正常,切換到無線網,該軟體能打開為什麼
可能是設置了限制手機APP使用流量;比如下面;以安卓手衡手機操作為例:
第一步,手機打開設置,進入設置主界面。
㈥ oppo手機 流量開著卻不能用
若您使用的是OPPO手機(ColorOS 系統),無法使用數據流量上網,請先確認是殲拆配單個或所有(多個)應用無法上網:
此設置中包含 4 個選項:
【WLAN與移動數據】:該應用可以使用移動數據和 WLAN 網路;
【WLAN】:該應用可以使用WLAN 網路,但不能使用移動數據;
【移動數據】:該應用可以使用移動數據,但不能使用 WLAN 網路;
【禁用網路】:該應用不可使用移動數據和 WLAN 網路。
2、確認其他手機是否可使用該軟體
若其他手機使用該軟體也無法正常上網,則可以確認是軟體本身問題,建議您聯系軟體方客服反饋處理。氏指
3、卸載重裝應用
將無法正常上網的應用卸載重裝後,重啟手機確認是否恢復(卸載軟體會導致數據資料丟失,建議您謹慎操作)。若手機安裝了三方安全類、網路類、加速器類等應用,建議關閉或卸載嘗試。
若以上方法無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機及購機憑證前往OPPO官方服務中心,由專業的工程師檢測處理。
㈦ 手機流量開了不能用是怎麼回事
若是使用vivo手機數據網路無法上網可以參考以下排查方法:
1、查看手機設置
打開手機快捷中心(頂部下滑或底部上滑)爛洞游查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足,如欠費停機,充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來飢銷確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架,此類保護殼和支架對手機信號有影響,建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境,手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響,信號會相對弱一些,數據網路也會受到影響,建議前往開闊地帶,比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理,查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路,查看並確認是否使用了虛擬專用網路,如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路(SIM卡信息與設置--對應的SIM卡)--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點(APN),點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接,開啟"飛行模式"後再關閉,5G手機請進入設置--移動網路,關顫戚閉再開啟"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置,再使用查看。
*註:重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
㈧ 為什麼有些手機軟體在wifi中能用,而在手機流量上不能用
可能是你在安裝該APP的時候,許可權選擇上,沒有授權使燃漏擾用手機流量,也可能是APP上設置皮旦僅搜寬使用WiFi。
㈨ 蘋果手機明明有流量卻用不了
品牌型號:iPhone13系統:IOS15.3.1
以iPhone13為例,蘋果手機明明有流量卻用不了有可能是開啟了飛行模式或應用軟體沒有開啟蜂窩網路導致的。分為3步,具體步驟如下: 1 飛行模式重啟再關閉 <!-- 1第1步 飛行模式重啟再關閉 -->
首先在手機界面,頂部下拉打開控制中心,將飛行模式重啟再關閉。