為什麼淘寶虛假發貨

❶ 什麼是淘寶虛假發貨

親，淘寶的虛假發貨是指賣家在淘寶後台點擊發貨，但實際未發生發貨行為，這個就是虛假發貨。而一般賣家只有填了快遞單，才能點擊發貨的。

希望可以幫到你，滿意，望採納，謝謝！

❷ 淘寶賣家虛假發貨怎麼辦

投訴。

違背發貨時間承諾是除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於一元，最高不超過三十元。

買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。買家沒收到貨可以申請退款，退款成功後可以對賣家發起延遲發貨的維權，客服核實情況後對賣家進行處罰。

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注意事項：

確定買家收貨信息。在系統通知買家已付款，等待賣家發貨後，要及時把收貨信息復制下來，通過旺旺和買家聯系，讓他確認一下地址和電話沒有錯誤。

有些買家大意，或者選擇錯了地址、電話和收件人的情況是有的。確認好後就避免了寫錯了地址，弄得買賣雙方都麻煩和浪費錢的情況。

❸ 怎麼判定淘寶虛假發貨

你好，我來回答你的問題，遇到這種情況，如果你購買的產品發貨後24小時內物流信息不顯示，最後自己登錄物流快遞的官方網站查詢你的快單信息，是否有物流跟蹤信息，如果有是因為淘寶信息數據延遲或者淘寶數據出錯，以物流官方為准！我遇到到這個情況，淘寶上沒有信息，但是到物流官方網站能查詢到該快遞單信息！官方沒有信息的可以和賣家協商，或者點擊退款申請！

❹ 淘寶上什麼是虛假發貨

親，淘寶的虛假發貨是指賣家在淘寶後台點擊發貨，但實際未發生發貨行為，這個就是虛假發貨。而一般賣家只有填了快遞單，才能點擊發貨的。
希望可以幫到你，滿意，望採納，謝謝！

❺ 淘寶賣家虛假發貨

要看你的訂單賣家發貨多長時間了，還有如果賣家填寫的單號如果沒有物流記錄的話，你可以維權虛假發貨，維權成功會有賠付。你可以根據旺旺聊天記錄維權，問題要點要在旺旺上提到。

❻ 淘寶虛假發貨

按照你的描述，這確實是涉嫌虛假發貨，預售商品需要進行預售模式的發布，不能發布現貨商品在交易建立再告訴買家是預售商品。這種情況你可以對未發貨的商品發起退款申請進行退款，隨後，你如果決定投訴，可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。

❼ 淘寶賣家虛假發貨

有一些賣家朋友選擇在淘寶平台開設一家虛擬產品的店鋪，比如說話費充值代金券等等都屬於虛擬產品，那麼既然是虛擬產品，物流這一塊就會有特殊的操作，那麼問題開了，你知道淘寶虛擬發貨算違規嗎?虛擬產品怎麼發貨呢?

虛假發貨在淘寶商城中是違規的行為，一旦被發現了，賣家們會面臨相應的處罰，具體的處罰規則如下：

1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情，在淘寶買家收到了商品以後，完成了此次交易的情形下，買家們是可以去撤銷的，這樣的情況下賣家是不會扣分的。

2、如果淘寶賣家存在著虛假發貨的行為，然後造成了買家無法收到寶貝的情況，且同時支付寶擔保的錢已經到了賣家的賬戶，這樣的情況就會做永久公示監管處理。這個時候如果買家們進行了投訴，並申請退款了的話，會根據退款的情況來決定。

3、買家們如果已經下單了，且交易的時間快結束了，同時賣家並沒有去進行發貨且拒絕淘寶退款的話，會做永久公示警告處理，另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制，比如一個月限制發布商品，如果再次出現了這樣的情況，就會被凍結了。

❽ 淘寶虛假發貨怎麼處罰

沒有明確處罰。

法律上並沒有限制空包寄送。從現行的寄送規則看，只要顧客不寄遞國家明文禁止的東西，快遞公司就必須發送包裹，甚至包括空包裹。執法部門無法單純就「收寄空包裹」這個失信行為加以具體認定並做出行政處罰，這無疑加大了執法部門的管理難度。

