淘寶動態評分為什麼突然沒了

❶ 今天看我的淘寶店鋪動態評分，服務態度怎麼突然下降了，昨天還好好的，中間又沒買家評論過，怎麼就降低了

這個可能是因為趕在一個節點上，因為評分是取連續六個月的數據，就是從今天之前的六個月，所以評分下降可能是這六個月中有低分影響所致。

店鋪評分指標包括：描述相符、服務態度、物流服務三項。店鋪評分生效後，三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。

計算方法：每項店鋪評分取連續6個月內買家給與該項評分的總和/連續6個月內買家給與該項評分的次數。

每個自然月，相同買、賣家之間交易，賣家店鋪評分僅計取前三次（計取時間以交易成功時間為准）。 店鋪評分一旦做出無法修改。

計算舉例：一共有20個買家參與評分，每個買家只參與一次，（19人給5分，1人給1分），動態平均分為：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以總給分次數（20次）=平均分4.8分

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1.交易成功後的15天內，買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

2.若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩餘未評指標視作放棄評分，不會默認評分。

3.商城訂單買家完成店鋪評分後，系統會自動代賣家給買家一個好評。

交易成功後的15天內，買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

建議在保證寶貝質量的同時提升對買家的服務哦，店鋪動態評分也就自然而然的提升了。

❷ 為什麼我的淘寶沒有店鋪動態評分

要等買賣雙方都做出評價才會更新動態評分的，淘寶店鋪的評分只有在交易結束，買賣雙方都給出評價之後才會更新動態評分，只有其中一方做出評價是不會立馬更新評分的，如果有任何一方交易結束後沒有做出評價只能等淘寶系統15天後自動評分了。

❸ 淘寶店鋪動態評分怎麼突然沒有了

我和幾個朋友的也是一樣哦！昨天還有的，今天就沒有了，應該是淘寶的問題，而且今天早上更新特別慢，早上刪除的寶貝到中午還在店鋪上面！

❹ 為什麼我的淘寶店裡的評價突然就沒有了

摘要 您好，淘寶店裡的評價突然就沒有了是因為商品詳情頁面僅顯示近180天內評價詳情數據，默認顯示有評論內容。

❺ 淘寶店鋪綜合評分下降的原因是什麼

淘寶店鋪做得怎麼樣，平台都有自己的一整套判斷標准，而綜合評分則是根據店鋪的具體情況定製的評判標准。許多淘寶賣家最頭疼的就是綜合評分下降的情況，那麼出現這種情況的原因是什麼？
是什麼原因呢？
從商店綜合評分的定義可以看出，商店綜合評分與寶貝的描述相符，與賣主服務態度，物流服務質量等三個方面密切相關。
在本店店鋪積分出現下滑時，首先要考慮的是最近有沒有買家在評價寶貝的時候給出低分，所以把本店的積分拉低了。
網店綜合得分下降原因，淘寶網店綜合得分。
第二，淘寶的綜合評分是有循環的，動態評分計算180天的買家評分，超過180天的買家評分，自動消失不計；雖然店鋪近期沒有產生交易，
但前一段時間的動態評分連續超過180天，會自動消失，剩下的就是那些沒有超過180天的買家評分；因此，店鋪DSR評分會下降。
怎樣改進呢？
一、必須與詳情頁中的描述相同。在主頁或細節頁上的圖片必須為真。您可以上傳主畫面視頻，或者錄制一個視頻，這樣客戶就能更直觀地看到寶寶，增加他們的好感度。
圖片與實物有什麼不同，要寫清楚，要稍微區別一下。
二、顧客服務態度改善。對於直接以顧客為中心的人來說，顧客服務是影響這種綜合評分的一個重要因素。身為客戶服務人員，你的專長、反應速度和態度直接影響你的綜合評分。
指導客戶收貨後的客服結束語給予五星表揚。
三、交貨應迅速。雖然快遞員的問題不在我們的控制范圍之內，但是我們也不能否認快遞員帶來的一系列問題，比如糟糕的成績和dsr。
好的快遞公司是我們選擇的，在成本可控的情況下，我們可以盡可能多的合作，而不是靠劣質的物流節省一兩美元。
四、用小禮品給客戶驚喜。是的。你們無法忽略天賦的力量。顧客購買真正的珍寶，但額外的禮物是那些超出他們的預期，給他們帶來驚喜的禮物。
假如出現了店鋪綜合評分下降的情況，應該是與自己的寶貝描述相符，或者是物流方面出現了問題，大家要從這些方面找出問題並解決。當綜合得分下降對店鋪的影響很大時，要引起大家的重視。

