淘寶買家買了就退是為什麼

❶ 淘寶買家剛拍下寶貝就退款，他們是什麼心理呢

影響退款率，和處理時效。
客戶的心理一般只有幾種情況，
第一 就是拍錯了，尺寸或者顏色等。
第二 就是找到更劃算的了。
第三 其他身邊影響原因。
與其琢磨客戶，不如直接聯系客戶，第一時間聯系客戶，可能會幫你挽回這單子。

❷ 為什麼淘寶買家下單後自動關閉交易了呢

可能的原因如下：
1、自動關閉是因為系統檢測到買家當前的購物環境存在被欺詐的風險，為了保證買家的利益與安全，對本次的訂單進行關閉處理。
2、賣家為了防止專門來中差敲詐勒索的人， 賣家使用了防差評師軟體。針對以往交易中給出中差評比例較高買家以限制交易。只要他們在店鋪內拍下商品後，軟體會自動關閉交易。如果買家不是專業差評師，可以與賣家溝通下，說明情況，讓賣家關閉下軟體即可購買。
3、 淘寶充值平台目前默認開通自動處理功能，會員無法自行關閉「自動處理」的功能，當系統判斷充值失敗後，系統會自動關閉交易，並退款給買家。
4、淘寶系統出了問題，買家檢查一下重新啟動淘寶。
5、由於連續操作購買或者帳戶拍下沒付款的定單存在，造成系統自動判斷帳戶被盜而產生的購買，淘寶網系統直接識別出的高危訂單，進行的直接關讓清鋒閉。建議隔段時間之後自行搜索下單，不要從已買到的寶貝，收藏的鏈接或者他人發送的網址進入購買！
6、好評率過低問題，現在很多商家都設置了好評率低於百分之幾就會被阻止下單，這樣的買家一下單系統就會被自動關閉掉的。
拓展坦晌資料：
自動關閉交易是為什麼？
淘寶訂單一直自動關閉交易，一共分為2種情況：
1、如您拍下訂單之後被賣家關閉，這類賣家一般是會用軟體關閉掉一些他不想做的正正生意，比如說一些新手買家或者一些給出的評價好評率比較低的買家。
因為他們認為新手買家的服務成本比較高，而給出淘寶好評率比較低的買家他們會認為說可能您的要求比較高，他們擔心後續他們的產品無法得到這類買家滿意被淘寶中差評。
如果你實在想要購買，建議您和賣家好好協商處理，或者您也可以去別的店鋪購買類似商品。
2、如果您是在購買虛擬商品(包括游戲幣充值等)時，當您拍下商品後，系統判斷當前訂單存在被欺詐風險，為了保障您的錢款安全，暫時關閉了您的訂單。
各位淘寶用戶們，如果你發現淘寶訂單被關閉了，這個時候可以參考上面的方法去解決問題，因為淘寶訂單關閉也是有原因的，希望各位淘寶用戶們結合實際的情況去進行分析哦。

❸ 為什麼淘寶上有人下了訂單說發貨就秒退

淘寶升級了「未發貨僅退款」的維權方式和退款規則。在這一規則當中，打破了原來的退換界限，讓用戶能明確感受到，在淘寶天貓的購物體驗當中，有了更高一級的服務感。在這個新規定當中，明確說明了淘寶店鋪售賣產品（訂單）價格小於等於500元的商品如果涉及到了退貨問題，可不等商家發貨就秒退款。

