淘寶退款客服讓退運費是為什麼

㈠ 淘寶上退款原因選擇退運費是什麼意思

選擇退運費是指在退款申請中買家僅僅要退回來的運費錢，寶貝不退回去買寶貝的錢也不退回來，買家單純退給你運費。

退運費的方法如下：

1、首先打開我們的淘寶客戶端。

㈡ 淘寶退貨賣家要求我承擔寄過來的運費和退貨的運費這合理嗎

如果是商品的質量問題,那你完全不用擔心,她寄過去的郵費肯定不用承擔,而且有權利要求她支付你的退貨運費。

退貨運費承擔原則分為以下幾種情況：

1：賣家原因退貨，比如質量問題、發錯貨等，應由賣家承擔來回運費。

2：買家原因退貨，比如拍錯尺碼、不喜歡、7天無理由退換貨等。

3：退貨運費應由買家支付；發貨運費如果賣家包郵賣家承擔，賣家不包郵買家自理。

淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台，擁有近5億的注冊用戶數，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數已經超過了8億件，平均每分鍾售出4.8萬件商品。

截止2011年年底，淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元，創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加，淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。

2016年3月15日，315晚會曝光，淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。

2016年3月29日，阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略：社區化、內容化和本地生活化是三大方向。

2018年8月8日，阿里巴巴淘寶透露將進軍MR（混合現實）購物領域，即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊。

2019年12月12日，《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布，淘寶以3000億元品牌價值排名第四。

㈢ 為什麼淘寶商家發到付然後讓我去申請退運費

這個跟貨到付款是沒有關系的，無論是先付後發貨還是貨到付款都是一樣的。因為這兩個都一樣，所以退貨流程也是一樣的，你想退貨的話就要拒收，你這個商家不也搞不懂，應該是想讓你墊銷慧付運費，所以你首先去申請退運費，先墊付運費等貨回去了商家就會把你墊付的運費叢高給回你，沒什麼大事的，不用虧鄭答你花一分錢。

㈣ 退款原因退運費是什麼意思

退款原因退運費是指在退款申請中買家僅僅要退回來的運費錢，寶貝不退回去買寶貝的錢也不退回來，買家單純退給你運費。
退運費是指：商家在購買退貨包運費服務後，對宴盯於在服務保障期間內正常銷售且符合條件的訂單，平台都會贈送相應的退貨包運費服務。即只要消費者在確認收貨前完成退貨，經平台核實後，平台將為顧客補貼由於退貨產生的單程運費。
【拓展資料】
消法修正草案二審稿規定，經營者採用網路等方式銷售商品，消費者有權自收到商品之日起7日內退貨，且無需說明理由。但消罩耐費者定做的商品，鮮活易腐商品，消費者拆封的音像製品、計算機軟體，交付的報紙、期刊等商品除外。這被稱為消費者的「後悔權」。
無理由退貨，指的是消費者利用被賦予的「後悔權」，對自己購買的商品不喜歡了，在7天的冷靜期進行的退貨。由於這不是商品質量出現問題，退貨原因不在商家，因此退貨運費由消費者來承擔。
七天內無理由退換貨責任范圍：
一、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時候。
二、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
三、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不與退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換。
四、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。物祥春特別提醒：為避免由於商品滯留造成的經濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的，請買家與賣家家自行協商處理辦法。

㈤ 淘寶退貨賣家要求我承擔寄過來的運費和退貨的運費這合理嗎

這個是分情況的，如果是質量有問題，那你完全不用擔心，賣家寄過來的運費不用你擔心，而且退貨的運費也不用擔心，你有權利要求對方支付。退貨運費承擔責任原則分為以下幾種情況：1.賣家原因退貨，比如質量問題，發錯貨等，都由賣家承擔來回運費。2.買家原因退貨，比如拍錯，不喜歡，七天無理由退換貨3.退貨運費應由買家承擔支付，發貨運費如果賣家包郵，賣家承擔，賣家不包郵，都有買家自己承擔。

