淘寶拍單為什麼會顯示滯留
Ⅰ 在淘寶購物已經超過10天了還沒收到貨,快遞顯示呆在一個地方7天不動
這類情況買家應該聯系賣家,讓賣家去快遞公司查是什麼情況。
1、如果快遞有延遲,可以延長收貨的時候,一般賣家發貨後7-10天系統就會自動確認收貨。
2、如果是丟件,可以讓賣家向快遞公司索賠,買家可以申請退款,或者讓賣家重新發新的商品。
快遞到本地卻遲遲不派件一般存在以下幾種情況:
1、當天快遞到達時間已經是下午或者晚上時間,快遞員會安排第二天派送。
2、快遞是問題件,需要調整。
3、快遞公司原因導致的不派送。如果到了第二天還不派送,可以聯系當地派件點詢問具體情況。
收快遞的注意事項
一般所在地不在派送范圍,表示這個快遞公司是不送貨上門的,收件人可以要求快遞公司轉發另一個可以到達的快遞公司,只要支付中間產生的費用即可。 但是如果因為地方太偏僻,沒有相關的快遞公司可以送達,那麼就只能自己上門自提了。
快遞不派件,有很多原因的,有可能區域負責派件的人員變動,也有是區域件爆增沒來得及派件,還有一個是件到了區域,有問題被快遞攔截問題件,總之不派件,你可以可電話可以咨詢到負責區域這邊,你告知單號那邊客服會幫你跟進問題,所以放心,有問題找跟單客服。
Ⅱ 買家淘寶拍下付款了為什麼還顯示待付款 呢
網銀已扣款,交易狀態顯示等待付款的情況,一般是由於網路繁忙,導致數據延遲。
建議:
1、先等待幾分鍾後重新登錄已買到的寶貝頁面付款狀態。如果交易顯示「買家已付款」,那麼請等待賣家發貨即可。
2、如交易狀態一直顯示「等待付款」,並且銀行卡已經有扣款記錄,系統一般會在第二個工作日18:00之前自動恢復到交易付款中。
3、如果中途交易關閉等導致無法使得金額自動支付到交易,該筆款項會退回到的銀行卡或支付寶賬戶余額中。請到時關注。
Ⅲ 淘寶快遞為什麼會滯留在航空港
可能有違禁物品,如液體之類的
Ⅳ 淘寶顯示溫馨提示中,包裹可能配送延遲是什麼意思😳
嗯,顯示就是可能延時就是意思是這個物流可能出現了一點小問題,然後他就會不按正常的歸來的路歸來,然後會遲幾天吧!
Ⅳ 我在淘寶上買了件東西 賣家已經發貨幾天了 但是貨物卻一直滯留在某地 現在我不想要了 可以退款嗎
為了不讓您的錢在您沒有收到貨之前達到對方賬戶,所以請立即申請退款,因為過去時間太久了,你還沒有收到貨。
原因:
因為淘寶系統在商家點擊發貨按鈕後立即開始倒計時,比如十天,倒計時十天到了後如果你還沒有在你的後台確認收貨就視為你收到貨了,錢自動打入商家賬戶。
所以你必須申請退款,等貨到了後你再確認收貨也不遲。至於你不想要貨了,這只是你覺得時間久了有點不安全,所以不要了對吧。
要不你也不這樣發牢騷了,按你描述情況看,好像是物流在中間出問題了、而不是商家的錯啊,你這樣取消不要了,那來回的郵費賣商家承擔還是你承擔啊?要是一天出來個幾百人都是這樣,等商家發貨了以後你就說不要啦,那商家光郵費都賠不起啊,對吧。
這樣的話淘寶會視你為「故意行為」,比如還有「刷拍行為」就是你拍下了沒付款,明天你又拍下了又沒付款,後台你又拍下了又沒付款,這樣好多次……,這種情況淘寶會對你懲罰的。不過你可以喝賣家商量後你倆私下解決,那淘寶就不會管了。
Ⅵ 淘寶訂單兩天了為什麼一直顯示等待處理
您好,有可能最近訂單多賣家還沒發貨,這種情況下需要提醒賣家發貨,最好是保證什麼時間段一定發貨。還有一種情況是賣家發貨了,但是快遞那邊比較忙沒來得及更新信息,這種情況下需要賣家提供快遞運單號,你可以自己查詢快遞信息,如果發貨了只能繼續等待。如果賣家不肯給說明真的沒發貨,您還是需要跟賣家交涉或者直接退貨退款。希望能夠幫到您,若滿意望採納。
