釘釘微信聊天為什麼沒有聲音

A. 為什麼我釘釘接收消息沒有聲音

若收到釘釘消息但是沒有聲音，可以按以下步驟排查：

1、在【手機釘釘】-【頭像】-【設置】-【新消息通知】或【電腦端】- 左上角【頭像】-【系統設或旅亮置】-【通知】-【消息提示音】里看下是否開啟了提醒。

2、查看手機或電腦的系統音量是否打開。

3、若手鎮粗機端和電腦端同時登錄，手衫寬機釘釘可以在消息界面最上方點擊【釘釘電腦版已登錄】-開啟/關閉【停止手機通知】。

4、若是手機黑屏時接收消息沒有提示音，可能是手機系統自動清理了後台運行軟體導致接收不到通知，需要設置為後台運行。

原因：

釘釘消息不提醒可能是由於同時登錄了電腦版的釘釘，所以就關閉手機消息的通知。或者是手機版沒有設置新消息通知，也沒有開啟手機通知的功能。

B. oppo+手機釘釘和微信來消息時沒聲音

以微信為例：
1、可先查看是否以下場景：
駕駛免打擾：手機開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可退出駕駛模式恢復
游戲空間：手機在游戲空間設置屏蔽通知，游戲時微信無提示音且無振動，可退出遊戲或關閉屏蔽通知開關恢復。關閉屏蔽通知方法：點擊游戲空間底部的模式圖標和屏蔽通知圖標
全屏游戲：全屏游戲時，沒有消息通知/通話通知 點擊游戲中心按鈕，查看游戲中心是否開啟了消息屏蔽/通話屏蔽
通知勿擾：若開啟通知勿擾，則通知欄會提示已開啟「通知勿擾」，點擊取消「通知勿擾」後恢復
睡眠模式：白天消息正常，晚上收不到消息；查看是否開啟了睡覺模式：手機設置-特色功能-睡眠模式
免打擾模式/定時免打擾：路徑：ColorOS：設置 > 聲音與振動 > 免打擾 >關閉免打擾/定時免打擾
2、微信是否打開鎖屏和橫幅開關，路徑：長按微信圖標 > 應用信息/應用詳情 >通知管理 >打開「鎖屏」和「橫幅」開關、關閉「鎖屏隱藏通知內容」開關
微信是否打開來通知時亮屏，路徑：設置 >通知與狀態欄 >鎖屏通知 >打開鎖屏通知 >打開來通知時亮屏開關
確認是否打開省電模式；路徑：設置>電池>省電模式；需關閉省電模式開關
3、確認手機是否開啟靜音模式，路徑：設置 > 聲音與振動 > 靜音（氧OS無靜音按鈕，直接調節音量）；確認關閉靜音且音量調節下面各類音量都調到適量位置，是否有改善
確認手機通知提示音是否有設置，路徑：設置＞聲音和振動＞通知鈴聲（ColorOS）/默認通知提示音（氧OS）＞選擇一個鈴聲：確認選擇一個鈴聲後是否伏戚有改善
確認微信通知提示音是否有設置，路徑：長按微信＞應用信息＞通知管理＞打開允許通知＞點擊下方相應的文字（新消息、其他、音視頻通話邀請通知）＞設置一個鈴聲。 ColorOS 12.1版本：確認微信通知管理中鈴聲和振動開關是否有打開，路徑：長按微信＞應用詳情＞通知管理＞鈴聲/振動 開關確認有打開，是否有改善
4、微信是否關閉允許通知，路徑：長按微信＞應用信息/應用詳情＞通知管理＞打開允許通知＞點擊下方相應的文字（新消息、其他、音視頻通話邀請通知）＞打開允許通知開關
微信是否開啟應用隱藏；若開啟，關閉應用隱藏（氧OS無此功能）：
ColorOS 12及以上版本 設兄悔置>許可權與隱私->隱私保護>應用隱藏 > 輸入隱私密碼 >選擇應用 > 關閉開關（關閉「啟動密碼驗證」）
ColorOS 7.2-11.3版本：設置 > 隱私（安全 ）> 應用隱藏 > 輸入隱私密碼 >選擇應用 > 關閉開關（關閉「啟動密碼驗證」）
是否禁用允許喚醒前台和允許完全後台行為，路徑：長按微信圖標 > 應用信息 > 耗電管理，需打開允許喚醒前台、允許完全後台行為、允許應用自啟動和允許應用關聯啟動開關；
微信是否設置為不重要通知，路徑：
ColorOS 11及以上版本：長按微信＞應用詳情＞通知管理＞打開允許通知＞點擊下方相應的文字（新消息、其他、音視頻通話邀請通知）＞關閉設為不重要通知開關
ColorOS 7-7.2版本：「長按微信圖標 > 應用信息 > 通知管理 > 移動至通知底部」；
ColorOS 7版本以下：沒有該項功能，直接排查下一步
是否有其他設備，比如平板、電腦等設備登錄了您當前應用的的賬號；如有登陸，退出平板/電腦端帳號，手機是否收到通知？
5、微信設置：
微信是否打開新消息提示開關，路徑：微信 > 我 > 設置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知
微信是否開啟消息免打擾，路徑：點擊微信>微信群或者微信者>右上方三點>消息免打擾；需關閉消息免打擾開關
6、網路連接：
微信是否禁用移動數據和WLAN，路徑：長按微信圖標 > 應用信息/應用詳情 > 流量使用情況/流量消耗，關閉禁用移動數據和禁用WLAN開關
是否開啟手機流量節省：
ColorOS 12及以上版本：「設置 > 移動網路 > 流量管理> 流量節省」需要關閉流量節省開關；
ColorOS 7-11.3版本：「設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省」需要關閉流量節省開關；
ColorOS 5.0-6.1版本：「設置 > 雙卡與移動網路 > 流量節省」需要關閉流量節省開關；
是否關閉了「可缺塵陵在後台使用數據」開關，路徑：長按微信圖標 > 應用信息/應用詳情 > 流量使用情況/流量消耗 >打開「可在後台使用數據」開關

