淘寶用費險為什麼生成不了
1. 淘寶不能買運費險了怎麼回事
淘寶不能購買運費險可能有以下幾種情況;1.買家購買的產品不支持七天無理由退換貨。 2、賣家已設置運費險,買家只有在購買和結算時才能看到運費險選項。3. 如果您沒有看到運費保險選項,則表示本店不支持運費保險。 4.買家退貨率太高,被保險公司拉黑了。
操作環境:手機型號:iPhone13promax 使用軟體:淘寶9.12.0 手機系統:ios15
拓展資料:運費險:退貨(售中)運費險是運費險的一種,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)。 交易成功後,運費險將自動失效。 運費險一般在10元到25元之間,根據距離和商品重量計算。
買家方面:為解決因買家退貨產生的運費費用糾紛,保險公司根據網上交易的特點,適時推出了退貨運費險產品,又稱「退貨保險」。 此階段退貨運費險(買家)僅針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。 買家在購買商品時可選擇投保。 如發生退貨,保險公司將在退款後72小時內按約定賠償買家的退貨運費。
賣家方面:退貨運費險(賣家)是指當買賣雙方有退貨請求時,保險公司為退貨產生的單程運費提供保險的服務。
運費險有四大特點: 1. 保險費用低:一般在2-6元左右(受被保險人的信譽影響,即保險賠付率。賠次數越多,費用越高,拒賠率最高) 被接受);
2.便捷的保險:您只需在購買商品時選擇,可與貨款結合使用;
3.理賠快捷:無需申報,無需證明,退貨成功後72小時內將賠償款打到買家的支付寶賬戶。
4.高額索賠:根據買家收貨地與賣家退貨地的距離和貨物的重量確定賠償金額,最高賠償25元。
網購時代,郵費成為電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本。 在網購中,對於退貨運費由誰承擔,一直存在爭議或擔憂。 目前42%的退款交易糾紛是由於買賣雙方在退貨郵費上存在分歧造成的,給售後問題增加了很多不必要的麻煩。
2. 淘寶為什麼沒有運費險的選項
淘寶沒有運費險這個選項了,原因可能有:
1、商家沒有贈送運費險,因為運費險並不是強制商家必須為消費者配置的,因此有的商家是沒有贈送運費險的,所以還需要消費者自己在商品的購買頁面勾選運費險進行購買。
2、商家近期的退貨率過高,淘寶系統一般會根據商家近期的退貨率和商品類目以及其他因素來判斷該商家是否准入運費險,若是商家近期的退貨率過高,那麼保險公司就會限制商家,無法購買運費險。
3、消費者自己近期的退貨率過高,那麼保險公司會認定該消費者風險過高,從而限制該消費者購買運費險。
4、商品的性質導致無法購買運費險,比如說虛擬商品、套餐搭配是無法購買運費險的。
5、發貨方式導致沒有運費險,比如若商家選擇了無物流發貨,那麼也會導致沒有運費險可以購買。
總結:
總之,除開商品或商家不提供運費險之外,淘寶針對近期退換貨頻繁的買家,可能不提供運費險服務。
也就是說,消費者的運費險之所以會被關閉,主要原因是消費者近期的退貨率過高。想要恢復運費險的使用,用戶需要減少退貨概率。
3. 淘寶運費險沒有了是怎麼回事
最佳 因為你的退貨率太高,保險公司已經停止對你的投保了,賣家有運費險的你訂單生成不了運費險,你自己購買運費險也買不到。
你第一張截圖顯示的這個運費險,是賣家版運費險,我知道的後台是沒有辦法單獨屏蔽一個人,不讓他用賣家版運費險的.除非是保險公司拒保.但是你又說...更多
2019年11月21日- 【買家第一次在我店鋪購買時訂單有運費險,第二次購買沒有運費險是什麼回事】,查掘兄看更多詳細電商問題和答案請關注幕思城電商問答。幕思城電商問...
今天開淘寶看衣服,因為怕尺碼不合適特地挑了家有運費險的店,下單時候發現沒有運費險的顯示。猛的想起一月份也出現過這種情況,大概三月份左右開淘寶買東西發現下乎拆單時候...
2021年1月26日-好慧賠理賠官網淘寶店鋪有運費險拍下卻沒有淘歲散棗寶店鋪有運費險拍下卻沒有專題,講解了淘寶店鋪有運費險拍下卻沒有相關知識:賣家幫買的運費險為什麼買家...
2021年4月5日-匿名投訴:存在欺詐行為,要是不給我投保運費險就提示清楚,就不要讓我下單,又不是只有你一個平台,無語,這就是欺騙,投訴,要求恢復賠償...
