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淘寶為什麼沒有退貨方式了

發布時間: 2022-09-03 17:59:53

⑴ 淘寶里沒有退貨退款選項怎麼回事

是在手機里嗎
在手機里的話,打開我的訂單
找到退貨訂單,點開商品標題
就會看到在右下方有,退款的了
點下退款,就進入退貨退款頁面
希望能幫到你

⑵ 淘寶為什麼沒有退貨退款選項

淘寶規定的時限基本如下:
一、對商品或服務產生爭議的,買家應當在交易成功後的15天內提出維權主張,其中涉及假冒商品或享受「三包」保障的商品產生的保障范圍內的爭議的,應當在交易成功後的90天內提出。

二、買家對其所購買的耐用商品「機動車、計算機、電視機、電冰箱、空調器、洗衣機或者裝飾裝修服務」主張存在質量問題或系假冒商品的,買家應當在交易成功後的六個月內提出維權申請。

三、類目對售後爭議處理的受理有特殊規定的,依照類目的特殊規定。

以下幾種情形不受受理期限限制:

(一)行政機關認定為假冒或違禁商品;

(二)買家提供司法機關出具的生效法律文書;

(三)買家未在淘寶規定的時限內在線發起維權,但能夠提供憑證證實商品存在品質等相關問題;

(四)賣家承諾或雙方另行約定售後服務期限。

⑶ 手機淘寶中怎麼沒有退款退貨選項

交易里應該有申請退貨的選項
直接點擊就行了
如果沒有的話
說明你的手機不支持
使用電腦網頁登陸淘寶申請退貨或者使用阿里雲系統的手機

⑷ 為什麼淘寶網上沒有退貨這一項的

淘寶退貨有2種
1.交易未確認狀態,直接點退款。
2.你的問題就是確認太早了,本來加入了消費者保障計劃的,7天內不用理由可以無條件退款的。你可以試試商品有無問題的。現在你這個就只有與商家商量解決了,對方同意後,退貨。請保留聊天記錄和運貨單以備不測。

⑸ 為什麼我的淘寶現在退貨都沒有極速退款了以前都有的

淘寶沒有極速退款的原因是因為信譽評級未達「極好」或「優秀」 或者有未還款的極速退款催繳單。極速退款特權僅限在淘寶和天貓購物的交易。

交易成功後的售後維權、先試後買、申請賠付、申請退貨郵費、分階段、天貓國際、閑魚、使用過紅包、支付寶集分寶等優惠、花唄、花唄分期等交易類型的訂單暫不支持極速退款。完善賬戶信息,保持健康的購物習慣以及良好地使用權益都將有助於提升誠信等級和極速退款額度。

(5)淘寶為什麼沒有退貨方式了擴展閱讀:

《網路交易管理辦法》第十六條網路商品經營者銷售商品,消費者有權自收到商品之日起七日內退貨,且無需說明理由,但下列商品除外:

(一)消費者定作的;

(二)鮮活易腐的;

(三)在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟體等數字化商品;

(四)交付的報紙、期刊。

除前款所列商品外,其他根據商品性質並經消費者在購買時確認不宜退貨的商品,不適用無理由退貨。消費者退貨的商品應當完好。網路商品經營者應當自收到退回商品之日起七日內返還消費者支付的商品價款。退回商品的運費由消費者承擔;網路商品經營者和消費者另有約定的,按照約定。

⑹ 現在淘寶沒有換貨的選項了嗎

淘寶是有退換貨選項的,用戶可以直接通過我的界面在訂單列表內選擇要退換的商品進行退換即可。
淘寶換貨流程:
1、首先跟賣家溝通,協商用具體郵資,換貨方式等,雙方同意換貨。聯系旺旺客服,說明自己想要換貨。一般換貨都需要在寄回的包裹里放上小紙條,有退換貨保障卡的直接按照卡上的內容填寫即可。


2、進入已買到的寶貝--找到需要換貨的寶貝--點擊申請售後(確認收貨後才會顯示申請售後,沒確認收貨的訂單顯示的是退款/退貨,即不能換貨,所以需要換貨要先點擊確認收貨)。
3、進入後點擊換貨--選擇換貨原因(建議按照賣家告訴你的原因填寫,賣家無明確說明的照實填寫即可)。點擊提交申請,等待賣家同意,也可以旺旺催一下。
4、注意自己密切關注物流信息,物流顯示商家簽收後即使催促商家盡快發貨。有些商家發貨及退換貨訂單很多,如果不及時催促可能出現遺漏。商家發出更換的商品後會進入後台填寫物流單號。等待商家收到退貨後,整個退貨/換貨過程就完成了。

⑺ 為什麼我的淘寶訂單上沒有退貨的選項還沒確認收貨。

請看圖片

⑻ 淘寶為什麼有的沒有換貨選項

淘寶分兩種店鋪,一種是天貓,一種是集市店,也就是個人店鋪,天貓店鋪有換貨選項,個人店鋪沒有。買了運費險的情況下,天貓可以直接通過換貨生效,而個人店沒辦法,只能退掉重拍,這個跟賣家沒有關系。

規則

1、如果商品仍處在交易狀態,也就是點擊確認收貨前,商品本身存在任何問題,都可以申請退貨退款。不過要注意,無論商品出現什麼質量問題,都要留有相關證據,照片視頻都可以,以防日後與賣家產生糾紛,因沒有有利的證據而導致結果不利於自己。

2、如果實體商品已經確認收貨,在使用的過程中發現有質量問題,只要是確認收貨的15天內,都可以申請退貨。如果發現該淘寶商品是假的,不是正品,則可以在收貨後90天內隨時申請退貨退款。同樣也要注意,無論是以上哪種情況都要保留證據,如果有小票或者是吊牌也要一並保留。

換貨的基本條件

1、首先需要了解商品是否滿足換貨條件,通常商品詳情頁會有相關的換貨條件,假若沒有說明,可以直接咨詢商家。

2、涉及郵費問題,在換貨過程中,如果買到運費險情況,運費是第三方出;如果是買家原因,就需要買家支付所有換貨的運費;如果是商品問題,就需要商家承擔換貨的運費。

3、店鋪是否支持7天無理由退換貨服務,基本是自簽收貨物之日起7天內,不影響二次銷售的情況,買家是無理由向淘寶賣家提出退換貨要求。

4、如果收到商品是質量問題,商品與網上描述不符導致的換貨,所有的運費皆由商家承擔(包括換貨的運費)。

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