淘寶為什麼虛假發貨
㈠ 什麼是淘寶虛假發貨
親,淘寶的虛假發貨是指賣家在淘寶後台點擊發貨,但實際未發生發貨行為,這個就是虛假發貨。而一般賣家只有填了快遞單,才能點擊發貨的。
希望可以幫到你,滿意,望採納,謝謝!
㈡ 淘寶賣家虛假發貨我應該怎麼投訴
方法一:在訂單中投訴
1、登陸淘寶,進入已購買寶貝頁面,點擊「投訴賣家」;
(2)淘寶為什麼虛假發貨擴展閱讀:
淘寶網投訴規定
【淘寶訂單】
承諾的沒做到、未按約定時間發貨:可在退款成功且交易關閉的15天內在線發起(極速退款/墊付狀態的也煩請您關注到交易關閉後再操作哦);
惡意騷擾:可在交易成功的15天內在線發起
操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家
【天貓訂單】
發貨問題(未按約定時間發貨/缺貨、發不了貨、拒絕發貨/商家要求加價/錯發、漏發、少發/虛假發貨):
可在買家已付款、賣家已發貨狀態、交易成功後15天內均可以發起投訴;
承諾未履行(贈品/換貨/發票/物流/包郵/商家自行承諾未履行):
可在退款成功且交易關閉的15天內在線發起(極速退款/墊付狀態的也煩請您關注到交易關閉哦)
操作路徑:我的淘寶-已買到的寶貝-投訴賣家
㈢ 為什麼有些淘寶上的賣家要虛假發貨
發貨速度也有評分的,為了提供店鋪評分可能會這么做...也可能是為了避免中差評,畢竟在淘寶買東西有些人是很著急的..
㈣ 淘寶上什麼是虛假發貨
親,淘寶的虛假發貨是指賣家在淘寶後台點擊發貨,但實際未發生發貨行為,這個就是虛假發貨。而一般賣家只有填了快遞單,才能點擊發貨的。
希望可以幫到你,滿意,望採納,謝謝!
㈤ 淘寶賣家虛假發貨怎麼辦
投訴。
違背發貨時間承諾是除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。
(5)淘寶為什麼虛假發貨擴展閱讀:
注意事項:
確定買家收貨信息。在系統通知買家已付款,等待賣家發貨後,要及時把收貨信息復制下來,通過旺旺和買家聯系,讓他確認一下地址和電話沒有錯誤。
有些買家大意,或者選擇錯了地址、電話和收件人的情況是有的。確認好後就避免了寫錯了地址,弄得買賣雙方都麻煩和浪費錢的情況。
㈥ 淘寶賣家虛假發貨有處罰嗎
1、違背發貨時間承諾,是指除特殊情形外,賣家在買家付款後未按約定的發貨時間發貨的(延遲發貨),需向買家支付該商品實際成交金額的百分之五作為違約金,且金額最低不少於一元,最高不超過三十元。
2、買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前,未主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣三分。
3、買家沒收到貨可以申請退款,退款成功後,可以對賣家發起延遲發貨的維權,客服核實情況後對賣家進行處罰。
(6)淘寶為什麼虛假發貨擴展閱讀
第三十八條
買家申請退款後,依以下情況分別處理:
1、賣家拒絕退款的,買家有權修改退款協議、要求淘寶介入或確認收貨。買家在賣家拒絕退款後七天內未操作的,退款流程關閉,交易正常進行。
2、賣家同意退款或在五天內未操作的,且不要求買家退貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
3、賣家同意退款或五天內未操作的,且要求買家退貨的,則按以下情形處理:
(1)買家未在七天內點擊退貨的,退款流程關閉,交易正常進行。
(2)買家在七天內點擊退貨,且賣家確認收貨的,淘寶退款給買家。
(3)買家在七天內點擊退貨,通過快遞退貨十天內、平郵退貨三十天內,賣家未確認收貨的,淘寶通知支付寶退款給買家。
關於虛假發貨
虛假發貨是指賣家對交易操作了「發貨」,但是實際上未進行發貨的行為。您在交易過程中遇到類似問題,建議先和賣家溝通協商,若無法解決,請區分情況處理。
1、情況一:購買的是自動充值的商品
自動充值的商品是系統自動判斷進行發貨操作的,故不存在賣家虛假發貨的情況,若未收到交易的商品,可以發起為未收到貨的維權。
2、情況二:購買的是虛擬商品(除自動充值)
虛擬商品交易超時付款時間比較短,自動發貨商品24小時、其它虛擬商品3天。請您關注超時,及時申請退款,避免在未收到貨的情況下,交易打款賣家。
3、情況三:購買的是實物商品
(1)物流信息不是賣家點擊發貨就會立即出現跟蹤記錄的。如果賣家在買家付款後72小時內發貨(如雙方另有約定的除外),但此時間段內沒有物流跟蹤記錄或者物流信息與買家收貨信息不符合,可以申請退款。退款成功後,可以對賣家發起違背發貨時間承諾的維權,客服核實情況後會對賣家進行處理。
(2)提醒:交易遇到問題,買賣雙方溝通是關鍵,希望雙方遇到問題都能夠友好協商。
㈦ 淘寶 賣家虛假發貨怎麼辦
淘寶多年的賣家兼買家,我也遇到過這樣的問題,要是大店銷量又很好的話,有寫賣家是先填單號上去的,估計4-5天才有物流記錄,要是都沒有幾個銷量的,發貨了還沒有物流單號的話,先可以問一下賣家。不排除有騙子的賣家的,大冬天的只要不是騙子賣家,大家都相互理解一下把。
希望可以幫到您~如有疑問可隨時追問
㈧ 淘寶虛假發貨怎麼辦
直接退款,賣家拒絕,淘寶小二會介入的。放心,絕對是買家有優勢的。你10月1號買的,9月28號就發貨了。賣家未卜先知?這個一看就可以判斷了。說不定賣家會被處罰,你就等著高興吧。
㈨ 淘寶賣家虛假發貨
有一些賣家朋友選擇在淘寶平台開設一家虛擬產品的店鋪,比如說話費充值代金券等等都屬於虛擬產品,那麼既然是虛擬產品,物流這一塊就會有特殊的操作,那麼問題開了,你知道淘寶虛擬發貨算違規嗎?虛擬產品怎麼發貨呢?
虛假發貨在淘寶商城中是違規的行為,一旦被發現了,賣家們會面臨相應的處罰,具體的處罰規則如下:
1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情,在淘寶買家收到了商品以後,完成了此次交易的情形下,買家們是可以去撤銷的,這樣的情況下賣家是不會扣分的。
2、如果淘寶賣家存在著虛假發貨的行為,然後造成了買家無法收到寶貝的情況,且同時支付寶擔保的錢已經到了賣家的賬戶,這樣的情況就會做永久公示監管處理。這個時候如果買家們進行了投訴,並申請退款了的話,會根據退款的情況來決定。
3、買家們如果已經下單了,且交易的時間快結束了,同時賣家並沒有去進行發貨且拒絕淘寶退款的話,會做永久公示警告處理,另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制,比如一個月限制發布商品,如果再次出現了這樣的情況,就會被凍結了。
㈩ 淘寶虛假發貨
按照你的描述,這確實是涉嫌虛假發貨,預售商品需要進行預售模式的發布,不能發布現貨商品在交易建立再告訴買家是預售商品。這種情況你可以對未發貨的商品發起退款申請進行退款,隨後,你如果決定投訴,可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。