為什麼下軟體會扣話費
1. 為什麼我用騰訊軟體還會扣話費
有可能是您使用了非免流業務產生計費流量導致，建議您可聯系歸屬地人工客服咨詢，具體以實際情況為准。
2. 不知道你們有沒有下載過一些莫名其妙的軟體，打開之後就會不聽給你發簡訊，甚至會扣話費，應該怎麼辦
下載軟體並打開之後，不停地收到簡訊以及扣話費的話，建議您卸載您下載的那個流氓軟體即可。如果卸載之後還是有這種情況出現（或者您卸載之後怕有病毒殘留在手機里）的話，建議您將手機恢復出廠設置以及數據雙清即可。
如果滿意的話請採納喲~
3. 用的是騰訊軟體，為什麼還會扣話費
1、如果您使用騰訊軟體，被扣取話費及不贈送流量，有可能是由於您套餐沒有相關免流優惠或特權等情況導致，例如騰訊大王卡用戶，使用騰訊應用沒有免流量，有可能是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。
3、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
【5】手機號碼作為熱點使用；
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
【7】使用非騰訊正版軟體。
【8】在QQ瀏覽器內訪問第三方網站，除上傳文件不能享受專屬流量外，其他訪問享受免費專屬流量功能正在公測中，具體上線時間已官方通知為准。
【9】微信朋友圈轉發第三方的內容，如視頻、音樂等不免流量。QQ和微信當中，訪問第三方網站不免流量，例如：使用微信掃一掃、位置功能。
溫馨提示：各地市業務政策存在差異，具體情況以當地政策為准。
4. 為什麼有的軟體會自動給我發信息還扣我的話費
你當時發現不對扣了話費之後就應該馬上改了你手機綁定的一切銀行卡和重要賬號的密碼。木馬軟體說不明白的。各種木馬都有不同的威脅性。以後還是要注意，下載殺毒軟體攔截要好的多。
5. 為什麼有些在瀏覽器上面下載的軟體點擊開了 就扣手機費
應該是你的瀏覽器沒有篩選信息的功能導致的亂扣費現象，這個問題很嚴重，一旦手機瀏覽器沒有篩選信息的功能，會導致自己的手機隨意翻閱網頁和信息，如果你誤入了非 法網站或釣魚 網站，你會被泄露自己的個人信息，甚至損失掉個人財產。。
最好是能把這瀏覽器卸載掉，換用一個安全一點的瀏覽器，比如手機QQ瀏覽器，這個瀏覽器還是比較靠譜的，自帶篩選信息的功能，能夠屏蔽惡意信息，攔截非 法 網站，保護瀏覽環境清潔，保護你的信息不外泄。。
6. 手機不小心下了垃圾軟體老是扣話費怎麼辦
這是因為你下載的某個軟體里有廣告插件
你可以在應用寶這類軟體市場里下載個安全軟體
比如lbe大師，安全衛士，手機管家等
然後掃描一下手機，把帶有廣告的垃圾軟體卸載掉就可以了
有用望採納
7. 為什麼用騰訊的軟體還是會扣話費導致余額不足
聯通騰訊王卡用戶使用騰訊系應用部分免流，具體免流范圍，以「王卡助手」公布為准。
8. 為什麼我使用的騰訊軟體還是會扣話費
1、根據您提供的信息，如果您是指使用騰訊大王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
3、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
【5】手機號碼作為熱點使用；
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
【7】使用非騰訊正版軟體。
5、各地市業務政策存在差異，具體以當地政策為准哦。
9. 為什麼我下載了一個軟體就瘋狂扣我的電話費不知道是怎麼回事可以把錢找回來嗎我已經扣了37元了
找不回來了。
要扣話費的都會申請許可權的。下次下載軟體的時候仔細看清楚需要的許可權。再點同意。
10. 為什麼我用的是騰訊的軟體 還扣我話費
1、根據您提供的信息，如果您使用騰訊大王卡，在使用騰訊應用時候產生流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
3、目前騰訊軟體“應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的“應用寶”軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號“王卡助手”內公布的為准。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、‘京東購物’小程序、‘今日頭條lite’小程序等非騰訊業務。
【2】QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作。
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端—發現頻道—明星直播）
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用
【5】將手機號碼作為手機熱點使用。
【6】在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂。
【7】使用非騰訊正版軟體，例如騰訊 “應用寶”手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的“應用寶”為非正版軟體。您可以下載中國聯通APP客戶端，及時了解流量消耗情況。
【8】在QQ瀏覽器內訪問第三方網站，除上傳文件不能享受專屬流量外，其他訪問均可免費享受專屬流量。
（1）微信聊天頁面中的“按住說話”及“話筒”圖標的“變聲、對講、錄音”均屬於語音留言，朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；
（2）微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；
5、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。