淘寶評價為什麼會有差評
① 為什麼淘寶商店裡同一件物品,會有好評和差評
您好我先一個個問題給你解答。如果你拍 是長袖寄來的是短袖。你可以聯系賣家拍照給賣家看。來回郵費是由賣家出的。這個問題說明是發錯貨。但為什麼會發錯,不做多解釋。有人說很好。說明本身的長袖這件商品應該還可以。只是你收到了短袖沒辦法判斷。然後你說你拍的襯衫第二天就收到了質量很好。所以你要相信你自己的眼鏡。別人說什麼都是不可靠的。如果你覺得這件商品質量很好別人卻說很差。只能說明這個人是惡意評價。你說你是相信別人評價的呢,還是相信你自己拿在手裡的實物呢。所以在淘寶上面買東西 要以自己拿到手裡的貨物為准。切莫相信別人的評價。還有每個人對商品的價值觀不一樣。同樣會做出不客觀的評價。有的時候好東西別人不想你買。有的時侯不好的商品他們評價會說質量很好。因為他們被騙心理不平衡也想別人跟著被騙。最後跟您說下。如果買到的商品與描述的或者拍下的不符合。可以與賣家聯系。一個正常的賣家面對自己犯的錯誤是會積極的去處理的。希望能幫到你。
② 為什麼在淘寶評論的差評不顯示出來
親,經淘寶核實,一般屬於評價行為異常,評價才不做展示。不當評價行為包括:
利用中評、差評、負面評論等方式,且拒絕與被評價人協商解決問題,對被評價人進行威脅、敲詐或提出不合理的要求,如:
(1)要求被評價人重新郵寄商品或給予贈品等;
(2)要求降價、不退貨退款等。
(3)向賣家索要好評返現等。
(2)淘寶評價為什麼會有差評擴展閱讀
如果交易是在交易成功的15天內,還沒有評價,是不能進行追加評價的,需要先進行評價之後再追加評價。如果交易是在交易成功的15天後且180天內,是可以追加評價的。
追加評論條件:在交易完成後的180天內,才會有追加評論的入口。註:只有一次追加機會且追加評論後無法進行修改或刪除,賣家也會隨之多一次解釋機會。
不能評價的原因可能有:
1、評價只能在「交易成功」後的15天之內發起。
2、如果同筆訂單里含多件寶貝,需整個訂單「交易成功」之後才能評價。
3、個人閑置二手產品只能在閑魚客戶端評價。
③ 淘寶為什麼看評價,有的有好評幾個中評幾個差評幾個,有的全是評論,怎麼回事
評價是購物參考,好評,中評,差評代表客戶的心聲和購物方面的心得,評論是有些買家喜歡這寶貝分享了此寶貝。
淘寶店 郎仕批發城
④ 為什麼淘寶差評之後顯示默認評價
碰到這樣的情況,特別是產品有嚴重的質量問題或者欺騙消費者的或者描述完全不符的等,我們有權利給差評,但是前提是不能違法客觀的評價規則。
可以試著刷新一下試試,有的時候是系統問題。
實在沒有顯示出來,那就再追評。
這個第三點請你一定要仔細看完,有可能判定為了「不合理評價」
【親,不合理評價在線受理標准】
1)利用中差評謀取額外錢款或不當利益
支持受理范圍:雙方溝通過程,買家存在主動利用中差評要挾為前提,脅迫賣家提供額外錢款利益或其他不當利益(包含優惠券、返現等)
不支持受理范圍:買家未出現上述要挾、脅迫賣家等惡意行為的,不在受理范圍
2)同行競爭者交易後給負面評價
支持受理范圍:賣家提交投訴後,審核部門會通過多個維度審核,是否涉及同行競爭等惡意行為
不支持受理范圍:買家評價未涉及惡意行為的,不在受理范圍
3)未收到貨給出對商品感受的評價(單純對服務、物流的感受不屬於該場景)