❻ 淘寶的店鋪評分，買家做了好評，但是動態評分沒有是怎麼回事

做了好評不等於就同時做了動態評分。買家可以自由選擇是不是做店鋪的動態評分，這個不是一定要做的。買家可以只做好評，不做動態評分，這樣你的好評一樣是可以生效，你回評了就可以看見的。如果買家沒有進行動態評分，淘寶會默認有幾天的時間，這幾天的時間內買家都可以把動態評分補上，過期就沒拌飯補了。你可以和買家聯系。讓他把這個補上。
如果買家確定已經做了動態評分，可能是你的交易量太少，淘寶還沒有統計。也可能是系統還沒有刷新，這樣的話就只能耐心等待，再接再厲了。加油！！

❼ 淘寶新店的動態評分多久更新，已經評價了2個評價了還不顯示動態評分是怎麼回事

動態評分統計的是店鋪近6個月店鋪評分的平均值，若6個月內未產生動態評分，則無動態評分；消費者給出動態評分後，建議關注1-2個工作日，可能會出現系統延遲現象。

店鋪評分在買家打完分確認提交後，即時生效，系統會每天計算店鋪評分近6個月之內數據，但更新顯示可能會有48小時的延時，建議後續關注。

(7)淘寶動態評分為什麼突然沒了擴展閱讀：

1、店鋪動態評分還是灰色，沒有亮的原因是：

如果店鋪動態評分灰色沒有計分顯示，說明您的信用計分還沒有正式生效，建議稍後關注。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。評價正式生效後系統會自動計算顯示。

2、交易成功後的15天內，買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分，逾期未打分則視為放棄，系統不會產生默認評分，不會影響賣家的店鋪評分。

3、若買家在進行店鋪評分時，只對其中1項或幾項指標作出評分就提交，則視為完成店鋪評分，無法進行修改和補充評分，剩餘未評指標視作放棄評分，不會默認評分。商城訂單買家完成店鋪評分後，系統會自動代賣家給買家一個好評。

❽ 為什麼我的淘寶店鋪沒有動態評分

在淘寶上開店的商家都會隨時關注店鋪的評分情況，因為評分過低的話不僅店鋪的權重會降低，還會讓進店的顧客不敢下單購買商品，有的人發現淘寶店鋪沒有評分了，想知道這是怎麼回事，下面介紹下。

店鋪為什麼沒有評分了?

如果淘寶店鋪評分灰色沒有計分顯示，說明信用計分還沒有正式生效，建議稍後關注。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。評價正式生效後系統會自動計算顯示。

動態評分對店鋪是非常重要的，會直接影響到店鋪淘寶搜索排名，最終影響店鋪的訪問量和流量。而且，還會給消費者留下不好的印象，影響店鋪轉化率。

如過有一項或者多項評分低於4.6分，那麼，對店鋪的影響非常的嚴重，會對全網的營銷活動造成一定影響，甚至無法報名參與。低於4.5分的話，直通車都無法使用。店鋪基本就沒什麼流量了。

怎麼辦?

1、分析店鋪原因

首先，要分析店鋪評分低是什麼原因造成的，這樣考慮如何提升評分。一般來說，評分低代錶店鋪的寶貝一定存在一些問題，具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝，看都是什麼問題造成中差評，從描述、服務和發貨三方面來總結，這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。

2、產品描述相符

要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經濟適用的產品。讓消費者有瀏覽慾望，從而產生購買欲。此外，還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。

對於SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關內容，比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等，讓消費者能夠一眼找到自己需要的內容，避免一些不必要的誤解，這樣會給店鋪帶來一些轉化率，而且會讓大部分消費者滿意，從而提高店鋪的動態評分。

淘寶店鋪沒有評分的情況一般出現在新店上，有的新店在有了一兩筆訂單後，就會更新動態評分了，但是如果你的交易都沒有完成的話，那麼評分是不會更新的，而老店的動態評分都不會消失的。

❾ 為什麼我新開的淘寶店鋪顯示不了動態評分我確認過買家有評分了，評價都有顯示，就是沒有動態評分

可能是系統數據更新延遲，如果長時間未恢復，可聯系客服處理。親查查可幫助檢測旺旺號的信譽情況，希望有幫助到你！