❹ 淘寶購物自動退款了咋回事

最好你有截圖出來，這樣大家才能夠幫你更好地分析。一般自動退款，那就是可能你的交易沒有成功。也有自己忘記最後輸入支付密碼等等情況。

❺ 淘寶買家退款退款很頻繁基本上就是買了就退對買家有什麼影響淘寶會封買家的號碼

會有點影響。買家退貨退款次數多了的話，會影響買家的極速退款和運費險的購買金額，但淘寶一般不會封買家的號。

極速退款是淘寶網為交易誠信記錄良好的會員提供的優質服務，目隱嫌的是讓在淘寶網上交易誠信記錄良好的會員享受到尊貴的退款服務，快速拿到錢款，減少退款的等待時長。

而淘寶會封號，一般是由於您的賬號存在安全風險（被盜用的風險，注冊、登錄環境異常，交易異常等）導致的。

(5)淘寶買家買了就退是為什麼擴展閱讀

一、凡購買帶有「無憂退貨」服務標識的商品，您可在收到貨到確認收貨30天內申請享有服務，若您的選項包含【無憂退貨】選項，則代表您有灶源手享受服務權利；若無入口，則表示您當前訂單是不滿足淘寶無憂退貨條件的。若經人工或系統排查判定消費者濫用「無憂退貨」服務，淘寶有權暫時終止向消費者提供該服務，包括但不限於下列情形：

（1）消費者以獲利為目的，非基於實際消費需求發生的交易；

（2）從交易主體、交易信息、交易行為等多個維度排查，判定消費者賬戶存在明顯異常。

（3）非正常使用「無憂退貨」服務的行為，包含但不限於故意損壞商品、臆造商品質量問題、有意侵佔商品等。

二、為什麼我之前能夠享受「極速退款」，現在卻不可以

親，如果您無法享受極裂州速退款，可能是以下原因：

1、信譽評級不滿足「良好」、「優秀」或「極好」；

2、已經超過最高享受額度（或額度被佔用已不足需墊付金額）；

3、逾期未歸還由小二判定需追回的極速退款墊付款；

4、支付寶未認證；

5、未同意極速退款協議；

6、交易成功後的售後維權、先試後買、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、天貓國際、閑魚、使用過紅包、支付寶集分寶等優惠、花唄、花唄分期等交易類型的訂單暫不支持極速退款哦。

❻ 淘寶買家拍下立即付款又馬上退款的，怎麼處理

淘寶買家拍下立即付款又馬上退款的建議積極聯系買家確認交易情況，若買賣雙方溝通協商好仍需繼續交易，可點擊發貨操作，此時買家申請的退款將關閉，交易正常進行。如買家不需要貨物，請幫助買家及時操作退款。

如雙方未協商一致，請不要強行發貨。交易中一旦實際已經發貨，請盡快在訂單中操作發貨，以免出現不必要的糾紛。

(6)淘寶買家買了就退是為什麼擴展閱讀

買家付款後又申請退款，對賣家店鋪沒有影響，在淘寶交易過程中買家申請退款操作，對於買家的店鋪是沒有直接影響的。退款會計入退款率，退款率僅供商家查詢了解店鋪售後服務相關數據，與店鋪的信用度沒有直接關系，不會影響店鋪正常運作。

當訂單狀態在「買家已付款、等待賣家發貨」時買家發起退款，會校驗是否觸發淘寶48小時延遲發貨規則（有設置發貨合約的，按照發貨合約時間觸發）滿足違約條件，則立刻退款成功，不再有等待超時的時間限制。

❼ 想知道為什麼有些淘寶商家下單後十幾天都不發貨，申請退款卻秒退

直截了當地說:就是不想賣東西給你！

你下單後，商家發現做你這一單不劃算，比如金額小，利潤低，或者本不想給某地發貨卻又沒有設置，又或者郵費成本等等因素，就遲遲不發貨，煎熬著你。

如果你點提醒發貨，他們會視而不見，如果你在旺旺上催促，乾脆直接不理你。

如果遇到能捨得花點時間在旺旺上回應你，找理由「騙」你的商家已經算「有素質」的商家了，他們找各種理由推脫，最後直接告訴你廠家缺貨了，或者說好不容易到貨了，有瑕疵，還標榜著自己本著負責任的態度不能把有瑕疵的東西賣給你，把責任推給廠家……只有你想不到，沒有商家做不到的。

