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淘寶賣家為什麼怕差評

發布時間: 2022-01-22 08:47:45

㈠ 淘寶賣家為什麼那麼怕中差評,有多壞影響

不是所有的淘寶賣家都怕中差評,皇冠級賣家心理成熟的不存在怕的概念,到達這個級別的賣家根本無所謂有幾個中差評。當然,差評師什麼的也不樂意找這個級別的賣家,根本不可能靠給差評敲詐到錢財。

星星、鑽石賣家會比較禁忌。中差評在以前會影響賣家搜索排名、活動參與資格、並對商品的後續銷售構成影響。但是現在也不存在絕對怕的概念,最近淘寶已經公示好評率不再影響賣家搜索排名、淘寶各項活動也不再有好評率限制,換句話說現在中差評對賣家不再有任何實質影響,只存在心理影響。

當然,新開店的小賣家還是有這方面擔心的,剛上來就被中差評,心理落差會很大,店鋪形象也會受到一些影響。

㈡ 淘寶上打了差評賣家會怎樣,為什麼賣家那麼害怕差評

淘寶上打了差評賣家會怎樣,為什麼賣家那麼害怕差評原因如下:

  1. 影響買家信譽:好評信譽+1分,中評不加分,差評-1分;

  2. 影響寶貝排名,差評多就證明寶貝品質不好,淘寶會將寶貝排名靠後;

  3. 影響其他買家的購買慾望:其他買家如果看到差評,很容易被影響放棄購買。

㈢ 淘寶賣家很怕給差評嗎

怕!嚴重影響銷售,但是很多店鋪時間久,成熟,銷量大,有的也沒那麼在乎。你想想你要買個東西,評價說不好你會買嗎

㈣ 現在的淘寶賣家為什麼都不怕買家給差評

現在的淘寶賣家都不怕買家給差評是因為有許多不良評論實際上是惡意的不良評論。淘寶不能估計商家的不良評論,所以一旦出現這樣的不良評論,對賣家影響很小。馬雲的淘寶改變了我們的中國生活。後來,隨著馬雲拓展海外業務,許多外國朋友在接觸後也愛上了阿里的電子商務平台產品。

客服會告訴你內幕,很多人聽到後可能會保持沉默。客服告訴你,其實淘寶也特別關注這個問題。你知道,並不是所有的不良評論都是真實的,許多不良評論實際上是惡意的不良評論。對於這樣的不良評論,淘寶自然無法對商家做出預算估計,所以一旦出現這樣的不良評論,對賣家影響很小。

㈤ 淘寶賣家為什麼害怕買家差評

在淘寶上賣東西,最害怕的事情莫過於各位買家給差評了。

所以那些賣家總是會想盡辦法讓買家給好評,於是出現了什麼五星好評返現啦,好評就送優惠券啦,好評送禮品啦,改評論啦……手段不一而足,可謂用盡心思確保商品無差評。

但是都說眾口難調,再好的產品,也不可能沒有一個差評,只有那麼幾個會由於商品的某一細節、或者服務不到位,甚至快遞速度不夠快,給賣家個差評,那真是愁死賣家了。

於是你就等著電話被打爆吧,賣家表現出了十二分的誠意和耐心,總之就是想讓你消除掉差評,只為了好評和星星。也許你會說,不就一個差評們,那你能有什麼影響,貨物我又沒有退,錢還是到你帳上了。你能有什麼損失,至於那麼緊張嗎?

但是這對賣家來說,可是不得了的大事呀,你的一時心血來潮,那對他的口碑可是有著很深遠的影響呢?我們知道,各位在買東西的時候,都喜歡找好評率比較高的那家店去買,所以你的一個差評,那可就是拉低了他的好評率,如果再來兩個,可能有些親直接店鋪都不進去,直接給他PASS掉了。

而他為了買家能夠更好的找到自己的商品,經常要交錢買排名的,這個排名花費對於店掌櫃來說可能還不是一個小數目。

就算有買家進了店鋪,可是看了出現幾個差評以後,可能原本對於這個商品還是蠻中意的,但是一看有幾個差評,也許最終就會放棄了,賣家無形之中就會失去了幾個生意,綜上所述,你說對於差評他能不緊張嗎?

㈥ 淘寶賣家為何怕差評

那不是怕,,那可是很怕。。影響很大的。本來這件東西很好賣,突然有個買家來個差評,你說這件東西的銷量還能上去嗎,,而且淘寶是爆品帶動整體店鋪的,如果爆品被差評了。。那賣家不怕才怪。

㈦ 為什麼現在淘寶賣家那麼不怕差評

因為靠差評坑錢的太多,靠差評尋求心理平衡的太多,習慣就好。

再說淘寶大賣家個個都是很多差評,怕差評就不用做生意了。

㈧ 淘寶上打了差評賣家會怎樣,為什麼賣家那麼害怕差評

影響店鋪整體好評率從而影響搜索和淘寶網營銷活動。賣家好評率=所有計分的賣家收到的好評數/所有計分的賣家收到的評價總數。數據經系統四捨五入後顯示。計分的中評因會累計到計分的評價總數中,所以會影響好評率。

舉例:賣家累積好評數為143個,好中差評總數共計146個,該會員的賣家好評率為143/146*100%=97.95%。

對於賣家來說,買家的差評是一個很大的打擊,因為買家下單前往往會看商品的評價,如果看到有差評,就會降低買家的購買欲,差評多的話買家有可能就會放棄購買了。而且差評會降低賣家的店鋪信譽,給顧客的印象分就低,導致店鋪里所有在售的商品都會受影響。賣家為了能讓生意更好地做下去,會發簡訊或者打電話給買家,讓買家刪除差評,不過很多買家都不會理會賣家的要求,於是一些極端的賣家就會不厭其煩的「騷擾」買家,給買家的工作和生活帶來困擾。

不過買家給的差評多了,也會給自己的購物帶來不便,因為賣家也能看到買家的差評率,如果賣家看到買家給的差評率很高,就會擔心自己的商品也會被買家差評,所以對於差評率高的買家下單,賣家會遲遲不發貨或者謊稱缺貨讓買家主動退款。如今,淘寶的生意也不好做,如果買家對商品不滿意,可以和商家溝通,以商量的方式解決,而不是直接給差評,給店鋪帶來的負面影響的同時,也給自己帶來困擾。

㈨ 為什麼淘寶賣家那麼害怕差評

評論體系是淘寶裡面非常核心的價值,這也是當時馬雲成立淘寶時說的中國做生意一定要建立誠信體系。

差評對於淘寶賣家的影響很大:

  1. 對於產品,差評會影響新客的銷量,新客看到差評一般不會購買你的產品。

  2. 對於站內廣告投放,差評率低的不允許進行推廣。

  3. 對於排名,差評率高的產品不會有很好的排名。

  4. 差評過多,淘寶會對店鋪進行懲罰,嚴重甚至關店。

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