為什麼用騰訊軟體專屬流量

1. 為啥用騰訊軟體還是會扣流量

根據您提供的信息，如果您使用了大王卡扣除了流量，不排除是因為您使用的流量不屬於「專屬流量」的使用范圍導致的。
針對不包含在「專屬流量」內的使用范圍，特說明如下：
（1）QQ瀏覽器、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、『京東購物』小程序、『今日頭條lite』小程序等非騰訊業務；
（2）QQ音樂客戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；
（3）QQ音樂客戶端明星直播節目（客戶端―發現頻道―明星直播）；
（4）在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用；
（5）將手機號碼作為手機熱點使用；
（6）在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；
（7）使用非騰訊正版軟體，例如騰訊 「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的「應用寶」為非正版軟體；
您可以下載聯通手機營業廳客戶端，及時了解流量消耗情況。
建議您通過以上情況進行排障。
如非上述情況，建議聯系號碼歸屬地的聯通客服了解。

2. 我一般都是用騰訊軟體這段時間流量是怎麼回事啊話費是怎麼回事啊用的太快了不會又亂收費了看樣子又要換卡

一、根據您提供的信息，如果您使用騰訊王卡，在使用騰訊應用時候產生流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。

二、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。

三、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。

四、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：

1.QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；

2.QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；

3.QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；

4.在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；

5.手機號碼作為熱點使用；

6.在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；

7.使用非騰訊正版軟體；

8.使用微信、QQ進行語音聊天及視頻聊天不免流量（不含語音留言及小視頻）：

a.微信聊天頁面中的「按住說話」及「話筒」圖標的「變聲、對講、錄音」均屬於語音留言，朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；

b.微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；

c.QQ中「QQ電話」屬於語音聊天、「視頻電話」屬於視頻聊天不免專屬流量。

五、目前聯通扣費已實現透明化，如您對話費有疑問，可通過以下方式查詢您的消費情況：登錄中國聯通手機營業廳APP，點擊「服務」＞「查詢」＞「話費業務查詢」，了解您的實時話費以及歷史賬單等消費情況。如查詢後仍有疑問，您可聯系人工客服或是到當地營業廳查詢詳情。

如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。
溫馨提示： 以上路徑以查詢頁面實際顯示信息為准。

3. 為什麼我用騰訊軟體，用的不是騰訊專屬流量而是我流量包的流量

由於您提供信息不全，如果騰訊王卡在使用騰訊應用時候產生流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用，請注意以下不免流量的情況：
一、QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
二、QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
三、QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
四、在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
五、手機號碼作為熱點使用；
六、在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
七、使用非騰訊正版軟體；
1.微信聊天頁面中的「按住說話」及「話筒」圖標的「變聲、對講、錄音」均屬於語音留言，朋友圈裡發送和點擊觀看的視頻是免專屬流量，但是觀看朋友圈分享的第三方視頻不免專屬流量；
2.微信和QQ使用在線或離線傳送文件及圖片免專屬流量；

溫馨提示：如排除上述情形，建議您可聯系歸屬地人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。

4. 為什麼騰訊軟體還要流量

1、根據您提供的信息，如果您是指使用騰訊大王卡或天王卡套餐，使用騰訊應用沒有免流量，不排除是由於使用非正版騰訊軟體導致，請注意下載正版的騰訊軟體使用。
2、只有使用騰訊應用才能享受專屬流量免費服務，使用非騰訊軟體不免流量。請注意下載正版的騰訊軟體。
3、目前騰訊軟體「應用寶」手機客戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等其他系統的「應用寶」軟體均不是騰訊公司的，請注意下載使用。騰訊應用及騰訊游戲應用專屬流量免費服務所包含的軟體，以微信公眾號「王卡助手」內公布的為准。
4、請您在使用騰訊大王卡的時候，注意以下不免流量的情況：
【1】QQ瀏覽器內由第三方提供的網頁，例如手機新聞網、網路、搜狗、愛奇藝視頻、酷狗音樂、攜程、京東等非騰訊業務；
【2】QQ音樂客戶端內的少數操作會消耗流量，如蘋果手機的分享操作；
【3】QQ音樂客戶端明星直播節目，即客戶端—發現頻道—明星直播；
【4】在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備上暫時不能提供免流量服務；
【5】手機號碼作為熱點使用；
【6】在非騰訊APP內使用騰訊業務不免流量。例如新浪微博播放騰訊音樂；
【7】使用非騰訊正版軟體。
5、如果不是上述情形，建議您可聯系歸屬地聯通人工客服核查處理，具體情況以當地政策為准。

5. 用的騰訊軟體怎麼也會用流量啊不是免流量的嗎

您好，如騰訊大王卡套餐，在國內（不含港澳台）享受騰訊應用和部分非騰訊系應用專屬流量免費（例如微信、手機QQ、騰訊視頻、QQ音樂、應用寶、手機管家等騰訊APP）。具體包含哪些應用軟體，您可關注「王卡助手」微信公眾號，點擊「特權＞免流應用中心」，頁面下滑至底端點擊「免流說明」即可查看，以「王卡助手」微信公眾號內的公布為准。
溫馨提示：為保證正常使用專屬流量，安卓手機用戶請將接入點設置為net方式。

6. 用騰訊視頻為什麼還是扣全國專屬流量

騰訊王卡（僅含大王卡、天王卡、地王卡）以下操作不包含在專屬流量內：
一、微信、QQ等騰訊應用內由第三方提供的網頁與服務，例如手機新聞網、搜狗、網路、愛奇藝視頻、攜程、京東、「京東購物」小程序、「今日頭條lite」小程序等非騰訊業務；
二、QQ音樂用戶端內的分享等少數操作，例如蘋果手機的分享操作；
三、QQ音樂用戶端明星直播節目；
四、在無線上網卡、移動WIFI、MIFI、平板電腦（如ipad）等設備使用；
五、將手機號碼作為手機熱點使用；
六、在非騰訊應用內使用騰訊業務，例如新浪微博播放騰訊音樂；
七、使用非騰訊正版軟體，例如騰訊「應用寶」手機用戶端只支持安卓系統，蘋果和塞班等系統的「應用寶」為非正版軟體；
八、騰訊視頻點擊相關視頻前置廣告跳轉至第三方網頁下不享受專屬流量免費服務。

溫馨提示：如有疑問請點擊<a href="https://u.10010.cn/qALCW" title="https://u.10010.cn/qALCW" target="_blank">https://u.10010.cn/qALCW咨詢。