淘寶有些訂單為什麼不能換貨
㈠ 為什麼淘寶有些不能退換
我們知道網路購物非常方便,但是也有個缺點,沒有親眼見到禁止是我大小尺寸顏色等可能不符合大家的氣血,這就需要退貨,或者換貨,由於換貨因素需要取決於你所購買的商品,沒有對賣家造成二次銷售的影響,所以無法直接退出換貨的功能,我們打開手機,淘寶在下方,我的淘寶欄目中找到自己的訂單,一般來說,如果你想退貨或者換貨,都不要確認收貨,點擊進入想要退貨的訂單下拉,找到下方的聯系賣家,聯系客服也可以在這家店鋪左下角找到聯系客服的圖標,聯系客服,說明需求一般客服都會同意,並且發給你的退貨地址,然後大家需要記住我的訂單,在頁面上有個退款的選項,點擊退款,再跳轉的界面上選擇好退款退貨理由,點擊提交,這樣再回到訂單界面,可以看到訂單狀態變成了退款中,大家要把退的商品按照賣家要求包好,親,這樣好,相關信息可以建議快遞員寄回來,最後在我的訂單那裡,點擊退款中輸入快遞訂單號,當賣家收到快遞核實無誤後,就全退款了
㈡ 淘寶企業店鋪的商品為啥不允許換貨
正常情況下,的物品,都是有七天無理由退換貨的原則的,你買這件物品,之前你要看一下人家,的規定,或者你這一類產品不屬於這種,退換調換產品所以是無法退換的有也有一大部分產品是不允許這樣操作的,很多東西,都有這個邊緣你可以你去你自己購物那詳情土裡看一下,如果。嗯,不存在說啊,你的是七天無理由退換貨的話你可以找一下啊,桃小蜜,淘寶客服,一般情況下他都會給你解決,比如上一次,我的雞蛋破了,其實破了很多次我有時候找那店鋪她都沒有回復我,賠償也沒賠償我一下,一個雞蛋,就算了,後來實在忍不住了。然後就直接找淘小蜜而那一次他根本就直接把把款退回來也沒讓我退也沒讓我退貨,相當於淘寶補償你,所以說你要拿起你的法律武器來維護自己。如果你的理由很正當的話,你去找一下淘寶客服淘小蜜來解決。這是我自己的切身體驗,當然,你最好不要是那種無理取鬧型的,你要看合乎規則的。
㈢ 現在淘寶沒有換貨的選項了嗎
淘寶是有退換貨選項的,用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可。淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。
2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後(確認收貨後才會顯示申請售後,沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨,即不能換貨,所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息,物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多,如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後,整個退貨/換貨過程就完成了。
㈣ 淘寶現在不能換貨了嗎
淘寶現在可以換貨。淘寶分2種店鋪,一個是天貓店,一個是個人店,天貓店才有換貨選項,個人店沒有。換貨條件:
換貨商品首先必須是支持七天無理由退換貨的產品,是否為七天無理由退換貨產品,點擊寶貝詳情可以查看到。其次換貨商品必須不能影響二次銷售,比如衣服不能拆掉吊牌,不能清洗過,包裝完整無丟失。
換貨步驟:
進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝,進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,等賣家同意申請後,按照要求包裝好商品,寄出快遞。記住保留底單。寄出後返回申請換貨的頁面填寫快遞單號,點擊提交即可。
㈤ 在淘寶買了東西已經確認收貨了還能再換貨嗎
可以再換貨。但是商家沒有責任和必要,所以來回郵費你出。有損壞的不能換,例如衣服剪標簽。建議你還是再買一次,訂單發貨正確沒理由換,除非商品支持7天內無理由退換貨。
有的商品有申請售後,確認收貨後,仍然可以退貨退款。
換貨是你訂單的問題,商家沒有責任。如果是不按訂單發貨錯誤,你可以旁高隨時換貨,並讓商家出郵費,還有違約費。
(5)淘寶有些訂單為什麼不能換貨擴展閱讀
