淘寶商家為什麼不敢上門退貨
① 為什麼拼多多上可以上門取件但淘寶上不可以
因為不是所有的訂單都適用上門取件,有的訂單商家沒有跟菜鳥驛站進行合作,所以就沒有該功能。
拼多多退貨上門取件方便還便宜而淘寶沒有是因為亮叢:拼多多的網上平台組織的好,服務好、服務項目多、走量也多,而且拼多多是根據客談滾戶的需求在不斷的改進,而吸引更多含鍵余不同的客戶。而淘寶網上改革力度不大,多年沒有大的改進,所以服務沒有跟上。
② 淘寶退貨怎麼沒有上門取件了
1、淘寶退貨沒有上門取件了是因為是因為退貨上門取件業務並肢緩不適用所有訂單,有時候要看訂單的屬性或者該商家有沒有跟菜鳥驛站合作,這個不是買家的問題,選擇自己寄件最後把單號填進去也一樣友慶可以得到運費險的理賠。
2、淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
3、截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網好飢握規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
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③ 淘寶退貨預約上門取件不成功是怎麼回事
淘寶退貨預約上門取件不成功指的是沒有成功的預約淘寶的上門取件,為避免您退貨超時,可聯系快遞員,或者使用貨櫃、驛站等方式將貨物寄回。無法預約上門取件,可能有以下原因:
1、無上門取件按鈕,部分地區尚未開通上門取件,菜鳥正在努力增加覆蓋地區,可選擇其它退貨方式。
2、有上門取件按鈕無法預約,該時間段可能因為人力原因約滿導致無法預約,可選擇其他時間段上門取件。
(3)淘寶商家為什麼不敢上門退貨擴展閱讀:
快遞上門後,將對貨物進行稱重,確認退貨運費,然後由快遞公司對退貨的郵件收取運費,屬於賣家責任的,賣家承擔運費,非質量問題退貨的,消費者承擔運費。
1、天貓超市、天貓會員店、天貓無憂購商家訂單,上門取件退貨免運費(墊付最高25元運費)。
2、普通運費險訂單,直接抵首重運費,超過運費部分需要您在線支付。
3、支付寶埠寄件不能使用現金支付。
④ 淘寶換貨為什麼不能上門取件,只有退貨能上門取件嗎
可能是商家沒有同意換貨的申請,就不能上門取件,所以需要先與商家溝通,確定對方同意換貨了才能上門取件。
淘寶上門取件退貨流程流程如下:
買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平台極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
運費險的注意事項:
1、退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保
2、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況
3、確認收貨前,發起退貨退款,可以申請理賠;僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠;
最近30天內確認收貨之後失效的保單可以激活運費險,使用後,如訂單發起售後退貨(售後換貨不支持),則會發起運費險理賠申請,核賠通過後給予理賠。
4、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
以上內容參考:網路--運費險
⑤ 2400元的貨退貨為什麼直能自行退貨不能上門取件
退貨預約上門取件隱飢鬧不成功指的是沒有成功的預約淘寶的上門取件,為避免您退貨超時,可聯系快遞員,或者肢巧使用貨櫃、驛站等方式將貨物寄回。無法預約上門取件,可能有以下原因:
1、無上門取件按鈕,部分地區尚未開通上門取件,菜鳥正在努力增加覆蓋地區,可選灶罩擇其它退貨方式。
2、有上門取件按鈕無法預約,該時間段可能因為人力原因約滿導致無法預約,可選擇其他時間段上門取件。