淘寶開通換貨為什麼不顯示
⑴ 現在淘寶為什麼沒有換貨一欄呢
換貨不需要申請,所以用不著在訂單里出現這個選項。你想換貨,直接通過旺旺聯系商家的客服,只要對方同意,按對方提供的地址和快遞將物品寄回去即可。
⑵ 為什麼淘寶買東西讓賣家換貨的時候,我寄給賣家,卻不顯示淘寶物流信息。賣家收到貨然後寄給我也沒有顯示
淘寶只顯示一開始寄過來的物流信息,後面的不會顯示,可以問賣家要快遞單號自己查詢
⑶ 淘寶申請換貨,提交後顯示選擇的收貨地址不存在換成其他地址也不行怎麼辦
是不是商家的發貨地址不對,還是你的地址不對呢,撤銷一下或者退出刷新,再申請試試。
⑷ 淘寶申請退換貨頁面,以前有三種服務類型,現在怎麼只有兩種了呢換貨這一項沒有了,怎麼回事
淘寶有退換貨頁面,現在是確認收貨後,在售後那裡有一個退換貨的。
⑸ 淘寶為什麼有的沒有換貨選項
淘寶分兩種店鋪,一種是天貓,一種是集市店,也就是個人店鋪,天貓店鋪有換貨選項,個人店鋪沒有。買了運費險的情況下,天貓可以直接通過換貨生效,而個人店沒辦法,只能退掉重拍,這個跟賣家沒有關系。
規則
1、如果商品仍處在交易狀態,也就是點擊確認收貨前,商品本身存在任何問題,都可以申請退貨退款。不過要注意,無論商品出現什麼質量問題,都要留有相關證據,照片視頻都可以,以防日後與賣家產生糾紛,因沒有有利的證據而導致結果不利於自己。
2、如果實體商品已經確認收貨,在使用的過程中發現有質量問題,只要是確認收貨的15天內,都可以申請退貨。如果發現該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款。同樣也要注意,無論是以上哪種情況都要保留證據,如果有小票或者是吊牌也要一並保留。
換貨的基本條件
1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁會有相關的換貨條件,假若沒有說明,可以直接咨詢商家。
2、涉及郵費問題,在換貨過程中,如果買到運費險情況,運費是第三方出;如果是買家原因,就需要買家支付所有換貨的運費;如果是商品問題,就需要商家承擔換貨的運費。
3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務,基本是自簽收貨物之日起7天內,不影響二次銷售的情況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。
4、如果收到商品是質量問題,商品與網上描述不符導致的換貨,所有的運費皆由商家承擔(包括換貨的運費)。
⑹ 淘寶上為什麼有些店鋪有申請換貨選項,有些沒有,同一家店鋪,有些買家有申請換貨選項,有些買家卻沒有這
部分類目 目前不支持七天無理由退換貨,是在七天無理由退換貨范圍的呢, 部分訂單不支持 也是要以買家頁面展示為準的。
⑺ 淘寶退換貨為什麼沒有提醒
那是因為你的手機沒有設置淘寶消息,提醒屏蔽了淘寶彈出的消息,在手機設置里有個消息可
⑻ 現在淘寶沒有換貨的選項了嗎
淘寶是有退換貨選項的,用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可。淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。
2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後(確認收貨後才會顯示申請售後,沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨,即不能換貨,所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息,物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多,如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後,整個退貨/換貨過程就完成了。
⑼ 手機淘寶上怎麼沒有換貨選項啊
商家沒有開通這一個選項,那就沒辦法進行換貨,只能自己要麼退款退貨重新付款,要麼就是直接旺旺上面跟賣家溝通好換貨。