為什麼淘寶截停包裹

㈠ 淘寶物流一直處於攬件狀態怎麼辦

如果長時間一直是包裹正在攬件狀態，可以聯系賣家核實情況，友好協商，詢問賣家是否缺貨以及預計發貨時間。如聊天工具聯系不上賣家可以致電賣家，如果多方聯系不上可以申請退款。

正在攬件既是賣家尚未發貨，或者賣家通知快遞攬件快遞尚未攬件。

包裹正在攬件的原因可能是：

1、賣家通知了快遞，快遞尚未上門取件（大多數快遞取件時間都集中在下午）

2、賣家尚未發貨（有可能拍下的貨品處於缺貨狀態/或者逗談洞是賣家沒有來得及發出來）

(1)為什麼淘寶截停包裹擴展閱讀：

若訂單為【待發貨】：

1、可點擊【提醒山枯發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況；

2、若在大促期間，可能由於交易量暴增，部分快件信息更新較慢，請耐心等待；

3、還可以申請退款，申請後如果賣家48小時不處理，系統將自動退款。但若賣家點擊發貨，退款將自動關閉，可以根據需要確定是否重新申請退款。

若訂單侍渣為【待收貨】，建議點擊【查看物流】：

1、若物流顯示正在運輸途中，請耐心等待一下，或直接聯系物流公司；

2、若一直未收到貨，且聯系不上賣家，可以在交易自動確認收貨打款給賣家之前，延長收貨時間或申請【僅退款】-【未收到貨】的退款，避免錢貨兩空造成損失。

㈡ 淘寶快遞攔截要多久啊，一般情況下

需要根據實際情況，因為一般快件只在終點派件端和始發站點可被攔截，途中分撥是無法攔截的。

快遞一般都是3到5天。我以前也被退貨過，買到不想要的東西了。所以我也想把他退貨了，然後給商家事先說好。快遞到貨了拒絕簽收。過兩三天快遞退回去過後最少也是一個星期了，有時才發貨所以截回就很快。

快遞一般都是中午下午收件，然後晚上十點左右統一按照區域發車運輸，看客服攔截的時間點是哪裡了。[快遞攔截需要多久]韻達快遞攔截在寄回來大概需。

貨物還沒有開始裝車運送是可以攔下來重發的，如果已經開車了那隻能到達目的地再發回來這邊，等於白走一趟。不過現在是快遞互通信息的，您可以讓快遞公司在快件到達後轉發一個您可以收到的快遞公司，費用會由您出。

㈢ 淘寶，物流，包裹異常什麼意思

快遞信息顯示「包裹異常」，通常是因為這些情況：

1、退件：

包裹已經被退回，退件原因可能是：地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等。

2、包裹被海關扣留

包裹被海關扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等。

3、包裹損壞或丟失

包裹可能在運輸途中被嚴重損壞或丟失，導致無法再運送。

4、聯系不到收件人

收貨人電話打不通，電話錯誤或者手機號是空號，無法完成派送。

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收件人在快遞上自己的快件顯示收件異常、滯留件、可疑件等表述時，一般是這個件在派送過程中派件員沒上收件人或運單本身的或不全導致快件無常派送而留庫待處。

物流顯示異常你可以和賣家聯系一下，讓賣家詢問快遞公司。一般情況下顯示異常也沒有關系的，再等等或者明天再查一下看看物流信息是否有改變。你現在先聯系賣家吧，一定要注意你的訂單不要自動付款了，因為訂單在一定的時間內會自動付款的。

㈣ 淘寶包裹攔截後一直更新物流信息

1、即便商家同意讓物流商攔截快遞，但並不一定代表物流商能攔截成功。
2、由於快遞量比較大，所以友棚快遞攔截比較困難，特別是處在電商平台做活動時，例618，雙11，雙12等大型購物節。
3、即便快遞攔截後還有物流顯示也屬於正常亮搏現象。且即便攔截成功，退回過程中也會有物流顯示，因為有退回物流跟蹤信敬告祥息。

