淘寶為什麼不能一起退貨
⑴ 淘寶多件商品一起退貨可以嗎
可以一起退,運單上物品一欄寫明共計四件物品,並詳細列明各自名稱,然後把運單保留好。
但是建議最好先和賣家進行溝通協商,並說明你的擔心和疑慮,萬一對方不同意退貨你也不用擔心,主要是要舉做有這個你主動溝通協商的行為。對方同不同意你都保留好聊天記錄,這樣即使後面賣家反悔你也是有證據可以證明的,另外有了這個溝通過程萬一要進行維權,也能證明你罩答源給過對方機會和餘地。
至於商品有沒有收到不是賣家說了算,是以物流狀態查詢訊結果為準的,你隨時上網跟蹤關注一下物流運輸狀態,如果顯示已簽收妥投,就是已經受到了,可以截圖為證。
7天退貨是指的在你簽收之後的7天內有權退貨,而不是要求7天之內賣家必須收到退貨,所以不必著急。
現在應該還沒有確認收貨呢吧,在交易信息中點申請退款,原因選擇「7天無理由退換」,退款金額如果是質量原因退貨,全部貨款+來回雙程的運費,如果是個人喜好非質量原因退貨,則是全部貨款—賣家發貨單程運費(如果之前的交易是賣家包郵就不必扣除發貨運費),然後提交退款申請。
下物態來你再打開退款詳情,點擊「在線下物流訂單」,就可以在線預約選擇淘寶多家合作推薦快遞公司了,「運單號」等貨物寄出之後再填,「發貨說明」可以填寫你的地址和你要求的上門取件時間,然後在家等著快遞員上門就行了。當然你直接打快遞電話約也可以,但我總覺得這樣通過淘寶預約快遞退貨心理上更有保障感。對了,記得要賣家的地址哦,有時其發貨過來的地址未必是收貨地址。
萬一賣家拒絕退款,肯定也不會告訴你收貨地址的,你就先不著急找快遞了,這時你可以在已買寶貝中點發起維權,淘寶就會介入調查取證,你保留好雙方聊天記錄和運單,淘寶會公正處理的,放心好了。
像你這種情況,萬一賣家不退款,只要你沒有確認收貨,淘寶會直接強制從賣家支付寶帳戶退款給你,而且賣家還要受到處罰的。所以在發起維權之前建議你告知賣家准備通過維權來解決,一般賣家都會讓步同意退貨的,因為賣家加入七天無理由退換的時候是很清楚淘寶規定的,拒絕退貨的後果會帶來處罰,而受罰記錄可是會嚴重影響其人氣和後續交易。
(1)淘寶為什麼不能一起退貨擴展閱讀:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。[
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接且充分就業機會。隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
2016年3月15日,315晚會曝光,淘寶商家存在刷單等欺騙消費者現象。
2016年3月29日,阿里巴巴集團CEO張勇為淘寶的未來明確了戰略:社區化、內容化和本地生活化是三大方向。
2018年3月,北京市消協官網顯示,北京市消協2017年在淘寶購買了4種比較試驗樣品,其中有1種不達標,不達標率為25.0%。
2018年8月8日,阿里巴巴淘寶透露將進軍MR(混合現實)購物領域,即將在2018年造物節上推出產品——淘寶買啊
⑵ 怎麼把兩個淘寶訂單合並退貨退款呢
如何合並一起退貨退搏備款具體的操作方法如下基祥毀:
工具/原料:華為nova8、EMUI11、手機淘寶10.0.0。
1、打開淘寶待收貨頁面,所有的商品都是單獨顯示的,如若退貨只能單獨的去點擊該訂單。
⑶ 淘寶有6個快遞要退貨怎麼辦,不同店鋪
淘寶多件不能鬧兆一起退貨,只能單件一個個退。
1、打開淘寶,在個人主頁點擊待收貨選項。
2、進入後鬧友,選擇想要退貨的物品。
3、點擊退換,點擊液彎租頁面中的退貨退款選項。
4、選擇退換原因,點擊提交即可。
⑷ 淘寶兩個包裹顯示不能一起退
題主是否想問「?」淘寶兩個包裹顯示不能一起退的解決方法。確認需要退貨的商耐螞品來自哪個賣家或者物流公司。
1、分別聯系每個賣家或者物流公司,說明退貨需求,並要求賣家或物流公司提供退貨的具體流程和要求。
2、根據賣家或者物流公司衡瞎的要求,分別進行退貨操作。通常需要填寫退貨單或提供必要的信息,如退貨原因、訂單號、退貨地址等等。
3、遇到任何問題,可以在淘寶客服平台上聯系淘寶客服,向他們咨詢具體的退貨流程和要求。淘寶客服將幫咐畝空助解決退貨方面的問題。
⑸ 淘寶以前同一個地址可以退貨,後同一個地址怎麼不可以退貨了
首先的話,先去跟這個商家溝通,如果說溝通不了的話,就去投訴這個淘寶的客服。然後跟淘寶的客服描述問題之後,他就會幫我們去處理這個問題,所以說有問題的話,一定要及時去處理。
交易中的運費爭議,根據「誰過錯,誰承擔」的原則處理,但買賣雙方協商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形,淘寶無法確定是誰的責任,交易做退貨退款處理,發貨運費由賣家承擔,退貨運費由您承擔。
簡介:
1、賣家應對自行填寫的默認退貨地址確舉吵野保正確,交易達成退貨協議後,若需要指定退貨地址或多地址退貨的,應徵得買家同意正喊。否則,買家可選擇按淘寶平台系統給出的退貨地址進行退貨,退貨後商品無法送達的風碰者險由賣家承擔,交易支持退款買家。
