淘寶為什麼催人點收貨
1. 淘寶買家收到貨不付款怎麼辦催買家確認收貨技巧(
No No No很多賣家都會碰到買家收到貨不付款的情況，買了東西收到貨都很多天了，就不點收貨。與之聯系,他又不理,好不容易等到系統自動收貨了,結果他又給你點個延長收貨日期唉，又是繼續等。淘寶真應該把收貨時間調短的，資金回得太慢了。下面這兩種情況你遇到過嗎？買家在收到貨之後沒有確認收貨怎麼辦？ 不用擔心，擔保交易系統設有「自動確認付款時間」，當自動確認付款時間到期時，系統將默認買家確認收貨，款項將自動打入賣家的支付寶賬戶。以下是不同交易類型的自動確認付款時間：自賣家聲明發貨之日起，虛擬的：如果買的是自動充值商品 ，完成支付寶付款後，系統會馬上自動確認收貨。如果買的是自動發貨商品 ，自「賣家已發貨」狀態起的24小時後，系統會自動確認收貨。如果買的是虛擬物品，自「賣家已發貨」狀態起的3天後，系統會自動確認收貨。實物的：如果購買時選擇的物流方式為快遞、EMS、不需要物流，自「賣家已發貨」狀態起的10天後，系統會自動確認收貨。如果購買時選擇的物流方式為平郵，自「賣家已發貨」狀態起的30天後，系統會自動確認收貨。或推薦物流(圓通速遞/宅急送/亞風快遞/ EMS/e郵寶)自買家簽收後3天超時時間,賣家使用推薦物流時如未反應簽收會自賣家發貨後10天打款，買家逾期不確認收貨，也沒有申請退款，系統將默認完成交易付款給賣家。超時前的3和1天，會有提醒信發到買家支付寶注冊郵箱中。在收到錢之後得不到買家的好評怎麼辦？在交易成功後買家的錢自動到達賣家的帳號里，這時候需要賣家為買家做一次評價當賣家為買家做了好評之後，十五天之內如果買家還是沒有做出回評，那麼系統將會自動好評。請注意：前提是賣家一定要給買家評價，不然系統是不會自動給賣家好評的。很多賣家搞不清楚這個流程，只要買家不給確認就瘋了似的給買家打電話騷擾買家，導致最後給了很多差評。所以不要盲目沖動催收。咱們先來分析下沒有及時確認的原因，一般有如下可能：收到貨後忙事情，忙著忙著忘記了（忘記型）；收到貨後確實有事情（出差啊什麼的），不能馬上及時確認（沒空型）；收到貨後先試試看看貨物效果，滿意了再確認（滿意後型）；買東西時沒享受到優惠/折扣，覺的心裡不平衡，拖著不確認（不平衡型）；快遞慢或充值沒充上，買家確實沒收到貨的（第三方型）； 最常見的就是買家在收到貨之後不點擊收貨，雖然他已經收到了貨，但是買家認為交易已經結束了，錢也給了，貨也拿到了，從此就不再上網了。（買完不管型） 根據如上分析，在買家收到貨物7天內，貨如果出了問題買家自然會上淘寶找賣家理論，如果沒有上淘寶說明已經收到貨了，只是不給確認，這種情況出現的幾率最多，所以7天的時間足夠確定是哪種情況。（禁忌：買家收到貨後馬上催收，會讓人很反感的。實物類一般7天後再委婉詢問）收到貨物已經７天的客戶，你可以聯系嘗試一下委婉詢問催收第一，通過旺旺或者簡訊委婉提醒，讓買家確認付款。忘記型、部分沒空型一般會不久後確認。第二，就是通過淘寶客服幫你發催款的通知，讓淘寶買家盡快給你付款。滿意後型、不平衡型、第三方型買家，這時也會通過你的提醒來詢問溝通，有溝通就有解決辦法。（記住和氣生財）第三，任何方式都聯系不上，發消息、簡訊、打電話沒有回復也沒有付款，就只能等著系統自動打款了。注意： 1.切忌短時間催內沒完，這個就和買家短時間內不停振屏詢問、發消息催貨一樣的道理。萬一趕上買家有事忙不開沒時間來確認，頻繁催的後果就是可能失掉了未來的穩定客戶、甚至可能會收到差評 2.催買家確認的態度一定要好，不要用負面態度去破壞別人的心情，要學著像移動電信客服一樣，永遠微笑。微笑服務和氣生財，催收客服的好心情會把正面能量感受傳達到電腦的另一端，做不到的話也不要言語犀利，切忌負面的語氣和措辭，因為這樣你絕不可能得到你想要的正面結果。 換位思考下賣家也是「買家」，站在客戶角度想問題「人性關懷」。