C. 釘釘來消息沒有聲音怎麼回事

釘釘來信息沒有聲音，應該是你沒有設置消息提醒，可以在賬號設置中打開聲音提醒功能。另外，如果手機設置成靜音模式或關閉了音量，也會聽不到聲音。

釘釘，阿里巴巴出品，專為中國企業打造的免費智能移動辦公平台，含PC版，Web版和手機版。智能辦公電話，消息已讀未讀，DING消息任務管理，讓溝通更高效；移動辦公考勤，簽到，審批，企業郵箱，企業網盤，企業通訊錄，讓工作更簡單；酷公司，用釘釘，隨時隨地移動辦公。

釘釘有很多功能，就講幾個重點的功能吧
DING功能
針對有些不能及時讀取信息的人員，緊急的情況可以採取DING功能通知，發送後，可以通過軟體內/簡訊/電話通知到人員。
釘釘視頻會議
可以通過釘釘發起最高30人的視頻會議，會議中，可以全體禁言，只聽發起人說話。同時可以發放PPT。
已讀未讀功能

可以及時的查看消息對方是否已經讀取，不用重復告知。
釘釘還有很多高效管理的功能，比如簽到，日誌等等。同時可以提高公司文化沉澱。

D. 小度平板學習機微信語音和釘釘語音都沒有聲音

可以這樣做1、可能是沒有打開音量，檢設備的音量是否關閉了，將音量調大。2、如果設備本身的音量正常團旅猜，可能是釘釘直播的音量太小，首鎮稿先檢查設備的錄塌型音設置是否正常使用，然後點擊直播上方的工具欄中的「聲音設置」，點擊「輸入音量」後的按鈕，使其點亮，再調大音量，揚聲器的聲音也要調大。
3、可能是釘釘設置問題，win10系統在桌面左下角點擊搜索，輸入「查找並修復錄制聲音問題」，點擊進入後選擇「下一步」，選擇「立體聲混音」點擊「下一步」，修復完成後再回到釘釘軟體的屏幕共享界面，在右下角的設置中會發現麥克風多了一個選項，選擇「立體聲混音」，同時打開揚聲器就可以了。

E. 為什麼釘釘來信息沒聲音怎麼設置

以華為mate30，EMUI10，釘釘6.0.3版本為例，具體的操作方法如下：

1、打開手機上的釘釘應用，在界面的左斗旅旁上角找到並點擊鎮裂自己的頭像。

2、點擊頭像界面中的設置選項，在彈出來的選項界面中選擇新消息通知。

3、在新消息通知界面中找到普通消息、DING消息和@我的消息。

4、查看消息的提示音是否有打開，如果沒有就需要分別給這些消息設置提示音，設置完後再返回桌面即可。

釘釘來消息沒有聲音提示時，可以查看手機是否開啟了靜音功能，檢查是否不小心滑動開啟了手機側面的靜音鍵，如果開啟了空橡側面的靜音功能，只需要再將手機靜音鍵滑動回去即可。此外還可以檢查是否為系統設置的問題，打開手機的設置，然後點擊設置中的通用選項，在通用界面中找到並打開還原選項，然後點擊界面中的還原所有設置即可。

該答案適用於釘釘6.0.3版本。