2、除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經買家同意不得為海外及港澳台地區,同時需和商品頁面中「運費」或「配送」版塊顯示的發貨地一致。
3、買賣雙方線下達成退貨協議的,買家應在系統規定的退貨時間內進行退貨。買家因超時未退貨,對同一問題或維權原因再次主張要求退貨的,應自行和賣家協商一致,否則,淘寶有權不予處理。
4、買家退貨時應採用與賣家發貨時相同類型的承運人進行退貨。
5、買家根據本淘寶規則退貨後,應及時在淘寶平台系統內填寫承運單號或告知賣家,若賣家簽收商品時買家仍未獲知該承運單號,賣家主張表面不一致情形的,將由淘寶根據實際情況分配舉證責任。
⑹ 淘寶一個訂單買了好幾個東西,如何退貨,要一個一個退嗎好像沒有合並的退款
如果是同一家店正或塌買的,只要店主同意,可以一起退。如果是不同的店買的,那隻能一個個退了,每個都要不同的運費。
賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務並成功提交相關信息,則默認為確認並接受本規則所有內容,同時默認為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。
(6)淘寶為什麼不能一起退貨擴展閱讀:
責任范圍
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時侯。
2、因質量問題產生的退換貨,所有郵費必須賣家承擔,七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等;如購買物品被洗過、影響二次銷售,人為破壞或標牌拆卸的不予退換;所有預定或訂制特殊團缺尺碼的不予退換;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨,應由買家承擔往返運費,如果是包郵產品因買家個人喜好或個人原因導致的退貨,如:顏色不喜歡,尺碼不合適等,商家則無需承擔來回運費,商家僅需承擔初次郵寄給顧客的運費即可。
特別提醒:為避免由於商品滯留造成的經濟損失,所有退換貨商品,買家應在所規定之時間內發回(以物流簽收運單顯示時間為准)超過規定時間仍不能將退換商品發出的,請買家與賣舉圓家自行協商處理辦法。
⑺ 淘寶上兩件貨一起退款怎麼退
淘寶上兩件貨一起退款是不可以的,需祥辯磨謹斗要逐一退款填寫退款理由。
准備工具:
iPhone11、ios14
具體步驟:
1、打開手機淘寶APP,進入首頁,如下圖所示:
⑻ 淘寶一個訂單兩個商品怎麼一起退貨怎麼要一個一個退貨,而且兩個都不含運費,這樣
退貨方法如下:
如果訂單是一家的可以一並發貨,如果兩個都是免運費的,退貨的時候退一個就對其中一個申請退款退貨,只要承擔退回去的運費,如果全部退貨可能要承擔來回運費,不過有些賣家對免郵的商品只要求買家承擔退貨費用,大部分賣家會要求承擔來回費用,因為首次運費是賣家先行墊付的。
購買了運費險的商品(不管是賣家為買家購買的還是買家自己購買商品時購買的),必須在確認收貨之前申請退貨,否則就得不到運費賠付,點申請退貨會提示填入退貨單號,一般是要買家先墊付運費,等賣家收到確認後,保險公司有一個核實時間,過兩天運費險就會打到賬戶里。
政策解讀:
工商總局2017年年初出台的《網路購買商品七日無理由退貨暫行辦法》不僅對消法第二十五條的規定進一步細化,還另規定了補充了以下三類經消費者在購買時確認可以不適用無理由退貨的商品。這樣規定下來,網路購買商品不適用無理由退貨的范圍就界定為「4+3」的情形。
消法第四條規定,「 經營者與消費者進行交易,應當遵循自願、平等、公平、誠實信用的原則。」《暫行辦法》第四條規定,「消費者行使七日無理由退貨權利和網路商品銷售者履行七日無理由退貨義務都應當遵循公平、誠實信用的原則,遵守商業道德。」
以上內容參考:網路--七天無理由退貨
⑼ 淘寶一次網購幾種物品退款不能一起退嗎
可以的。 打開淘寶,打開已經買到的寶貝,找到你要退款退貨的訂單,桐晌就可以看到首彎一個退款的按鍵,點擊進去,然後選擇退款退貨,填局芹鋒寫金額,提交申請。然後就等賣家同意。 訂單裡面兩件物品,在物品的後面都有退款退貨的按鍵,兩件商品都可以申請,...
⑽ 在淘寶買東西退款,怎麼把商品一起退回來
在淘寶上同時退多個商品同一賣家可以伏友返分開退,如果是小件可以統一退,告知賣家後填一個訂單號即可。只要留有寄件證據,賣家默認一件也是無效的。
在郵寄快遞時快遞企業應當建立並執行快件收寄驗視制度。對寄件人交寄的信件,必要時快遞企業可要求寄缺飢件人開拆,進行驗視,但不得檢查信件內容。寄件人拒絕開拆的,快遞企業不予收寄。
快遞的其他規定。
寄件人填寫快遞運單前,快遞企業應當提醒寄件人閱讀快遞業務合同條款。快遞企業應當提示寄件人如實填寫快告嘩遞運單,包括寄件人、收件人名址、電話等聯系方式和寄遞物品的名稱、類別、數量等,並核對有關信息填寫完整後,准確標注快件的重量。