為什麼現在推企業微信
❶ 為什麼現在好多人用未認證的企業微信
現在好多人用未認證的企業微信,為了工作方便
企業微信,是騰訊微信團隊為企業打造的專業辦公管理工具。與微信一致的溝通體驗,豐富免費的OA應用,並與微信消息、小程序、微信支付等互通,助力企業高效辦公和管理
❷ 企業微信是干什麼用的
企業微信是騰訊微信團隊打造的企業通訊與辦公工具。
具有與微信一致的溝通體驗,豐富的OA應用,和連接微信生態的能力,可幫助企業連接內部、連接生態夥伴、連接消費者。專業協作、安全管理、人即服務。
目前企業微信已覆蓋零售、教育、金融、製造業、互聯網、醫療等50多個行業,正持續向各行各業輸出智慧解決方案。
(2)為什麼現在推企業微信擴展閱讀
騰訊推出企業微信,結合了考勤等多項辦公功能。
人民網北京4月18日電 (記者 陳鍵)騰訊方面今天宣布,正式發布「企業微信」1.0版,並在iOS、Android、Windows、Mac四個平台同時推出。記者注意到,部分媒體今天開始關注到「企業微信」與「阿里釘釘」之間的競爭關系。
騰訊公布的信息顯示,「企業微信」定位為辦公溝通工具。此次發布的版本具有類似微信的聊天功能,並集成了公費電話和郵件功能。在OA功能方面,結合了公告、考勤、請假、報銷,以滿足用戶在手機上進行辦公的需求。「企業微信」團隊表示,下一階段會著重於應用程序編程介面的開放。
騰訊董事會主席兼CEO馬化騰曾在2016中國IT領袖峰會上表示:「企業微信是騰訊對企業工作場景的重要產品,期望幫助企業大大提升工作效率。」
❸ 為什麼現在用企業微信的人越來越多
用企業微信的人越來越多,因為企業微信可以建立客戶銷售漏斗,分階段跟進客戶、精細化社群運營;社群標簽分層,多種方式建群,群SOP精準推送,實現運營社群高效運營;高質量企業風控管理,客戶管理更智能,動態掌握、行為追蹤、高效跟進、促進成單;多平台接入,完成銷售閉環;AI外呼添加高意向客戶至企業微信,運營轉化,查看客戶訂單數據;API接入,企業可根據憑證調用企業自身的員工、客戶數據進行分析,與企業內部系統進行數據互通,簡單的來說就是方便、高效。
拓展資料
一、企業微信的意義
企業除了在做好在客戶和產品之間的聯系外,更重要的是也要維護好自身內部的聯系,尤其是在員工方面。只有維護好企業與員工的關系,才是企業能更好的可持續發展,企業微信的出現,意味著企業與員工的聯繫上變得方便快捷,能夠讓員工迅速的把握工作信息的准確性,企業微信的到來對企業亦或是員工來說都有重大的意義。
二、企業微信的功能
1、可以建立用戶標簽化體系:企業微信標簽功能,給客戶隨時隨地打標簽,按照不同特徵給客戶分類,標簽會幫助企業完善詳細的客戶畫像,給客戶提供更精準的服務,在企業微信的聊天側邊欄就可以打標簽了。
2、會話存檔功能:會話存檔可以保障客戶服務質量、提高內部協作效率和監管合規等等。企業微信的會話存檔功能可以保存的信息包括語音,文字,圖片,鏈接等等,甚至連已經刪除的信息,或者撤回的信息都可以進行存檔,隨時方便企業從後台調出,並且保存的信息時間是永久的。
3、可以創建文字、圖片、圖文、PDF、視頻、小程序等多種形式的快捷話術回復,涵蓋多個運營場景,更自帶關鍵詞匹配功能,設置好關鍵詞後,一旦有客戶發送的消息命中了關鍵詞,將在側邊欄快捷回復中自動推薦對應的話術。
❹ 公司到底要不要開通企業微信,開通企業微信後的好處
如果是兩年前回答這個問題,我的答案是不開通,有更好的選擇,比如彼時已經很成熟的釘釘這類辦公軟體。
但現在再來看這個問題,我的回答是建議開通企業微信,並且馬上使用起來。
為什麼要開通企業微信
道理很簡單,使用企業微信,等於你能同時擁有一個強有力的協同辦公軟體+客戶管理工具。
協同辦公能實現什麼?