總之所有的一切言行就是希望你退款。你要是能自己主動退款，那少了好多找借口跟你周旋的精力，還不立即秒退？

超級討厭這種行為，耽誤顧客的時間，尤其在購物節有優惠活動的時候，本來下單後若能及時告知不能發貨，退款後還能重新選擇其他商品和商家，遇到惡劣商家故意拖延，幾天後才告知你不能發貨，這時退款再買別的東西，優惠活動已結束，耗費了時間，也增加了成本。

遇到這種商家一定投訴到底！

有的商家以極低的價格吸引你點進去，主要是引流，你拍下付款後等了幾天還沒收到貨，然後問客服，她說上面寫了45天內發貨，如果你不願意等的話就申請退款。這種情況我也遇到過好多次，很討厭這種商家，浪費別人時間，後來我索性就投訴了，每次勝訴還得5無賠償[捂臉]

我也是淘寶小商家，來聊聊我的看法吧！

1、秒退：淘寶對於信譽較好的買家有急速退的服務，一般這類用戶申請退款都是秒退，這錢是平台直接先墊付給買家，之後再等賣家的確認退款後給平台。

2、其他秒退原因：真的願意秒退的商家，多半是本身就不願意賣貨給你，看到你申請退款自然很樂意的退款。至於賣家不願意賣給你的原因很多，從我賣家角度來說幾個。

虧本： 有些單子本身可能就是虧錢狀態，這種虧本買賣也可能是多種原因造成的，比如平台搞促銷活動，但賣家在參與時並未制定出更合理的售價；也可能是進貨價、快遞費突然提升了導致成本上升；超重導致的運費大幅提升等等，各種情況可能都存在，有賣家自身原因，也有其他客觀因素導致。

無良買家： 很多賣家在一起都會吐槽自己遇到過的無良無賴買家，一般我們賣家都不喜歡那些對價格太過於計較的人，這類人通常整天想著買便宜貨，以無底線的低價想獲得最好的產品，而顯然這是不可能的。對於，這樣的人多數賣家都不願意出貨，一旦賣出去後就意味著無盡的麻煩，可能是莫名售後，也可能是無理取鬧。

缺貨： 還有種就是真的缺貨，但是賣家又不想損失這單，就只能一直拖著不發，但看到申請退貨時，知道無法挽回了，那就只能退款了。

最後，我這里作為賣家吐槽下買家。

我著這行做久了，可以很明確的說，通常找客服來咨詢的買家，10個里有8~9個是不會下單的，能跑來咨詢客服的多數也都是睜眼瞎（當然也不排除他們是文盲），他們從來不會自己看一下頁面上的說明，很多內容寫的清清楚楚明明白白，但還是要不斷重復的問。

此外，通常買家一開口，我就能知道這人大概什麼情況，只要判斷這買家不行，基本直接回絕掉，寧可不做這類人的單子，嚴重的就直接拉黑。剩下，還遇到很多奇葩的買家，比如晚上下單要求晚上就發貨，不發貨就申請退款，智商堪憂；剛下完單一秒後就申請退款，退完後1分鍾內繼續下單，接著再申請退款，接著再買，能這樣輪回來4次的；還有在我這里整整咨詢1年不下單的，1年內時不時來咨詢下，涉及使用不明確的就來問問，感覺就是來我這里學習產品知識的，無語。

好了，不多扯，不要以為這實際上有黑心商家，同樣這世上也有很多無良黑心買家，整體想著怎麼坑賣家的。

我遇到過兩次，商家用極低的價格引誘你下單，90天以內發貨，45條以內發貨！到了發貨時間，就給你訂單號，過了很長時間，物流沒有信息，太煩人，你退款，秒退！估計是騙信息的！以後不會上這個當了！無良的商家！