杜絕淘寶賣家和快遞企業合謀「刷空包」的問題，應研究制定誠信快遞發展的監管政策，用誠信的行業標准來規范快遞市場。

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首先，管理部門應當進一步加大對寄遞企業的誠信教育和監督管理，凈化市場秩序，維護消費者合法權益。其次，建立健全用戶信息安全保障制度和措施，確保信息安全。建立快遞企業違規寄遞「黑名單」制度，向全社會公示。

此外，電商平台應堅決抵制刷單、虛假發貨等不正當競爭行為，對於在平台上進行虛假交易行為的商家，提升自查強度，運用技術手段識別「空包刷信譽」行為，一經發現即給予降權、流量屏蔽、清退等嚴格處罰，從根本上杜絕刷信譽的行為。

❾ 淘寶賣家虛假發貨有處罰嗎

1、違背發貨時間承諾，是指除特殊情形外，賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的（延遲發貨），需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少於一元，最高不超過三十元。

2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

3、買家沒收到貨可以申請退款，退款成功後，可以對賣家發起延遲發貨的維權，客服核實情況後對賣家進行處罰。

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第三十八條

買家申請退款後，依以下情況分別處理：

1、賣家拒絕退款的，買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的，退款流程關閉，交易正常進行。

2、賣家同意退款或在五天內未操作的，且不要求買家退貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

3、賣家同意退款或五天內未操作的，且要求買家退貨的，則按以下情形處理：

（1）買家未在七天內點擊退貨的，退款流程關閉，交易正常進行。

（2）買家在七天內點擊退貨，且賣家確認收貨的，淘寶退款給買家。

（3）買家在七天內點擊退貨，通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內，賣家未確認收貨的，淘寶通知支付寶退款給買家。

關於虛假發貨

虛假發貨是指賣家對交易操作了「發貨」，但是實際上未進行發貨的行為。您在交易過程中遇到類似問題，建議先和賣家溝通協商，若無法解決，請區分情況處理。

1、情況一：購買的是自動充值的商品

自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的，故不存在賣家虛假發貨的情況，若未收到交易的商品，可以發起為未收到貨的維權。

2、情況二：購買的是虛擬商品（除自動充值）

虛擬商品交易超時付款時間比較短，自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請您關注超時，及時申請退款，避免在未收到貨的情況下，交易打款賣家。

3、情況三：購買的是實物商品

（1）物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款後72小時內發貨（如雙方另有約定的除外），但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合，可以申請退款。退款成功後，可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權，客服核實情況後會對賣家進行處理。

（2）提醒：交易遇到問題，買賣雙方溝通是關鍵，希望雙方遇到問題都能夠友好協商。

❿ 到底什麼叫虛假發貨求正規定義。

賣家已經對交易操作了「發貨」，但是實際上未進行發貨。

第四十一條 違背承諾

《淘寶網市場管理與違規處理規范》

【定義】違背承諾，指賣家未按約定或淘寶網規定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。

【違規行為糾正】賣家須按約定及淘寶網規定向買家履行承諾。

【違規類型】一般違規行為（A類）

【違規扣分與違規處理措施】

（一）賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的，須向買家支付違約金。買家發起投訴後，賣家在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣A類3分；賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的，除須支付違約金外，每次扣A類3分。

濫用上述規則發起賠付申請的，淘寶網不支持賠付。

（二）賣家違背交易方式、服務承諾的，每次扣A類4分；

（三）賣家違背特殊承諾的，每次扣A類6分：

除上述列舉的行為外，淘寶網發布的其他管理內容中認為構成違背承諾行為的，從其規定。

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淘寶網對違背承諾投訴的處理原則：

（一）淘寶網將根據交易實際情況、會員的舉證情況進行判定。

（二）若賣家作出的承諾違反《淘寶平台規則總則》及相關規則、協議的規定，該承諾視作無效，淘寶網不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。

舉例：賣家在商品或信息中作了「好評返現」、「全5分返現」、「好評返紅包」、「免單」、「全額返現」、「高比例」返現等類似承諾，結果未履行的，淘寶網不予受理對該承諾未履行行為的投訴，但商品或信息違反相關規則的，將依據規則對商品和信息做相應處理。

（三）若賣家作出的承諾存在歧義或矛盾，淘寶網將本著有利於買家的原則處理（買賣雙方另有約定的從其約定）。

例如：買賣雙方沒有另行約定的情況下，賣家在發貨合約中表明發貨時間為3天，但是在標題或者詳情中寫明5天，淘寶網以3天為准。