蘋果為什麼淘寶沒有運費險
⑴ 在淘寶網買東西不能買運費險是怎麼回事
運費險購買不了有以下情況:
1、買家購買的這個商品不支持七天無理由退換貨。
2、賣家設置了運費險,買家購買並結算時才能看到運費險選項。沒有看到運費險選項表示該店的這款不支持運費險。
2、買家退貨率太高,被保險公司拉黑了。
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親,無法購買運費險的可能原因如下:
1.賣家贈送運費險,無需買家再投保。
2.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
3.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
除以上3種情況外,系統會根據您的退貨情況、交易情況、物流情況等綜合判定,若存在風險則無法投保,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。
如您還有其他疑問,建議聯系保險公司咨詢。
聯系方式:
手機端:登錄手機淘寶-【我的淘寶】—【我的訂單】找到此商品,點擊【商品區域】,進入訂單詳情頁面,點擊【查看運費險】
電腦端:【我的淘寶】—【已買到的寶貝】找到此商品,進入運費險頁面,查看對應保險公司聯系方式。
⑵ 淘寶為什麼沒有運費險的選項
淘寶沒有運費險這個選項了,原因可能有:
1、商家沒有贈送運費險,因為運費險並不是強制商家必須為消費者配置的,因此有的商家是沒有贈送運費險的,所以還需要消費者自己在商品的購買頁面勾選運費險進行購買。
2、商家近期的退貨率過高,淘寶系統一般會根據商家近期的退貨率和商品類目以及其他因素來判斷該商家是否准入運費險,若是商家近期的退貨率過高,那麼保險公司就會限制商家,無法購買運費險。
3、消費者自己近期的退貨率過高,那麼保險公司會認定該消費者風險過高,從而限制該消費者購買運費險。
4、商品的性質導致無法購買運費險,比如說虛擬商品、套餐搭配是無法購買運費險的。
5、發貨方式導致沒有運費險,比如若商家選擇了無物流發貨,那麼也會導致沒有運費險可以購買。
總結:
總之,除開商品或商家不提供運費險之外,淘寶針對近期退換貨頻繁的買家,可能不提供運費險服務。
也就是說,消費者的運費險之所以會被關閉,主要原因是消費者近期的退貨率過高。想要恢復運費險的使用,用戶需要減少退貨概率。
⑶ 淘寶怎麼沒有運費險了
可能是以下幾種原因造成的:
1、買家購買的商品是預售商品,目前預售產品不支持運費險。
2、賣家在發貨前沒有支付保費,這種情況也是不能正常購買運費險的。
3、買家或賣家因之前某些購買行為,導致保險公司認為買家或賣家是潛在高風險用戶,這種情況下保險公司不支持購買運費險。
4、某些類目的產品本身就是不支持運費險服務,比如虛擬商品、大件傢具、內褲等,此時買家也無法購買運費險。
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(3)蘋果為什麼淘寶沒有運費險擴展閱讀:
運費險理賠流程:
1、買家發起退款時選擇需要退貨,在淘寶網輸入退貨物流單號,將購買的貨物通過物流退還給賣家。
2、賣家收到貨物後確認退款。
3、保險公司在退款完成72小時內核實買家損失,確認損失發生無誤後將理賠款項支付到買家支付寶帳號。
參考資料:/ke..com/item/%E9%80%80%E8%B4%A7%E8%BF%90%E8%B4%B9%E9%99%A9/10185524?fromtitle=%E8%BF%90%E8%B4%B9%E9%99%A9&fromid=828441&fr=aladdin"target="_blank"title="退貨運費險條款">退貨運費險條款
⑷ 淘寶不能買運費險了怎麼回事
淘寶不能購買運費險可能有以下幾種情況;1.買家購買的產品不支持七天無理由退換貨。 2、賣家已設置運費險,買家只有在購買和結算時才能看到運費險選項。3. 如果您沒有看到運費保險選項,則表示本店不支持運費保險。 4.買家退貨率太高,被保險公司拉黑了。
操作環境:手機型號:iPhone13promax 使用軟體:淘寶9.12.0 手機系統:ios15