4. 為什麼淘寶顯示不出來運費險購買
淘寶如果顯示不出來運費險購買,說明商家沒有贈送,一旦商家遇到商品質量問題必須自己出運費呢,所以這個問題必須聯系淘小二進行投訴解決
5. 淘寶不能買運費險了怎麼回事
淘寶購買不了運費險的原因如下:
在消費者退貨率比較高的情況下,運費險會出現價格過高或者無法購買的情況。簡單來說,虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。近期的退貨率比較高的消費者會影響投保的成功率,消費者在購物是需要慎重下單。此外,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功。
拓展資料:
退貨(售中)運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別,交易成功後運費險將自動失效,運費險一般在6元至25元之間,根據距離,商品重量計算。
理賠流程:1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。2、賣家收到貨物後確認退款。3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
等待出單該筆運費險尚未投保成功。當賣家點擊發貨,並填寫相關的物流信息,則運費險出單。以下幾種情況會導致運費險出單不成功。
1、買家雖然勾選了運費險,但在賣家發貨前買家都沒有支付保費;2、所購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等;3、買家支付了保費,但由於賣家選擇無需物流發貨,導致運費險沒有投保成功,相關保費也會及時的退回;4、某種活動的運費險,但買家沒有按照活動要求操作,導致投保不成功。比如目前的快捷支付贈送運費險的活動,買家在訂單頁面勾選了「快捷支付送運費險」,但在支付寶支付時沒有使用快捷支付,導致該筆運費險取消,無法投保成功。
運費險已出單該筆運費險已投保成功,保險責任生效。交易進行中發生退貨,退貨完成後系統自動發起理賠申請,72小時後理賠款項直接打款至買家支付寶賬戶。註:買家需要填寫正確的退貨物流信息以便審核;換貨不在理賠范圍內;售後維權的退貨退款無法給予理賠。
運費險已失效該筆交易已成功或申請退款時選擇未收到貨/不需要退貨,則保單失效,無法發起理賠。
運費險理賠成功該筆訂單已理賠成功,請至買家支付寶賬戶核查理賠款項到賬情況。運費險理賠失敗該筆理賠申請未通過審核,保險公司拒絕賠付。詳情請聯系保險公司咨詢。
6. 淘寶買不了運費險是怎麼回事
淘寶買不了運費險是因為賬號退貨率過高,被保險公司拒保了。買不了運費險是被保險公司判定為高風險潛在用戶不予投保。這種情況下無論自己買還是賣家贈送都不行。
退貨率是以單位時間滾動計算,比如計算周期為一個月,那麼該月內僅購買一件商品,剛好退了,退貨率是100%。所以解除也很簡單,無非多買。
淘寶運費險的好處:
1、提升店鋪成交量
如果說買家在購物的過程中對產品進行對比的話,加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞,買家會認為店鋪更值得信賴。
因為買家認為退貨不需要自己掏郵費,所以就敢放心大膽的購買了,所以說店鋪中的下單量以及成交量都會比沒有開通淘寶運費險的時候多。當然這本身也需要你店鋪中的產品質量過硬,要保證產品賣出去之後根本不需要用到運費險。
2、減少糾紛
運費險能夠減少糾紛。在淘寶沒有出現運費險的時候,有許多產品退換貨都需要由買家承擔費用,有的產品價格太低,要是退貨的話根本不值。
但是買家心中又會憤憤不平,買家認為自己不應該掏運費。而運費險的加入就減少了買家的這一麻煩,也會給淘寶賣家減少許多的糾紛,從而降低店鋪的糾紛率。
3、規避風險
淘寶運費險可以規避退貨的所產生費用的風險。不管從哪個方面來說,買家出現想要退貨的情況,買家提供相關的證據並退貨,運費都是要由賣家承擔的,所以無論怎麼樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。
7. 淘寶沒有運費險了怎麼回事
淘寶沒有運費險的選項有可宏腔能是以下原因:
1、用戶所購買的商品本身不支持「7天無理由退換貨」。
2、賣家無法投保運費蔽磨衫險,並不是所有商家都有權准入運費險。
3、購買的商品可能使用了一些營銷工具,比如套餐搭配購買等,目前暫時不支持運費險。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注游渣冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
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8. 在淘寶網買東西不能買運費險是怎麼回事
運費險購買不了有以下情況:
1、買家購買的這個商品不支持七天無理由退換貨。
2、賣家設置了運費險,買家購買並結算時才能看到運費險選項。沒有看到運費險選項表示該店的這款不支持運費險。
2、買家退貨率太高,被保險公司拉黑了。
(8)淘寶用費險為什麼生成不了擴展閱讀
親,無法購買運費險的可能原因如下:
1.賣家贈送運費險,無需買家再投保。
2.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
3.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
除以上3種情況外,系統會根據您的退貨情況、交易情況、物流情況等綜合判定,若存在風險則無法投保,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。
如您還有其他疑問,建議聯系保險公司咨詢。
聯系方式:
手機端:登錄手機淘寶-【我的淘寶】—【我的訂單】找到此商品,點擊【商品區域】,進入訂單詳情頁面,點擊【查看運費險】
電腦端:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到此商品,進入運費險頁面,查看對應保險公司聯系方式。