估計是兼職的，因為訂單量少，平時也不怎麼去看所以不知道有賣出了，退款秒退是淘寶為信譽良好買家推出的極速退款服務無需商家同意淘寶先行同意退款了

我就是你說的淘寶商家，基本可以回答你的問題。

比如我賣的是多肉植物，有很多的多肉植物，必須要晾根才能發貨。大多數晾個三五天就可以了，但是也不排除有些需要晾的時間很久。像一些特別大的玉樹、法師類的，如果是水分比較充足的話，晾上三兩天枝幹照樣很脆，尤其是現在的快遞都很暴力，這樣就容易在路上折斷。如果買家收到貨之後，植物損壞的話，肯定是要售後、要差評、要糾葛不斷 ！所以我們寧願會晾的時間長一些，比如半個月。如果遇上特別的天氣，比如夏天容易化水的季節，冬天溫度比較低的時候，甚至時間更久。

而我們接到的訂單，可不止你一個，再加上日常中也有很多事要做，所以有時候可能不會主動給每個客戶都說，你這個需要晾的時間久一點。對客戶來說，可能只看到他付款了，好幾天了，但是賣家沒有發貨。有的人會主動聯系商家詢問，但是有的人就直接申請退款了！

我的店鋪並沒有設置過極速退款，但是現在淘寶默認的是，付款後長時間沒發貨的情況下，如果這個客戶信譽度高的話，他申請退款就能極速到賬。不僅如此，他還能投訴店家，而且投訴成功非常容易，還可以得到幾塊錢的補償！（我就吃過這個虧[捂臉]）說到這兒，我想說的是，淘寶其實是偏向買家的，雖然咱們大多數人覺得買家是弱者，其實在淘寶上小賣家才是真正的弱者！淘寶偏向買家，也偏向天貓賣家，但是普通的沒有付費的小賣家店鋪是最底端的。所以一般情況下，你買的東西遇到買賣糾紛的話，如果店鋪客服不給你解決，你完全可以向平台投訴他——只要你有理。

再說回這個問題，簡而言之就是，買家信譽好的話，店主十幾天不發貨的情況下，你申請退款，平台就會讓它極速到賬。這個是淘寶賣家自己控制不了的，他不想給你退，也不行。

而他為什麼沒有給你及時發貨？還拖了十幾天？這個原因很多，就比如上面我說的我自己的這種情況。還有可能店家缺貨，可能因為疫情原因防控發不了，可能店家看到你信譽太低怕給差評就拖延發貨，可能店主家遇到事情等等。曾經有一次我媽住院兩個月，我什麼事情都顧不上了。當時是夏天，花棚里長滿了雜草，肉肉死了很多，我也沒辦法管，更別說淘寶店了……

你完全可以問問他，平台提供了聊天工具，就是讓我們溝通的。很多事情本來三言兩語能解決的，但是大家卻都懶得去說話，最後弄得彼此不解，互相埋怨——有效的溝通才是解決問題的最佳辦法[來看我][來看我][來看我]！

下單後十幾天商家都不發貨，正常商家不會十幾天不發貨。看到有訂單，每個商家都希望盡快安排發貨，如買家申請退款了一比訂單，商家看著也心疼，也會有損失。

除了這幾種特殊情況下:

這是我分析的四種常見的情況，不排除還會有其他原因。正常商家不會十幾天不發貨，除非有特殊情況，建議你先聯系一下商家，問一問是怎麼回事，下單了十幾天都不發貨。作為買家遇到商家十幾天不發貨的情況，心裡等的很著急可以理解，如著急收貨可申請退款。

無論你願不願意接受，電商購物已經成為了我們購物的主要方式，即便是之前對此抱有懷疑態度的父母，也在悄然改變自己的購物方式。任何行業都會存在所謂的「潛規則」，我們在淘寶購買商品是否也會存在同樣的問題呢？有一個現象不知道您注意過沒有，有些商品下單了多日也不見商家發貨，但是只要申請了退款就會秒退，這背後又有哪些你我不得而知的秘密呢！

