為什麼淘寶店鋪有動態評分是好評
① 新開淘寶店,成交一單今天買家已經評價了,他給全五星好評,為什麼我的動態評分還是0
新開淘寶店成交一單買家已經評價給全五星好評動態評分還是0:是因為更新顯示延時。店鋪評分在買家打完分確認提交後,即時生效,系統會每天計算店鋪評分近6個月之內數據,但更新顯示可能會有48小時的延時,建議後續關注。消費者給出動態評分後,建議關注1-2個工作日,可能會出現系統延遲現象。
(1)為什麼淘寶店鋪有動態評分是好評擴展閱讀
店鋪評分包括:描述相符、服務態度、物流服務三項。店鋪評分生效後,三項將分別平均計入賣家的店鋪評分中。溫馨提醒:每個自然月,相同買、賣家之間交易,賣家店鋪評分僅計取前三次(計取時間以交易成功時間為准)。店鋪評分一旦做出無法修改。
溫馨提示:
(1)交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分,逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
(2)若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分就提交,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩餘未評指標視作放棄評分,不會默認評分。
(3)天貓商城訂單買家完成店鋪評分後,系統會自動代賣家給買家一個好評。
② 淘寶新店都是5分的好評,為什麼動態評分只有3分
這個是和買家給你的店鋪動態評分有關的,這也就是為什麼現在有的店鋪會用「全五分加好評返現」這種促銷手段來提高自己店鋪的動態評分了。
③ 我的淘寶店鋪100%的好評,但是最近才發現動態評分才4.3分這是怎麼回事啊
你好,動態評分和好評率完全分開的
動態評分分為1-5分,好評率是按照好中差評三個
④ 為什麼淘寶店鋪描述相符,服務態度,發貨速度,持續下降。最近一直收到的都是好評呀。
因為這個動態評分每天都在計算近半年的數據,所以就算你這段時間全5分,動態評分在往下掉也是有可能的,因為可能剛好有一段時間評分比較好的不在半年內了,而評分比較差的,還在半年內,所以計算出來的數據會不太好,這個就是時間問題,可能過段時間買那個不好的評分也不再半年內了,這個數據會回升的,不要擔心哈
⑤ 淘寶動態評分為什麼我都給評了一分以後還是自動生成好評怎麼給差評
有時候有的店兒有地方選,沒地方選好評的,就自動是好評了,無論評價有多差,而且從來都是改好評,都改不了差評的,淘寶就是維護賣家的利益,收的東西次要退款,淘寶上還要鑒定書鑒定質量問題的,給不了差評了親
⑥ 淘寶店鋪的動態評分dsr是什麼意思
淘寶店鋪的動態評分dsr是淘寶信用等級的系統。
店鋪動態評分是包括寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度、物流公司服務四項。交易成功後的15天內,買家可本著自願的原則對賣家進行店鋪評分。逾期未打分則視為放棄,系統不會產生默認評分,不會影響賣家的店鋪評分。
若買家在進行店鋪評分時,只對其中1項或幾項指標作出評分,就確認提交了,則視為完成店鋪評分,無法進行修改和補充評分,剩餘未評的指標視作放棄評分,不會默認評分。
(6)為什麼淘寶店鋪有動態評分是好評擴展閱讀:
等級劃分
淘寶搜索排名規則讓信用等級高的優先排在前頁;買家搜索寶貝,也習慣選擇「信用從高到低」;推薦收藏的店鋪也是信用高的。總之,信用高的店鋪在淘寶就是占據了各種有利條件。
但是由於網路管理的難度以及個別賣家的誠信缺失,故此特高等級的信用評價也可能存在水分。需要消費者自己用心甄別。
交易雙方在淘寶每交易成功一個訂單都可以獲得相應的評價。買家的信用度累積是針對訂單中的每一項寶貝的,即訂單交易成功後,賣家可針對其中的每一項寶貝給買家做出如實的評價。評價分為「好評」、「中評」、「差評」三類,「好評」加一分、「中評」不加分、「差評」減一分。