受理范圍:買家未曾簽收貨物的情況下,確認收貨給到對商品感受的虛假評價。
不支持受理范圍(包括但不僅限於):1、買家收到貨,退貨退款或不退貨退款的均不屬於該場景 2、評論內容未涉及商品描述,對服務和物流抒發感受的不在受理范圍
4)評論內容中出現辱罵或污言穢語
受理范圍:評價涉及辱罵或污言穢語/評論內容中泄漏他人信息,該類型僅針對評語內容審核,提交不受好中差評限制,投訴成立將針對評價中出現「辱罵」、「泄露信息」等屬於不當評價情況,做評論內容屏蔽、不對外展示操作。
不支持受理范圍:評論內容未涉及辱罵或污言穢語評價的,不在受理范圍
5)評論內容中泄露他人信息支持受理范圍:評價方擅自將別人的信息公布在評語內容或評價解釋內容中,提交不受好中差評限制,投訴成立將針對評價中出現「辱罵」、「泄露信息」等屬於不當評價情況,做評論內容屏蔽、不對外展示操作。不支持受理范圍:評價內容未涉及泄露他人信息的評價,不在受理范圍
6)涉政/暴恐/毒品及槍支信息:評價內容包含涉政反動、槍/管制刀具及軍警用品、危險化學品等信息。
7)色情及低俗內容信息:評價內容包含色情淫穢、血腥暴力等低俗信息。
8)其他違反國家法律法規信息:評價內容涉及非法用途工具/服務、賭博/博彩、偽造票證等。
處理時間:您的投訴將由工作人員介入審核並在1-3個工作日內進行答復,您可以登錄【賣家中心-評價管理】查看投訴具體進度及結果內容哦
【溫馨提醒】
1、廣告評價問題舉報可建議會員在自己的評價管理-已收到的評價,發起廣告舉報,舉報處理時效1-3個工作日。
2、如果遇到中差評,您也可以點此查看其他商友遇到評價問題如何處理哦
【溫馨提示】
溫馨提示:因 《新電商法》自2019年1月1日起生效,法規中明確規定平台不得刪除評價,所以平台針對原投訴成立刪除的評價處置方式變更,將評價改為折疊處理,建議您和消費者友好協商,並及時對該評價進行解釋讓更多的消費者了解您的商品和服務,感謝您的支持!
⑤ 為什麼有的淘寶賣家買之前無差評,評論後會發現有差評
您好 賣家沒有隱藏差評的能力。你沒有看見差評是因為賣家沒有回評,所以即使有差評買家暫時看不見。淘寶有15天評價時間。也就是說在15天內如果賣家不評價而是讓系統來評價他就會有15點的評價沒有評所以你看不見差評。賣家都是抓這15天的空隙的。就算你給了差評。如果賣家不評那個差評也不會顯示。只有過了15天後才會顯示。
⑥ 今天淘寶突然收到說異常評價是怎麼回事我很少給差評,基本都是默認好評
點擊查看詳情應該會顯示對應的訂單和評價 看看能不能查到 查不到去咨詢淘寶客服 廣告評價有系統排查和投訴的 誤判也有可能 可以咨詢客服處理
⑦ 為什麼有些淘寶評論不顯示好評,中評,差評呢
天貓是不顯示中差評,好評的。 222 只有淘寶C店 914 才會有好評,中差評的 4197。如果有了中差評可以跟買家好好溝通下,或者專業人士
⑧ 為什麼淘寶的評價那麼參差不齊好評說很好,差評說非常差。但一般好評都大於差評。為什麼呢
因為每個人對好壞的評價標准都不一樣,而且有的時候總是會對這樣東西期望過高
⑨ 為什麼我在淘寶給差評顯示的是好評
淘寶有許多虛假的東西
比如說產品的品牌有假的
店鋪的信譽也有炒作的
評價也是可以修改的
所以網購有風險
天理存在於天上...