先以我個人親身經歷的一件事情為例說明，早在去年雙十一之前便看上了一款實木桌子，就等著雙十一打折期間購買。雙十一如期而至，發現實木桌子的價格遠遠低於市場價，立刻下單並進行了搶購。購買了之後心中便暗自竊喜，因為我發現了一個問題，或許因為雙十一事情較多的原因，店家的價格標識錯誤，原本是1.8米的實木桌，給出的價格確是0.8米的價格（後來恢復原價也證實了我的判斷）。

訂貨之後連續十天也沒有發貨，這個時候我穩不住了，主動詢問商家為何遲遲沒有發貨（其實大家都心知肚明，這個價格有問題）？商家也沒有就此事挑明，看到我主動聯系了之後還是按照原先的規格發了貨。商家之所以延遲發貨，就是希望失去耐心的消費者主動取消訂單，降低因自身錯誤而導致的損失。

當然，一些情況下的秒退也屬正常的流程，甚至是對消費者保護的一種措施。例如淘寶商城為了保護優質消費者，會通過墊付的方式給用戶辦理退款。特別是用戶採用花唄購買的商品，在沒有到貨之前這筆金額並不會打給商家，退款速度也會相對較快。有一次購買商品型號選擇錯誤，同客服協商之後同樣實現了秒退。不過上述秒退都有一個大前提，那就是商品還未打包或者並未招攬快遞簽收，一旦已經發出退貨將會變得較為困難。

這些也僅僅是正常購物的流程，並沒有涉及到所謂的「潛規則」，背後您看不到的秘密又有哪些呢？

部分淘寶店鋪並無實貨，被稱為無貨源模式。上架的產品就是別人家店鋪里的產品，賣的價格要略高於源貨源店鋪，通過差價來賺取利潤。很多人覺得這種方式賺不到什麼錢，其實不然，這裡面的水也是很深（通過返點、優惠券等多種方式疊加，利潤依然可觀）。既然無實貨，勢必會導致發貨緩慢的問題，為了確保用戶整體的滿意度，即便有個別用戶選擇了退貨依然是秒退。

電商平台為了吸引用戶與流量，定期會開展一些商品促銷活動，通過價格來點燃消費者的購物熱情。眾多小商家面臨著兩難的境遇，跟吧自己虧得又太多，不跟吧搜索排名又會下降，甚至今後都會失去淘寶的支持。很多商家不得已硬著頭皮來參與優惠活動，屬於賠本賺吆喝的角色，這種情況他巴不得用戶退貨。另外大促期間用戶購物較為沖動，避免退換貨所造成的損失，也會在一定程度上減緩發貨。

您在淘寶購物是否也遇到過類似情況呢？歡迎大家留言討論。

可能你會覺得很好奇，我在淘寶商家購買商品之後，但是商家遲遲不發貨，但是申請退款卻能夠瞬間退款。 實際上，這里有幾種原因，可以和大家去分析一下，為什麼會出現這種情況？

因此，申請退款之後秒退它確實是有著很多方面因素所導致，當然商家不發貨確實可能會出現因為產品不足而不發貨，不過我們也猜測有可能會其他因素導致這種情況的出現，就像我上文所描述的那樣。

❽ 淘寶買家拍下立即付款又馬上退款的，怎麼處理

聯系商家處理，系統的時間是3天內商鬧辯家不處理，系統退。

（1）進入淘寶網首頁。

❾ 淘寶買家退貨原因

淘寶退貨原因有哪些
一般分為兩類：

賣家的原因：

1 付款後賣家沒發貨或按時發貨

2 賣家發貨在途中丟失

3 賣家發錯貨或者是貨物損壞等

這些應該都是完全有理由申請退貨的、、

買家的原因：

這種不是因為賣家問題造成的退貨原需要和店主商量，如果店主同意也是可以申請退款的.
淘寶買家退款理由說是盜版的會怎樣處理
買家申請退貨選擇退款原因假貨對店鋪是有影響的，這個選項會對賣家產生一定的影響，賣家很可能會被要求假一賠三，但是還需要買家有個舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨。 淘寶退款會對店鋪的信譽造成很大的影響，造成新客戶的壞印象，也會損...
淘寶發生買家退貨誰承擔運費
一般來說;