2. 本人在淘寶上購物多年，收到貨以後經常忘記去點「確認收貨」，但是賣家並沒有催促我快去點「確認收貨」以
這個有兩點，一是賣家流動資金問題，有的資金多，不需要催，反正遲早是自己的；另則是賣家流動資金少，周轉不開唄。二是買家個人問題了，買了東西總是要付款確認的，等著人家上門要會對個人信譽產生影響的
3. 我在淘寶上購物催賣家快點發貨，為什麼越催越慢啊
這個主要是賣家那邊的情況，有可能是故意的晚發貨，也有可能是賣家發貨量大，所以會稍微慢一些
一般購買東西最好是不要催，多數賣家會比買家更希望早點發貨早點收到錢
4. 如何提醒淘寶買家確認收貨
可以直接旺旺找他啊。委婉一點 。不要直接說收到貨就來確認一下。
可以問一下說看物流是收到貨了。問一下對寶貝滿意不。這樣關心一下應該會覺得服務挺好的。然後順便提一下有空幫忙確認一下收貨。
如果是虛擬的話像有提醒買家確認那個的吧
5. 淘寶如何催客戶確認收貨
你這是引中差評上身，如果這樣做了，買家就叫你優惠，你優惠10元了，就會叫更加優惠，而且會一直要求更加優惠，滿足不了，最後就是中差評的結果。
6. 淘寶催別人發貨的按鈕在哪
可以在淘寶的訂單頁面找到，以下是查找的方法。
工具：華為Nova
原料：淘寶APP
1、首先打開淘寶，找到並點擊我的淘寶，如下圖所示
7. 淘寶怎麼快速提醒很多買家確認收貨。
如果顯示「買家已經付款，等待賣家發貨」您發貨了，那麼，賣家不確認，滿10天後，系統自動給您確認，不用擔心的。
8. 淘寶上我發了條信息給買家，提醒他收貨評價，然後他很不爽的告訴我不要催他，然後給了我一個中評
呵呵！親，您解決了嗎？給您改了嗎？我剛開始做淘寶，但是淘寶上的差評師目前還都沒碰到！現在是做分銷，貨不能由我自己看，但是我唯一能做好的就是服務！所以呢！您以後委婉一點，咱們開網店不像實體，實體店，有些顧客對您再怎麼不滿，可能還是會礙於面子，大不了走人！但是網店就不一樣了。您直接對準的是一個冷冰冰的屏幕，人家才懶得甩您，您在這邊急死！他就有機可乘啦~~敲您一把是小事，最怕又申請個號，來給你差評！加油~~~
9. 作為淘寶客服，常遇到顧客催貨問題，也有胡攪蠻纏的，怎麼解決呢
客戶催貨問題可以整理一套話術，比如買家問什麼時候發貨，可以設置為標准回復：親，我們會按照訂單付款時間來按順序發貨，當天四點半之前訂單當天發貨；四點半之後訂單第二天發貨。付款後正常情況下24小時內會完成發貨的。
對於胡攪蠻纏的客戶，可以耐心跟客戶解釋或者聽客戶說，等客戶發泄完了也就沒事了，網上聊天彼此不見面，陪著聊天就好了。
10. 淘寶買東西貨剛到就催著讓我確認收貨
你不用理他的，先確認貨是不是完好的或者是不是正品，然後訂單詳情裡面看一下還有多長時間會自動確認收貨，在這個時間內把產品多用一用。如果有質量問題直接申請退款。如果沒有任何問題，可以選擇確認收貨，也可以選擇不理它，它會自動確認收貨的。