為什麼淘寶賣家取消不了訂單
A. 淘寶賣家怎麼取消已付款訂單
買家已付款訂單,賣家是不能隨便取消該訂單的,得由買家自行發起退款申請,根據3種不同的情況來分析一下其做法:
一、已付款未發貨
買家付款拍下訂單了,還沒發貨的時候發現該商品沒貨了,或者其他一些特殊的原因導致無法發貨,比方說疫情影響,有些地方快遞發不到,那我們只需要聯系買家把情況說清楚就就可以了嗎,一般來說買家都會理解的,溝通的時候態度好點就行了。
買家申請退款流程:打開淘寶--我的淘寶--未發貨,找到這個訂單點進去申請退款,退款原因可選擇不想要了;協商一致退款或其他。
所以有不能正常發出的訂單時,需要及時聯系買家處理,不要發不了貨又不聯系買家,讓別人等到不耐煩再自己申請,如果是這樣買家可以在申請退款時選擇未按約定時間發貨,然後投訴你,投訴成立會被扣錢的。
B. 賣家如何取消已發貨訂單
第一步:直接登錄到自己的賬號,我的淘寶-已買到的寶貝。
第二步:在已買到的寶貝中可以看到剛剛拍下來的寶貝。
第三步:如果你剛剛拍,還沒有付款,那麼這個時候比較好辦的。直接點擊「取消訂單,」,選擇一個取消的理由即可取消。
第四步:如果你已經付款,這時候稍微比較麻煩些。點擊阿里旺旺的頭像和店家直接溝通,表明你想取消訂單。
第五步:如果還沒有發貨,店家一般都是會給你將訂單取消的,如果很不幸已經發貨了,這個時候等快遞給你派件你拒簽就可以了,這個時候快遞員會把寶貝退回店家那邊的。需要注意的是如果付款了,一定要記得事先和店家說明情況。不然店家也不會退款給你的。
C. 淘寶新規則9月1號後淘寶賣家不能單方面關閉訂單嗎
淘寶賣家不能單方面的關閉訂單,這個應該是需要孝希,因為嗯賣家和買家他們都是有權利來選擇是否關閉這個交易的。
D. 淘寶上賣家可以自己關閉已經付款的訂單嗎
淘寶上賣家不可以關閉已經付款的訂單,只有交易狀態為"等待買家付款"時,賣家才可以操作關閉訂單交易,若買家一直不付款,超時也會自動關閉,若買家已經付款,在買家申請退款後,賣家確認同意退款後即交易自動關閉。
若訂單已經付款,但是賣家並未發貨,且買家未主動申請退款,自買家付款之時起三百六十五天,交易自動關閉。
(4)為什麼淘寶賣家取消不了訂單擴展閱讀:
需要注意的是,如果淘寶訂單交易狀態顯示為「退款中」,此時買賣雙方是無法直接操作關閉(取消)該筆訂單的。賣家確認同意退款協議後,買賣雙方完成退款(退貨)流程,相關訂單將會關閉。
所以為了交易安全,買賣雙方及時關注交易退款超時狀態,避免造成不必要的損失。若買賣雙方就退款問題無法協商解決,可以要求淘寶客服幫助介入處理,不要自行關閉。
E. 淘寶店鋪賣家已付款怎麼取消訂單
1、首先解鎖手機之後,打開「手機淘寶」,如下圖所示。
F. 淘寶交易成功的訂單為啥買家取消不了
摘要 你好,淘寶不能取消訂單了可能是商品已經發貨或者已經到貨了,如果已經發貨了商品到時時候直接拒收,商品就會返回賣家也不需要出快遞費,然後在淘寶申請取消訂單即可。如果商品到貨且簽收,就需要和賣家聯系退貨就要自付快遞費,之後再申請取消訂單即可,取消訂單後錢會在賣家簽收商品之後退回到買家原來的賬戶。
G. 淘寶的訂單為什麼取消不了
那就不用管了,反正你也沒付款,虛擬物品都是24小時內自動取消訂單,沒有那個按鈕也是可以理解的。你可以多刷新幾次網頁,待左下角顯示完成狀態的時候在看看有沒有,沒有也沒關系,不用理他。
H. 淘寶上如何取消買家已付款的訂單
淘寶已付款訂單是可以取消的。
1、首先在瀏覽器中搜索淘寶網。