㈤ 淘寶物流信息上寫訂單攔截是什麼意思

實物攔截成功表示快遞被發貨方要求停止發貨，可以聯系賣家問明原因，如果賣家沒有停止發貨，可以聯系快遞公司。

一般快遞都會有物流跟蹤，快遞到了哪裡就會有消息，如果發出了攔截指令，發現快遞在往回走，說明攔截成功；

也可以通過電話中磨咨詢的方式來查詢快遞的攔截情況，一般快遞公司的物流狀態有時候因為快遞攔截有延遲，可以電話咨詢。

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注意事項

一般來講，快遞公消培談司的快遞件比較多，有時候攔截起來比較困難，而且耗費人力比較大，建議你要攔截快遞就和收貨人說拒收會拿碰比較好，這樣程序簡單，效率也高。

總的來說，當用戶申請退款，顯示訂單攔截成功之後，是收不到貨的。如果說你退款交易關閉了的話，也是收不到貨的，但如果是超時關閉的話就還可以收到。

㈥ 淘寶快遞怎麼不走了呢

原因可能商家在淘寶上提交物流信息，但是並沒有給物流公司送貨；或者商家填寫物流信息有錯；或者物流公司收到物件還沒有及時掃描等宴毀早。解決辦法如下：晌雀

1.一般在淘寶買東西拍下付款後在7個工作日內將包裹發出。包裹一旦被快遞簽收，則賣余好家便在後台更新物流信息。

2.如果包裹顯示已經發貨，但是在後台查看物流信息沒有顯示，可能是賣家沒有填寫物流單號。如果物流信息出現了，但是總是停留在同一個狀態，那是物流公司沒有新信息，這個不用太擔心，一般不會影響正常收貨。

3.如果交易快超時打款了，但是沒收到貨物，物流也沒顯示新信息，那麼一定要聯系賣家，核實原因，並讓延長交易超時或申請退款，避免收不到貨但是錢已經達到賣家賬戶了。



(6)為什麼淘寶截停包裹擴展閱讀

快件運輸是指在統一組織和指揮調度下，按照運輸計劃，綜合利用各種運輸工具，將快件迅速、有效地運達目的地的過程。快件運輸主要包括航空運輸、公路運輸和鐵路運輸3 種方式。3 種運輸方式各具特點，經營方式、運輸能力和速度也各不相同。

航空運輸主要依託航空公司和機場，為客戶提供個性化的航空運輸延伸服務，由於運輸快捷，成為遠途快遞最常用的方式，尤其是在國際快件運輸方面發揮了主要作用。公路運輸是目前運輸量最大的快件運輸方式，國內異地和同城快遞基本使用這一方式。鐵路運輸通過行李車快運，運量大、安全、准時，適用於大件物品和一些航空禁運物品的遠途運輸。快遞企業可根據快件的時效與批量等實際要求，選擇合適的運輸方式來保證快速、准確地將快件送達客戶。隨著市場經濟的飛速發展，航空運輸在快件運輸中日趨普遍，地位日益提高。事實上，航空運輸、鐵路運輸都和公路運輸密切相關，3種運輸方式高效、流暢地結合，對於提高快件傳遞效率，提升快遞服務質量具有十分重要的意義。

㈦ 賣家說攔截退回是什麼意思,快遞攔截退回是什麼意思

1.以快遞為例，攔截退回是旅祥談指：和發件人(收件人)進行溝通，確認雙方確實都明確知曉，或同意取消此項快遞業務；由發件人聯系快遞公司進行截單處理，或由收件人在接收到快遞的收件通知時選擇拒收。

2. 非淘寶客戶申請退件：站點在Q9異常管理、退件攔截件登記菜單進行登記，登記成功的快件，發件站點/派件站點掃描時會跳出退件攔截提示發件站點點擊新增宴歲，在彈出的界面中填寫退件「運單號」「收件人省市拆碰區」以及「攔截原因」，填寫完成點擊保存按鈕，完成退件攔截件的登記，在登記時無需填寫需攔截站點。

3. 淘寶客戶申請退件：客戶在淘寶商家後台發起申請，站點在CRM系統受理退件申請；點擊申請攔截的快件發件站點/派件站點掃描時即會跳出退件攔截提示。

㈧ 快遞商家中途攔截重新發快遞單號還一樣嗎

不一樣的。

1、半路攔截：在訂單開始運送時，可以通過物流公蔽核帆司客服，提供訂單的編號，以及訂單的發貨的底單信息，物流公司會進行中途攔截（快遞在運送的過程中不能攔截的），然後寄回發貨地。