㈥ 為什麼淘寶退貨退款運費還要自己出啊

這個分兩種情況：
1，看買家這個訂單是否包郵，如果未包郵情況下（也就是這個訂單當時付了運費），由於買家原因拒收商品或買家方造成的原因申請退貨退款，買家需要承擔寄件運費，也就是不能退運費款。
2，如果訂單是包郵情況，運費為0的情況下買家中途不要了，那從官方操作上講買家是無需承擔你當時寄件的運費，不管你寄件時花了多少錢，因為包郵的產品顯示運費為0，所以這個寄件運費買家不承擔，但你如果覺得心理不高興，你可以要求其承擔退件運費，快遞公司其實有個退件費用，一般為2元左右（順豐價格不同），這個要視快遞公前悄塵司不同這個費用而不同，很多快遞公司為了能和賣家長期合作，所以一般這個退件費用他們不會主動收，有時也會直接說沒有費用因為錢少又太費事，但實際操作中這個費用是存在的（比如順豐拒件件，如果要退回還得再付一次費用），記得很早以前TB客服小二在處理這種糾紛時會和快遞核實這個費用，現在估計沒有這樣做了。所以這個退件費用大部分賣家都沒有問買家收取的。
3.這種買家是各賣家最討厭的人，為什麼這樣說呢，因為買家並沒有遵守誠信原則，買賣就像合同，你付錢賣家發貨，你就是不喜歡不想要，你也可以等收到貨後原封不動再申請七天無理由退貨啊，為什麼半路就不要直接申請僅退款呢？賣家還要去通知攔截，賣家還要增加人工去關注這個退件情況，作為這位賣家難道沒有損失么？買家有沒有想過這個問題？寄件運運派費是不是已損失了？人工打包是不是也要成本？
最後，在於買家為上的各種平台上，相信這種情況也是司空見慧禪慣了，建議賣家不用太糾結這個問題了，把時間留在更多賺錢的訂單上，相信你的心態會更好錢也會賺的更多，做TB，做的就是心態，因為你會遇到各式各樣的人呵。

㈦ 淘寶退貨商家讓申請退運費,會影響售後嗎

淘寶退貨商家讓申請退運費對售後可能會有一定的影響。退運扮飢費本來是由商家承擔的，商家要求消費者自己申請退運費，是有違消費保障的原則的，也可能會引起消費者的不滿。如果消費者不同意，商家可能會出於避免惡評等考慮，在售後處理的其他環節給予更多的優惠和關注。但如果消費旁中者同意申請退運費，商家廳啟返在退款時可能會把退款金額中扣除掉消費者申請的運費，這樣消費者會收到的退款金額會更少，也會對消費者的體驗造成一定的影響。

㈧ 淘寶中的退郵費是什麼意思

淘寶中的退郵費就是退運費的意思。因賣家過錯如商品質量問題、描述不符、假貨等原因導致的退貨/退款，賣家應承擔發貨和退貨郵費；若賣家不承擔，可在退貨完成後羨友發起投訴。

因買家個人原因不喜歡、不想要導致的退貨退款，買家應承擔發貨和退貨郵費。7天無理由且包郵商品，僅需承擔退貨郵費；7天無理由非包郵商品，來回郵費買家承擔。因「退貨承諾」發起的退貨退款，包郵商品，賣家承擔發貨運李簡費，退貨郵費的承擔以退貨承諾設置的為准；非包郵商品，發貨和退貨運費均以退貨承諾設置的為准。

(8)淘寶退款客服讓退運費是為什麼擴展閱讀：

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品，消費者有權自收到商品之日起七日內退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：

（一）消兄擾槐費者定作的；

（二）鮮活易腐的；

（三）在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品；

（四）交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外，其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔；網路商品經營者和消費者另有約定的，按照約定。