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淘寶客服為什麼打不開

發布時間: 2022-02-26 19:12:35

⑴ 電腦淘寶為什麼打不開客服

咨詢記錄 · 回答於2021-12-01

⑵ 為什麼淘寶旺旺打不開

有可能是賣家在裝修的時候。旺旺沒有加上鏈接。。你可以點擊其它地方的旺旺頭像試試

⑶ 為什麼淘寶店鋪客服聊天窗口打不開

這個淘寶店鋪控制不了打不開,一般是你軟體的問題,把淘寶關閉重新開一下看看,還是不行的話把淘寶卸載重新安裝一下吧。要是電腦端打不開就把阿里旺旺卸載重裝下。

⑷ 為什麼我在淘寶客服聊天的網打不開啊,一打就是錯誤的

你沒有安裝阿里旺旺,是不能聊天的

⑸ 為什麼淘寶網頁上店家客服點不開

一、網路設置的問題 這種原因比較多出現於需要手動指定IP、網關、DNS伺服器聯網方式下,及使用代理伺服器上網的。仔細檢查計算機的網路設置。

二、DNS伺服器的問題 當IE無法瀏覽網頁時,可先嘗試用IP地址來訪問,如果可以訪問,那麼應該是DNS的問題,造成DNS的問題可能是連網時獲取DNS出錯或DNS伺服器本身問題,這時你可以手動指定DNS服務(地址可以是你當地ISP提供的DNS伺服器地址,也可以用其它地方可正常使用DNS伺服器地址。在網路的屬性里進行(控制面板—網路和拔號連接—本地連接—右鍵屬性—TCP/IP協議—屬性—使用下面的DNS伺服器地址)。不同的ISP有不同的DNS地址。有時候則是路由器或網卡的問題,無法與ISP的DNS服務連接,這種情況的話,可把路由器關一會再開,或者重新設置路由器。 還有一種可能,是本地DNS緩存出現了問題。為了提高網站訪問速度,系統會自動將已經訪問過並獲取IP地址的網站存入本地的DNS緩存里,一旦再對這個網站進行訪問,則不再通過DNS伺服器而直接從本地DNS緩存取出該網站的IP地址進行訪問。所以,如果本地DNS緩存出現了問題,會導致網站無法訪問。可以在「運行」中執行ipconfig /flushdns來重建本地DNS緩存。

三、IE瀏覽器本身的問題 當IE瀏覽器本身出現故障時,自然會影響到瀏覽了;或者IE被惡意修改破壞也會導致無法瀏覽網頁。這時可以嘗試用「上網助手IE修復專家」來修復,或者重新IE(查看本站IE重裝技巧)

四、網路防火牆的問題 如果網路防火牆設置不當,如安全等級過高、不小心把IE放進了阻止訪問列表、錯誤的防火牆策略等,可嘗試檢查策略、降低防火牆安全等級或直接關掉試試是否恢復正常。