「7天無理由退換貨」指商家(下稱「賣家」)使用淘寶提供的技運銀尺術支持及服務向其買家提供的特別售後服務,允許買家按本規則及淘寶網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為,以簽收日後的第二天零時起計算時間,滿168小時為7天)1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時:2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費。
1、賣家只要承諾參加「7天無理由退換貨」服務,就必須按本規則提供售後服務,並嚴格遵守;
2、若買家向賣家提出「7天無理由退換貨」,賣家需積極響應,並主動協商,根據淘寶要求提供相關證明,以期雙方自願友好地達成退貨退款協議;
3、當淘寶使用保證金強制賣家履行其「7天無理由退換貨」服務承諾,即視為賣家違規。淘寶有權給予賣家相應處罰;
4、如買家提出「7天無理由退換貨」的申請發生於買家在收到貨後申請退貨的退款過程中(以買家在退款協議中選擇「已經收到貨」且「我需要退貨」的選項為准),賣家必須按照本規則做好售後服務,如果賣家拒絕履行「7天無理由退換貨」的承諾的情況下,淘寶有完全的權利按照本規則流程進行處理。
5、如買家提出以「7天無理由退換貨」為退貨原因的退款申搏空請時,賣家需在三天內點擊同意買家的退款協議,超時則自動達成退款協議。
6、如買家提出「7天無理由退換貨」的申請發生於買家已點擊交易成功付款完畢後,或發生於貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規定而被強制打款後,在賣家拒絕履行「7天無理由退換貨」的承諾的情況下,淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其「7天無理由退換貨」的承諾。
㈥ 為什麼淘寶不能換貨了
淘寶一直都是可以換貨的,不過某些類目是不能換貨的,像內衣之類試穿過就沒有辦法進行換貨了的。絕大多數商品都是支持7天以及15天的退換貨的。
㈦ 為什麼淘寶有的商家售後沒有換貨選項
淘寶有的商家售後沒有換貨選項。根據查詢相關公開信息顯示。由於換貨因素需要取決於所購買的商品有沒有對賣家造成二次銷售的影響。有的商家沒有換貨的功能。
㈧ 《淘寶》沒有換貨選項原因介紹
在淘寶買了東西之後,有的小夥伴會出現需要換貨的情薯宴寬況,這個時祥消候直接申請數亮進行換貨就可以了,也非常方便。但是在換貨申請的時候,有的小夥伴卻沒有看到換貨這個選項,這是怎麼回事呢?下面我就來為大家介紹一下。
㈨ 淘寶為什麼不能換貨了
國家工商總局3月15日將出台規章《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》(以下簡稱《辦法》),細化《消費者權益保護法》規定的七日無理由退貨制度。目前,淘寶「七天無理由規則」也將藉此機會結合《辦法》進行全面升級,並於3月22日正式施行此規則。但根據分析以往淘寶針對化妝品行業的退換貨標准和辦法,新規的推出對化妝品類商品的退換貨並無影響,但對退回商品的細節要求更明確、更嚴格。
除了退回商品保持「完好」的通用標准外,此次規則變更還對某些細分類目規定了特殊的「完好」標准。其中,值得關注的是,美妝、護膚品等類目,(若有)一次性密封包裝拆封後就不再遵循「七天無理由退換」規則。
可以看出,新規針對化妝品類商品提高了退回商品「完好」要求標準的定義。那麼「一次性密封包裝未拆封」到底是什麼意思,「密封」一詞字面上的含義,通常表示包裝容器內的包裝物和外界事物之間根本無法調換,而「一次性」則強調了一旦被拆封便無法還原。
但我們對比一下推出新規之前淘寶網對於化妝品類商品滿足「七天無理由退換貨」的標准:
大意是退回商品不能被使用,必須保持退回商品的整體干凈完整,商品外包裝不得破損缺失,最重要的一點——不能影響二次銷售。對比而言,淘寶新推出的「七天無理由規則」更嚴格的補充了細節上的「標准」要求——(若有)商品一次性密封包裝未拆封。
化妝品類商品不像其它商品,比如買件衣服回來還能試穿一下覺得不好再寄回退貨,但化妝品的商品特性註定了是不能在商品試用或使用之後再退貨的,新規的推出也正好著重強調了這一點。