⑩ 淘寶為什麼出現評價失敗啊
淘寶網評價規則是由【信用評價規則】和【店鋪評分規則】兩部分組成。 信用評價規則僅適用於淘寶網個人交易平台上的評價操作及查看; 店鋪評分規則適用於淘寶網個人交易平台和淘寶商城; 【信用評價規則】 一、信用評價的定義 淘寶網會員在使用支付寶服務成功完成每一筆交易後,雙方均有權對對方交易的情況作一個評價,這個評價亦稱之為信用評價。 名詞定義 評價計分:評價積分的計算方法,具體為:「好評」加一分,「中評」零分,「差評」扣一分。 評價積分:評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類,每種評價對應一個積分。 信用度:對會員的評價積分進行累積,並在淘寶網頁上進行評價積分顯示。 評價期間:指交易成功後的15天。 二、評價流程 1、如何去進行評價: 支付寶軟體系統下一筆交易的顯示狀態應為「交易成功」,在交易成功後的15天內,會員可以登陸「我的淘寶」 >> 「我是買家(我是賣家)」 >> 「已買入的寶貝(已賣出的寶貝)」進行評價。若在評價期間內未進行評價操作,則無評價操作入口。(淘寶商城無評價入口,只有店鋪評分入口,可詳見此規則中的店鋪評分規則) 如果交易過程中發生退款,且交易買方選擇「未收到貨」或「要退貨」,則在退款完成後,此交易視為取消,不發生評價無評價積分。 2、買家在評價時可以選擇匿名評價--選擇隱藏自己的名字,選擇了匿名評價後,此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名顯示,匿名作出的評價產生評價積分。 若買家在進行評價時,沒有選擇匿名評價,在交易評價完成後30天內,有一次機會可以將此評價更改為匿名評價,更改後此交易的出價記錄與評價記錄都將匿名顯示,此評價將不重復計分。匿名評價不能改為非匿名評價。 3、如一方好評而另一方未評,在交易成功15天以後系統將自動默認給予評價方好評。如一方在評價期間內作出「中評」或「差評」,另一方在評價期間內未評的,則系統不給評價方默認評價。如雙方在評價期間內均未作出評價,則雙方均不發生評價無評價積分。(以上僅限個人交易平台,買家給予淘寶商城的商家有效店鋪評分後,系統會默認給予買家一個好評。) 4、如交易雙方作出的評價都是「好評」(包括按前款規定系統自動作出的「好評」),則評價內容將即時全網顯示並積分。如一方給予另一方的評價是「中評」或「差評」,交易雙方互評的,則評價內容將在交易雙方全部完成評價48小時後全網顯示並計分;如僅一方作出「中評」或「差評」,另一方未評,則評價內容將在評價期間屆滿的48小時後全網顯示並計分。 5、評價計分規則: 1)每個自然月中,相同買家和賣家之間的評價計分不得超過6分(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)。超出計分規則范圍的評價將不計分。 2)若14天內(以支付寶系統顯示的交易創建的時間計算)相同買賣家之間就同一商品,有多筆支付寶交易,則多個好評只計1分,多個差評只記-1分。 【店鋪評分規則】 一、 店鋪評分的定義 店鋪評分是會員在淘寶網交易成功後,僅限使用買家身份的淘寶網會員(下稱「買家」)對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員(下稱「賣家」)進行如下四項評分:寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務。只有使用支付寶並且交易成功的交易才能進行店鋪評分,非支付寶的交易不能評分。 店鋪評分的有效評分期: 指交易成功後的15天。 二、 店鋪評分流程 1、店鋪評分如何進行 支付寶軟體系統下一筆交易訂單的顯示狀態應為「交易成功」,在交易成功後的15天內,買家可以登陸「我的淘寶」 >> 「我是買家」 >> 「已買入的寶貝」進行評分。若在評分期間內未進行評分操作,則無評分操作入口,不評分則無分值,無默認分。 如果該筆交易訂單在交易過程中發生全部退款,且交易買方選擇「未收到貨」或「要退貨」,則在退款完成後,此交易視為取消,不發生評分則無分值。 2、買家在淘寶網個人交易平台交易成功後,買家可以對本次交易成功的賣家進行如下四項評分:寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務;買家計分規則請參照【信用評價規則】>>「評價流程」。 買家在淘寶商城交易成功後,可對本次交易成功的賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務三項指標分別作出評分,以及可對本次成功交易的每種商品作出寶貝與描述相符的評分;如果交易過程中發生部分商品退款,且交易買方選擇 「未收到貨」或「要退貨」,則在退款完成後,此商品不參予寶貝與描述相符的評分,不發生評分則無分值;有效評分期內買家每完成一種商品的寶貝與描述相符的評分,則系統自動給買家默認一個好評(根據【信用評價規則】 >>「評價計分規則」計算買家積分),反之則系統不給買家默認評價。