產品質量有問題,舉證申請給賣家協商,賣家同意了,運費福是賣家承擔

但其它謹寬情況就不好說了,也會很麻煩
淘寶申請退款原因不想要了會影響買家信譽嗎
不會影響買家

所有的退款申請都會影響賣家的綜合排名

請謹慎操作
淘寶買家的退貨退款鏈晌余原因寶貝與描述不符會不會對店鋪有影響
是會有影響的，淘寶現在是有計算這些的

你可以叫他把原因改成其他或拍錯尺碼／不想要
買家申請退貨退款原因為「認為是假貨」
淘寶介入處理的結果，如果確實是存在尺寸不合適、涉假問題賣家無舉證，最大可能是支持買家退款退貨要求。但是買家如果沒有任何舉證的情況下 *** 理由選擇：認為商品是假貨，這項 *** 也是有概率不被支持。

您不能以一個簡單無比的文字描述去猜測淘寶介入判定的結果。這涉及是否有舉證以及舉證是否有效。

投訴你，什麼理由呢？沒有理由亂投訴，那不是不可以，而是只有過程沒有結果。

認為商品是假貨的退款申請成功，對你店鋪沒有任何影響。這是 *** 爭議解決，不是淘寶假冒處罰，概念完全不同的。認為商品是假貨這只是一個 *** 理由選擇，和選擇尺寸不符本質上沒有不同。
淘寶7天無理由退換貨 對買家有什麼影響
對買家在購買商品的過程中更有保障了，只要對商品有不滿足都是可以退貨的。

具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天），若因買家主觀原因不願完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務；若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規則向淘寶發起對該賣家的投訴，並申請「7天無理由退換貨」賠付。

「7天無理由退換貨」指用戶（下稱「賣家」）使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商埂進行退換貨。
淘寶買家申請退款，原因為面料不符 10分
因為買家買了我一個商品 使用感覺不好用 就要退貨 我也同意退貨的呢 承擔來回運費。 我讓他把退貨原因改為其它或者不想要了 可是買家堅決不同意哦 很賴皮的呢 現在我要是同意買家的退款退貨要求為描述不符這樣可以嗎 會不會對我有影響 因為我的店裡東西 沒有授權 怕會被店小二查的 東西是真 沒有授權的 萬分感謝 急急 急

很不錯哦，

來源：電商知識人——掌握如何對寶貝進行分類的方法
淘寶中賣家同意退款申請後買家可以直接修改退貨原因嗎？
不可以了，只有在賣家沒有同意退款之前可以修改，賣家已經同意了退款了頁面上會出現賣家的退貨地址，買家可以根據此地址進行退貨的操作。退貨後，請到退款頁面「填寫退貨信息」

注意：買家需要棚滾在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉，繼續交易超時。

只要賣家同意退款，退款原因對買家來說不是很重要吧。
淘寶買家申請退款理由是不真實的，該怎麼辦
發錯貨沒事，投訴你也沒用，他申請退款的退款理由只要不是：假貨/未按約定時間發貨，就行，退款後還可以評價，如果買家給你差評，而且你這款賣得不多，弧議你下架後重上，另外你可以向淘寶投拆買家，因為你是發錯貨，並非欺騙用戶，淘寶里發錯貨的太多太正常了，這不屬於欺騙用戶的范疇.

❿ 淘寶買家付款了又馬上退款是什麼情況

這個很正常，說明不想買了。你要看買家是因為什麼原因導致退款的，如果是買家自身拍圓的原因就沒什麼，如果是你們的原因你可以要買家改一下退款棗賀激凳襪原因，改成自身原因就可以了