⑦ 我的淘寶店鋪好評是100%,然而淘寶店鋪動態評分怎麼會是4.8分求解
樓主你好
好評率和動態評分是不一樣的
動態評分是買家對賣家服務,寶貝描述,發貨速度的評分,最高分是5分,買家可以打1-5中的任一分
動態評分和好評是分開計的
祝你好運,謝謝採納
⑧ 淘寶店鋪動態評分是什麼
淘寶店鋪動態評分是指在淘寶網交易成功後,買家可以對本次交易的賣家進行如下三項評分:1、寶貝與描述相符;
2、賣家的服務態度;
3、物流服務的質量。
每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值(每天計算近6個月之內數據)。
(8)為什麼淘寶店鋪有動態評分是好評擴展閱讀:
店鋪評分有四項指標打分:
1、寶貝與描述相符;
2、賣家的服務態度;
3、賣家發貨的速度;
4、物流公司的服務。
四項指標打分分值:1分-非常不滿;2分-不滿意;3分-一般;4分-滿意;5分-非常滿意。
打分參考標准如下:
1、寶貝與描述相符:
(1)5分-質量非常好,與賣家描述的完全一致,非常滿意;
(2)4分-質量不錯,與賣家描述的基本一致,還是挺滿意的;
(3)3分-質量一般,沒有賣家描述的那麼好;
(4)2分-部分有破損,與賣家描述的不符,不滿意;
(5)1分-差的太離譜,與賣家描述的嚴重不符,非常不滿。
2、賣家的服務態度:
(1)5分-賣家的服務太棒了,考慮非常周到,完全超出期望值;
(2)4分-賣家服務挺好的,溝通挺順暢的,總體滿意;
(3)3分-賣家回復很慢,態度一般,談不上溝通順暢;
(4)2分-賣家有點不耐煩,承諾的服務也兌現不了;
(5)1分-賣家態度很差,還罵人、說臟話,簡直不把顧客當回事。
3、賣家發貨的速度:
(1)5分-賣家發貨速度非常快,包裝非常仔細、嚴實;
(2)4分-賣家發貨挺及時的,運費收取很合理;
(3)3分-賣家發貨速度一般,提醒後才發貨的;
(4)2分—賣家發貨有點慢的,催了幾次終於發貨了;
(5)1分-再三提醒下,賣家才發貨,耽誤我的時間,包裝也很馬虎;
4、物流公司的服務:
(1)5分-物流公司服務態度很好,運送速度很快;
(2)4分-物流公司態度還好吧,送貨速度挺快的;
(3)3分-物流公司服務態度一般,運送速度一般;
(4)2分-物流公司服務態度挺差,運送速度太慢;
(5)1分-物流公司態度非常差,送貨慢,外包裝有破損。
⑨ 淘寶的店鋪評分,買家做了好評,但是動態評分沒有是怎麼回事
如果店鋪動態評分灰色沒有計分顯示,說明信用計分還沒有正式生效,建議稍後關注。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。評價正式生效後系統會自動計算顯示。
動態評分對店鋪是非常重要的,會直接影響到店鋪搜索排名,最終影響店鋪的訪問量和流量。而且,還會給消費者留下不好的印象,影響店鋪轉化率。
如過有一項或者多項評分低於4.6分,那麼,對店鋪的影響非常的嚴重,會對全網的營銷活動造成一定影響,甚至無法報名參與。低於4.5分的話,直通車都無法使用。店鋪基本就沒什麼流量了。
(9)為什麼淘寶店鋪有動態評分是好評擴展閱讀
1、分析店鋪原因
首先,要分析店鋪評分低是什麼原因造成的,這樣考慮如何提升評分。一般來說,評分低代錶店鋪的寶貝一定存在一些問題,具體的問題要從多角度多方面去考慮。查看中差評的較多的寶貝,看都是什麼問題造成中差評,從描述、服務和發貨三方面來總結,這樣就能看出是寶貝本身的問題還是店鋪的服務問題。
2、產品描述相符
要注意上架的寶貝選擇款式新穎、符合大眾審美、性價比比較高、經濟適用的產品。讓消費者有瀏覽慾望,從而產生購買欲。此外,還要注意寶貝的標題、詳情和SKU屬性的說明。
對於SKU屬性和寶貝詳情一定要詳細說明寶貝的相關內容,比如尺碼劃分、顏色分類、材料用料等,讓消費者能夠一眼找到自己需要的內容,避免一些不必要的誤解,這樣會給店鋪帶來一些轉化率,而且會讓大部分消費者滿意,從而提高店鋪的動態評分。