日程管理:約時間開會,設置待辦事項,為個人或邀請同事一起完成工作
音視頻會議:異地、出差遠程開會,不錯過任何一個項目討論,開會期間支持演示文檔
在線直播:給員工培訓,教育機構學校給學生上網課,零售公司給客戶直播帶貨
文檔協作:微文檔內的各種文檔表格模板,可用來收集員工出行健康狀況,工作清單、活動策劃案,分配工作任務等,支持多人同時在線編輯,完成團隊協作
微盤:分個人文件區和文件共享區,相當於團隊素材庫
基礎辦公功能:靈活考勤打卡,無需考勤機,隨時發起審批,完成工作匯報,企業隨時發公告,消息即時傳達給所有同事,還有同事吧、公費電話等
其實市面上辦公軟體的辦公功能都大同小異,那麼使用企業微信的必要理由在哪裡?企業微信的重點功能不在辦公功能,而是它的客戶能力。
企業微信客戶功能的作用
客戶是企業的收益來源,如果搞清楚你的客戶,並將客戶都沉澱在企業賬號上,我們就能和客戶直接聯系,產生情感紐帶,促進多次付費轉化。
這就是企業微信對於公司的獨特優勢。
想統一管理所有員工手上的客戶,不需要給員工准備工作手機和工作微信,注冊一個企業微信賬號,這樣員工就能用企業微信直接加客戶微信溝通,而客戶不需要下載企業微信,這樣我們將所有分散在不同平台的客戶,都沉澱在公司的企業微信賬號內,而不是員工的個人微信,企業管理員從而知道每個員工手上有多少客戶,具體有哪些客戶。
有了客戶,我們只有掌握清晰的客戶畫像,企業才能精準服務,明白客戶的喜好和消費能力,從而制定有效的運營策略。
企業微信,可以給客戶打標簽,給客戶分類,需要我們一個個去判斷這個客戶屬於哪個范圍。有了客戶標簽還不足以深入了解客戶,需要構建更加完整的客戶畫像,我們可以使用企業微信第三方應用的客戶畫像功能,通過客戶的不同行為來自動生成客戶畫像。
怎麼生成呢?比如使用點鏡的客戶畫像功能,可以記錄客戶每次的對話時間、對話時長、客戶來源,以及是否打開文件等行為,來進一步發現客戶對產品的感興趣程度,幫助我們給客戶正確分類,採用正確的服務。
如果你是電商公司,將淘寶訂單導入點鏡後,我們在和客戶聊天時,客戶畫像還會顯示該客戶的訂單購買記錄,這才是真正意義上,掌握客戶的喜好,給客戶推薦合適的產品。
掌握客戶畫像後,又該怎麼利用宣傳呢?手上客戶多了,遇到活動期,除了在企業微信客戶群活動宣傳之外,為了增加客戶被尊重被專屬服務的感覺,我們需要一對一私聊,這樣工作壓力很大,而且不能保證活動按時順利完成,達到活動的最佳效果。
所以最好需要有一個客戶消息群發功能,正好企業微信可以給客戶群發消息,可按標簽選擇部分客戶推送,也可以一次性發送給所有客戶,這樣所有有價值的活動都能一個不漏地通知給客戶。
比如給客戶推薦小程序商城的產品,引導客戶在企業微信上下單消費,這些都是可以通過企業微信來實現的。
員工只能給自己手上的客戶群發消息,如果需要同時推送給所有員工手上的所有客戶,就需要管理員在後台為員工新建群發任務,讓員工通知下去,怎樣保證所有員工都完成群發任務呢,就需要利用到點鏡的企業群發功能,提醒未發送的成員,督促成員完成消息群發。
還可以通過企業微信的客戶朋友圈功能,發布重要活動通知,這是2019年12月份才開通的一項能力,具有重要的里程碑意義,意味著企業微信為企業提供了又一大私域流量運營入口,讓企業更加靈活自如地玩轉手上的客戶流量池。
所以吸引了大量企業加入企業微信,但是不少企業發現,發了客戶朋友圈也沒多大用處,一是朋友圈發布次數有限制,每個客戶每天只能收到企業發的一條朋友圈內容。二是當朋友圈內容被其他內容淹沒時,發布的朋友圈變得毫無意義,因為員工的對外資料頁沒有朋友圈入口,客戶不能從員工主頁查看朋友圈內容。
如何讓發布的所有朋友圈都永久有效?點鏡提供了朋友圈展示功能,只要你在企業微信綁定點鏡第三方應用,就可以在員工對外資料頁添加朋友圈入口,朋友圈發布次數不受限制,並且所有內容都長期保存下來供所有客戶查看。
具體添加方法,可以看下面這篇我之前寫過的文章。
企業微信客戶看不到朋友圈怎麼辦?怎麼讓客戶看到朋友圈?