拓展資料:運費險:退貨(售中)運費險是運費險的一種,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)。 交易成功後,運費險將自動失效。 運費險一般在10元到25元之間,根據距離和商品重量計算。
買家方面:為解決因買家退貨產生的運費費用糾紛,保險公司根據網上交易的特點,適時推出了退貨運費險產品,又稱「退貨保險」。 此階段退貨運費險(買家)僅針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。 買家在購買商品時可選擇投保。 如發生退貨,保險公司將在退款後72小時內按約定賠償買家的退貨運費。
賣家方面:退貨運費險(賣家)是指當買賣雙方有退貨請求時,保險公司為退貨產生的單程運費提供保險的服務。
運費險有四大特點: 1. 保險費用低:一般在2-6元左右(受被保險人的信譽影響,即保險賠付率。賠次數越多,費用越高,拒賠率最高) 被接受);
2.便捷的保險:您只需在購買商品時選擇,可與貨款結合使用;
3.理賠快捷:無需申報,無需證明,退貨成功後72小時內將賠償款打到買家的支付寶賬戶。
4.高額索賠:根據買家收貨地與賣家退貨地的距離和貨物的重量確定賠償金額,最高賠償25元。
網購時代,郵費成為電子商務發展的一大瓶頸,制約著網商的成本。 在網購中,對於退貨運費由誰承擔,一直存在爭議或擔憂。 目前42%的退款交易糾紛是由於買賣雙方在退貨郵費上存在分歧造成的,給售後問題增加了很多不必要的麻煩。
⑸ 淘寶怎麼沒有運費險了
無法購買運費險的原因參考如下:
1.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3.有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間,一般情況下,會根據您接下來1個月的實際購買情況評估,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。
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失效激活運費險
運費險失效激活是針對最近30天內確認收貨之後失效的保單,使用後,如訂單發送了售後退貨(售後換貨不支持),則會發起運費險理賠申請,核賠通過後給予理賠。您需要手機登陸支付寶-保險服務-我的-查看【我的運費險權益】,找到對應權益【失效激活】,點擊【使用特權】,找到對應的保單點擊【激活保單】即可~
溫馨提示:
1、失效激活卡使用後,您需要前往淘寶的訂單詳情,點擊【申請售後】-選擇【退貨退款】,真正發起售後退貨,才會發起理賠申請。
2、淘寶支持的售後時間,部分訂單超過15天線上將無法申請售後,部分訂單超過90天將無法申請售後。建議您在確認有售後入口後再去激活。
⑹ 為何淘寶購物沒有運費險
淘寶購物沒有運費險的原因如下:
1、賣家沒有贈送運費險
並不是所有商品都贈送了運費銷敗險。一般來說,天貓的商品贈送運費險的情況較多,大家如果擔心退貨運費問題,建議選擇有運費險的商品,也可以自己投保一份運費險,只需要幾塊錢。
2、賣家無法投保運費險
系統會根據商家最近的退貨率以及商品類目等因素,來判斷該商家是否可以准入運費險,並不是所有商家都有權准入運費險。
3、買家無判虛法投保運費險
如果賣家沒有贈送運費險,買家自己又買不了的話,可能有三個原因:一是商品性質(虛擬、大件傢具、套餐搭配等)暫不支持;二是賣家選擇了無物流發貨,保費會自動退還給買家;三是買家最近退掘斗燃貨率太高,影響投保。如果是第三種情況,可能會在1個月後恢復購買。
理賠方法
買家無需親自申請理賠,系統在「退款成功」後自動進入賠付流程。買家在退貨時,只需在淘寶網退貨過程中填寫正確的「物流公司」「物流單號」等信息, 待該筆交易退款結束後,系統會自動發起理賠申請,保險公司需在72小時內進行審批處理,確認理賠後賠付金額將直接支付至買家支付寶賬戶。
買家可在「已買到的寶貝」中點擊對應訂單中的「退運保險」,查看保險詳情,了解理賠進展。
⑺ 為什麼淘寶顯示不出來運費險購買
淘寶如果顯示不出來運費險購買,說明商家沒有贈送,一旦商家遇到商品質量問題必須自己出運費呢,所以這個問題必須聯系淘小二進行投訴解決