2、派送退回：如果訂單已經開始宏雹派送，可以直接打電話給派件人員，請派件人員將快遞收回，不再繼續派件。

3、重新寄件：如果快遞已經簽收，那麼快遞公司服務就結束了，快遞也就只能請簽收人將快遞寄回了。

註：氏含以上快遞寄件後回收或發送快遞，物流公司都會收取物流費用。

(8)為什麼淘寶截停包裹擴展閱讀

過去網購買家申請退款，如果貨品已經發出，就要等貨品抵達後，才能拒簽或把貨品寄回，商家收到後才能退款。這樣不但浪費時間，而且極易引發糾紛。而有了「中途截件」功能後，商家收到消費者的退款請求後，可直接通知快遞公司截停包裹，一旦快遞公司回復「截件成功」，淘寶網就代為退款。

韻達速遞、百世快遞、圓通速遞等快遞企業已經陸續接入該截件服務。功能上線之初，首批在淘寶網15個商品類目進行了測試，效果良好，平均退款時長從73個小時降到不足19個小時，快遞截單環節平均只需4.2個小時。菜鳥網路方面表示，如果商家和快遞公司操作及時，整個退款過程最快只需要幾分鍾。淘寶網和菜鳥網路將逐漸放開更多商品類目接入這項功能。

㈨ 淘寶物流跟蹤為什麼車不動了

物流跟蹤一直停在某個地方就不動了，主要是以下原因造成的：

1、物流公司內部的信息系統沒有及時更新。包裹貨物已經集包分撥了（包裹已經在運輸途中正常運輸了），系統上卻沒有及時上傳到位。這個不用著急，盡管系統沒有及時跟進更新，但包裹處於正常運送模式，一般情況不會耽誤正常接收。

2、貨物包裹可能是需要經過某個大型的中轉中心裝箱分撥，物流公司人手不夠，或者是分包量特別大。需要時間陸續上傳到系統中，所以需要等待時間。這種情況可以和客服溝通督促一下，耐心等待一下即可。

3、一直幾天沒有動的話，很有可能是包裹丟失。建議可以直接和物流公司聯系，最好是和發件站點聯系查詢具體原因和催促。

一、信息未更新

很多時候會有信息更新不及時的情況發生，就是你的貨物已經在下一個地點了，但是物流信息系統沒有及時跟進情況錄入信息。這種情況就會導致有的時候已經收到貨了，物流顯示還是在路上。

二、正在中轉

大件運輸前期需要制定一整套物流運輸方案，包括路線規劃、合理車輛安排、應急情況預案等，任何過程都不能出現差錯。萬一出現好幾天不動的情況，都會首先告知客戶，調動緊急預案，在盡可能的情況下減少損失。

三、快遞物流丟失

如果你的快遞物流一直顯示不動的話，很有可能是已經在運送過程中丟了。這個時候你可以再等等，要是超過了正常時間建議可以和派送員或者物流公司聯系。如果還在的話可以查詢具體原因進行催促，但是如果是真的丟了的話就要溝通補救和賠償事宜了。

其實，每個人都是希望自己的快遞物流能快一點的，但是是在能保證安全的前提下。如果都不安全了，在運輸過程中出現了破損或者丟失的情況，那再快也沒有意義了。所以還是要在最開始選擇物流的時候多花一點心思，選擇一個比較靠譜的物流公司，減少這些狀況的發生。

㈩ 淘寶顯示包裹異常是什麼意思啊！

一您的包裹運輸途中可能出現異常，一般為以下的情況：
1：您的包裹可能已經被退回，退件原因可能是：地址錯誤或不詳，收件人拒收，超過保留時效等。
2：您的包裹可能被海關扣留，扣留原因可能是：包含敏感違禁，限制進出口的物品，未交稅款等。
3：您的包裹可能在運輸途中被損壞或丟失。

二拓展資料：

1.軟體上顯示包裹發生了異常,是什麼意思？要緊嗎？

馬上打催投是有效的手段：「未妥投」是郵政內部的專業術語.已送過貨了，包含兩層含義：一是指到達寄達地的投遞暫未投遞或准備投遞；二是指已經投遞過。另外，也可能因為各種原因，例如地點較不順路，所以顯示為未妥投。一般情況下，在這期間可以郵或者寄件人，如果已經投遞過顯示的「未妥投」，如果剛到寄達地，但是收件人不在或其他原因導致沒有送到收件人手中，是由於收件人不在或關閉等原因，郵不給馬上投遞，於是就在系統上不斷顯示「安排投遞」、「未妥投」，待幾天之後投遞了。建議快遞員或者家重新遞送，一般未妥投（會在第二個日再投）出現會都投遞3次，暫時未能投出。具體情況還要看顯示。從連續看，但由於某種原因，才會顯示「妥投」。這種情況下，不是帶出投遞了，實際上只是拖延的方式，或收件人不在或關閉等原因，暫時未能投出的意思，所以顯示為未妥投；而且應該有以下兩種情畝敗況：