另外,企業微信還有分配離職成員資產功能,當有成員離職時,確保不遺失每一個客戶,可以將離職員工手上的客戶分配給其他員工跟進。
說到這里,客戶流失是現在企業管理中存在的一個很嚴重的現象,客戶流失是常態,自然流失我們不能完全解決,但起碼我們可以盡量防止企業微信上的重要客戶流失掉,怎麼防止呢?
一個是藉助點鏡的流失提醒功能,當有客戶刪除員工企業微信賬號時,我們可以立馬收到刪除通知,如果是有多次購買記錄,或者已經聯系很久的老客戶,我們可以再加回來,繼續服務。
二是出現員工刪除客戶情況,比如有的員工想讓客戶加自己的個人微信,為日後自己的私人業務添磚鋪路,這時點鏡裡面的刪人提醒起到了一定的作用,比如員工刪除某個客戶,在刪除前具體的聊天經過是什麼,我們可以從中找到刪除的真正原因,如果是員工惡意刪除,我們也可以嘗試再加回來。
❺ 企業微信的功能有哪些有什麼優勢
企業微信自從推出到現在已經更新了很多功能,不過大體可以分為兩類,分別是對內辦公和對外連接客戶。
對內部,企業微信有考勤、審批、匯報、日程、會議、微盤等功能,可以幫助企業管理員工,實現高效溝通。今年企業微信還增加了直播功能,企業可以用來開分享會,賣課,還可以用來做視頻教學,對內對外都適用。
對外部,企業微信有客戶群、客戶朋友圈兩大工具,企業可以藉助這兩大工具進行營銷,然後還有歡迎語、消息群發、活碼、快捷回復、關鍵詞回復、分配離職員工資產等功能,可以幫助企業進行客戶運營,統一管理員工的客戶。
與其他軟體相比,企業微信的優勢也十分的明顯,首先就是他的客戶聯系功能。企業微信與微信打通,使用企業微信添加微信客戶,符合客戶的使用習慣,客戶不需要下載企業微信。市面上暫時除了企業微信,還沒有類似的產品。
其次,企業微信上架了眾多第三方應用。企業可以使用這些第三方應用的功能,完善企業微信的功能,解決辦公需求。
企業微信還開放了幾百個API介面。企業微信無法提供所有使用場景,滿足所有企業的需求,於是開放介面,讓有能力的企業根據介面進行開發,完善企業微信功能上的不足。
譬如,點鏡SCRM根據企業微信開放的介面,為企業提供了以下功能:
1、企業微信聊天記錄存檔。當企業開通點鏡的消息存檔功能後,就可以在員工與客戶同意存檔的情況下,永久保存員工的聊天記錄。
2、客戶生命周期。幫助企業將客戶詳細分層,員工可以根據客戶所在的階段及時更新客戶狀態,促進每一位有效客戶轉化。還可以在員工沒有及時跟進客戶時,進行提醒。
3、客戶畫像。可以幫助員工完善地記錄客戶動態、客戶標簽、客戶是否打開文件等信息,幫助員工判斷客戶意向,精準運營客戶。
❻ 現在強烈推薦使用企業微信,你知道是因為什麼嗎
企業微信的出現一推出就深受許多職場人的好評,我自己也是企業微信的使用者有了企業微信之後,感覺自己的微信更清晰更明朗了。下面就簡單說明強烈推薦使用企業微信的原因:
總結
強烈推薦使用企業微信,可以方便不同企業之間彼此做個有效地區分、分組避免傳統人工自己添加備注的方式。同時可以把工作和生活明確開來,給自己更多的隱私空間。
❼ 為什麼總是有人邀請企業微信,我明明不是那個企業
如果總是彈出企業邀請,那麼這是企業微信自動發送的邀請通知。
個人微信中會出現企業微信邀請,是因為自己曾注冊過企業微信,雖然現在不使用了,但是你企業微信賬號依舊存在於該企業的企業微信通訊錄中。微信中的邀請通知分為兩種,一種是管理員或同事主動邀請的,一種是企業微信自行發送的。
如果是曾經使用了企業微信,但現在已經從該企業離職了,那麼可以重新下載企業微信,然後在企業微信的設置中退出該企業。退出該企業後,微信上就不會再接收到邀請通知了。
(7)為什麼現在推企業微信擴展閱讀:
企業微信和微信區別
1、不同的服務對象
個人微信:主要面向大眾,服務大眾;企業微信:主要面向所有企業管理者的內部員工,方便企業管理。
2、朋友的不同權利
個人微信:最多5000個好友,企業微信:最多5萬好友。
3、朋友圈的不同功能
個人微信:不限制好友圈的發送和展示。短視頻、文本+圖片和純文本都可以。企業微信:每個客戶在每個自然日最多可顯示一條企業會員發布的內容,每個自然月最多可顯示四條企業會員發布的內容。