五、網路協議和網卡驅動的問題 IE無法瀏覽,有可能是網路協議(特別是TCP/IP協議)或網卡驅動損壞導致,可嘗試重新網卡驅動和網路協議。

六、HOSTS文件的問題 HOSTS文件被修改,也會導致瀏覽的不正常,解決方法當然是清空HOSTS文件里的內容。

七、系統文件的問題 當與IE有關的系統文件被更換或損壞時,會影響到IE正常的使用,這時可使用SFC命令修復一下,WIN98系統可在「運行」中執行SFC,然後執行掃描;WIN2000/XP/2003則在「運行」中執行sfc /scannow嘗試修復(可查詢本站WINXP修復技巧)。 其中當只有IE無法瀏覽網頁,而QQ可以上時,則往往由於winsock.dll、wsock32.dll或wsock.vxd(VXD只在WIN9X系統下存在)等文件損壞或丟失造成,Winsock是構成TCP/IP協議的重要組成部分,一般要重裝TCP/IP協議。但xp開始集成TCP/IP協議,所以不能像98那樣簡單卸載後重裝,可以使用 netsh 命令重置 TCP/IP協議,使其恢復到初次安裝操作系統時的狀態。具體操作如下: 點擊「開始 運行」,在運行對話框中輸入「CMD」命令,彈出命令提示符窗口,接著輸入「netsh int ip reset c:\resetlog.txt」命令後會回車即可,其中「resetlog.txt」文件是用來記錄命令執行結果的日誌文件,該參數選項必須指定,這里指定的日誌文件的完整路徑是「c:\resetlog.txt」。執行此命令後的結果與刪除並重新安裝 TCP/IP 協議的效果相同。小提示:netsh命令是一個基於命令行的腳本編寫工具,你可以使用此命令配置和監視Windows 系統,此外它還提供了互動式網路外殼程序介面,netsh命令的使用格式請參看幫助文件(在令提示符窗口中輸入「netsh/?」即可)。第二個解決方法是修復以上文件,WIN9X使用SFC重新提取以上文件,WIN2000/XP/2003使用cmd /c sfc /scannow命令修復文件,當用cmd /c sfc /scannow無法修復時,可試試網上發布的專門針對這個問題的修復工具WinSockFix,可以在網上搜索下載。

八、殺毒軟體的實時監控問題 這不是常見,但有時的確跟實時監控有關,因為現在殺毒軟體的實時監控都添加了對網頁內容的監控。但如果出現IE無法瀏覽網頁時,也要注意檢查一下殺毒軟體。

九、Application Management服務的問題 出現只能上QQ不能開網頁的情況,重新啟動後就好了。不過就算重新啟動,開7到8個網頁後又不能開網頁了,只能上QQ。有時電信往往會讓你禁用Application Management服務,就能解決了。

十、感染了病毒所致 這種情況往往表現在打開IE時,在IE界面的左下框里提示:正在打開網頁,但老半天沒響應。在任務管理器里查看進程,(進入方法,把滑鼠放在任務欄上,按右鍵—任務管理器—進程)看看CPU的佔用率如何,如果是100%,可以肯定,是感染了病毒,這時你想運行其他程序簡直就是受罪。這就要查查是哪個進程貪婪地佔用了CPU資源.找到後,最好把名稱記錄下來,然後點擊結束,如果不能結束,則要啟動到安全模式下把該東東刪除,還要進入注冊表裡,(方法:開始—運行,輸入regedit)在注冊表對話框里,點編輯—查找,輸入那個程序名,找到後,點滑鼠右鍵刪除,然後再進行幾次的搜索,往往能徹底刪除干凈。 很多的病毒,殺毒軟體無能為力時,唯一的方法就是手動刪除。

⑹ 自己的淘寶客服為什麼打不開

應該是有個懸浮窗,把滑鼠放上去,有個旺旺的頭,點開接待中心,或者在千牛直接搜接待中心,或者有顧客發消息直接彈出來

⑺ 電腦淘寶客服聊天為何打不開

這個淘寶店鋪控制不了打不開,一般是你軟體的問題,把淘寶關閉重新開一下看看,還是不行的話把淘寶卸載重新安裝一下吧。要是電腦端打不開就把阿里旺旺卸載重裝下。
截至2014年底,淘寶網擁有注冊會員近5億,日活躍用戶超1.2億,在線商品數量達到10億,在c2c市場,淘寶網佔95.1%的市場份額。淘寶網在手機端的發展勢頭迅猛,據易觀2014年最新發布的手機購物報告數字,手機淘寶+天貓的市場份額達到85.1%。淘寶網創造的直接就業機會達467.7萬。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、分銷、拍賣、直供、眾籌、定製等等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。

⑻ 為什麼淘寶客服聊天窗口打不開

是手機嗎,可能程序運行有問題,你退出淘寶,清理一下內存,再進入APP,應該就沒有問題了。

⑼ 淘寶客服打不開怎麼辦

網頁下面的打不開,你用的是網頁版旺旺還是電腦版本的,建議你下載一個電腦版本的客戶端試試!

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