（1）、該件還沒有投遞；

（2）、該件己投遞，但投遞沒有反饋；

此外，這時的「未妥投」是暫未投遞或准備投遞的意思。希望大家注意。郵政EMS的解釋，相關部門會和收件人取得異常為未妥投未妥投指投遞人員已經投遞過一次或正處於被投方的受件部門，但是由於收件人不在或其他原因導致沒有將妥善送到收件人手中。

2.快遞的政策措施：

（1）實名制：中國擬實施寄快遞實名制已在浙江紹興試點：2011年杭州快遞爆炸事件發生之後，中國就在醞釀實行寄快件實名制，公安部已經在浙江紹興進行了試點。而在上海世博會期間，也在上海試行過一段時間。一旦正式開始試行，客戶寄快件時需要出示身份證，快遞公司業務員要開包檢查、核實寄遞物品，還要將這些信息登記輸入電腦，而收件人也必須出示身份證接收快遞。業內人士表示，皮耐鉛能夠在一定程度上增加了快遞安全系數。快遞實名制不但有利於保證收件人、快遞人員以及快遞公司三者的安全，還有利於規范快遞市場。不過，快遞公司因此而增加的成本，則有可能由消費者自己來買單。

2015年10月22日，中央綜治辦、公安部、工信部、安監總局等15部門召開的電視電話會議，從2015年10月22日起至燃好2016年3月底，在全國范圍內集中開展危爆物品、寄遞物流清理整頓和矛盾糾紛排查化解專項行動。15部門要求寄遞物流行業全面落實寄運物品先驗視後封箱、寄遞物流活動實名登記、郵件快件X光機安檢3項制度，提升行業規范管理水平。[10]

（2）快遞安全

2015年9月30日在柳城縣發生的17起包裹爆炸事件已造成7人死亡2人失聯，另有51人不同程度受傷。

快遞爆炸事件多次發生給充分說明快遞行業收寄環節存在諸多安全隱患，需要快遞企業在收寄源頭加大開箱驗視以及加大快遞收寄安全防範措施。

（3)簽收新規

2012年5月1日起施行的《快遞服務》國家標准明確叫停了「先簽字後驗貨」的規定，一直是消費者所詬病的「先簽字後驗貨」行為有望終結。於2012年5月1日起實施的《快遞服務》國家標准規定，快遞公司收派員將快件交給收件人時，應告知收件人當面驗收快件。對於代收貨款快件，網路購物、電視購物和郵購等快件，收件人可先驗收內件再簽收。驗收時，可對內件外觀和內件數量進行清點，但不能對內件進行試用或進行產品功能測試。這一規定意味著，快遞公司將無權要求消費者「先簽字後驗貨」。

(4)延誤索賠

2012年5月1日起，快遞服務系列國家標准正式實施。該標准規定，同城3天、異地7天快遞還沒有到就算徹底延誤，可向快遞企業索賠。2012年5月28日起，網上購物遭遇送貨難，節假日上門送貨不準點，超3天未送達每件快遞最高賠10元。由中國快遞協會牽頭，全國9大快遞企業與國內最大電商網購平台，天貓簽署戰略合作協議，共同打造電商社會化物流新標准。

2012年5月28日，簽署戰略協議的包括國內EMS、順豐、申通、圓通、中通、韻達、宅急送、百世匯通、海航天天，基本上全面涵蓋了國內物流的一線陣營，其快遞業務量占整個國內網購快遞市場份額超過90%。協議包括即日起開通的超過5000多條城市間線路的「次日達」與近4000條的「1～3日限時達」服務。如未送達，將補償消費者5～10元快遞費。延誤賠償應為免除本次服務費用（不含保價等附加費用），由於延誤導致內件直接價值喪失，應按照快件丟失或損毀進行賠償。消費者如遇快件延誤、丟失及損毀，可先向快遞企業投訴。如企業推諉、對處理結果不滿意，消費者可向管理部門申訴。

(5)野蠻分揀

國家郵政局正式公布新的《快遞市場管理辦法》，2013年3月1日起正式實施。其中，「野蠻分揀」被新增納入規管，最高可罰3萬元。市民投訴快遞企業後，郵政管理部門將及時處理，並在30日內作出答復。

三具體請參考網路：

快遞