Ⅶ 淘寶購物,交易成功,可我沒收到貨物是怎麼回事
當交易狀態為「交易成功」時未收到貨物或收到貨物不全,此時無法申請退款,可以按照以下步驟操作:
1、可以到「我的淘寶」—「已買到的寶貝」頁面找到對應的交易。
*溫馨提醒:如果購買是大傢具走物流公司,或者是海外代購商品,物流信息可能無法查詢。建議您旺旺與賣家聯系,若是一直沒有收到貨物,注意訂單確認收貨超時時間,若一直沒有收到貨物,最好延長收貨時間。
(7)淘寶拍單為什麼會顯示滯留擴展閱讀:
淘寶如何維權:
1、商品已退回賣家簽收但仍未退款:
親,若您的退貨賣家已簽收,但仍未退款,您可以提供退貨的快遞運單號給我們的在線客服進行受理哦,若運單號丟失或無法提供,很抱歉,我們無法幫助到您,建議您聯系賣家協商處理。
2、疑似假貨問題:
親,淘寶網是堅決抵制假貨的,您可以能提供真假對比圖、品牌方或廠家出具的產品鑒定憑證、工商提供的行政處罰決定書或賣家承認是假貨的完整阿里旺旺聊天記錄給我們的在線客服進行受理哦。
3、質量問題:
親,如果享受「三包規定」保障的商品存在質量問題,您可以提供實物圖片給我們的在線客服進行受理哦,若圖片無法證明商品存在質量問題,很抱歉,我們無法幫助到您,建議您聯系賣家協商處理。
4、商品使用期限與賣家承諾不符:
親,若您購買的虛擬商品如手機卡、QQ會員、愛奇藝會員等,存在賣家承諾時間內無法使用的情況,您可以提供賣家承諾使用時間的阿里旺旺聊天記錄及商品無法使用的圖片憑證給我們的在線客服進行受理
Ⅷ 天貓超市訂單滯留什麼意思
原因可能是你的購買地址的信息電話等填錯了導致無法成功送出快遞因此產生的滯留,也有可能是當時你的手機關機或者多次撥打無法接通導致的快遞返回快遞公司導致的滯留。可以打電話具體詢問一下快遞公司。
Ⅸ 淘寶買了東西快遞在半途滯留可以投訴商家嗎
這不是商家的責任,不能投訴商家。
這屬於快遞公司的責任,要投訴快遞公司。首先物流信息顯示不正常中間有異常耽擱可以打電話去該物流公司憑單號查詢該快件的動態即可。如物流客服回答快件正常運送中,就稍微等待即可。如還是久等不來,和賣家聯系,要求賣家和快遞公司聯系加快運送步驟。
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中途修改收貨地址:
1、賣家操作發貨後,就無法再更改送貨的地址。
2、交易狀態為「已發貨」時,若買家表示收貨地址需要更改,可以阿里旺旺聯系賣家溝通說明,讓賣家看看是否能夠聯系物流,重新派送到正確的收貨地址。由此產生額外的物流費需要買家來承擔。
3、如聯系不上賣家,您也可以自行聯系快遞公司嘗試處理。
Ⅹ 在淘寶買了東西,可是物流一直停留在一個地方是怎麼回事
情況一:訂單未發出物流顯示停留在發貨地?
情況二:訂單已經發貨物流信息顯示包裹停在半道是嗎?
情況一的話直接聯系賣家跟催發貨就可以了。如果沒有超過72小時,那就再等等;如果距離你付款超過72小時了,你可以去投訴賣家了,同時去其他店鋪重新購買你需要的東西。
情況二的話是快遞造成的。(我經常遇到這個情況)物流行業的快速增長造成快遞從業人員的素質參差不齊(相信大家都有體會),所以造成這個問題也是沒有辦法。跟催下就可以了
解決方法為:
1.主動聯系快遞跟催快遞進度(這個方法前提是你聯系快遞的時候說的話比較有分量人家比較重視,或者是你和快遞比較熟)
2聯系賣家,給賣家施壓,讓賣家去跟催快遞(賣家和快遞都有合作合同,所以人家說的話,比買家說的管用點,最起碼賣家可以直接聯繫到快遞某個區域的直接負責人)
3如果上面兩個操作過並且超過72小時了,那你可以申退然後申請淘寶小二介入處理。會全額返還給你的