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淘寶有退貨險為什麼訂單不顯示

發布時間: 2022-08-18 21:28:56

Ⅰ 我拍下的時候明明有運費險,退貨時候就看不到運費險了,這是賣家撤銷了嗎

一般不會撤銷的。

1、由於買家的退貨率高於30%,保險公司的系統會暫停其運費險服務。

2、一旦被暫停服務的買家就沒有購買運費險的選項,因此也無法享受賣家贈送的運費險。

3、雖然賣家贈送運費險,但是買家的購買頁面並不顯示。

4、可以聯系商家,進行退貨;或者自己單獨購買運費險。退貨運費險是一種運費保險,分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別。

第六條 下列原因造成的損失、費用,保險人不負責賠償:

(一)投保人、被保險人及其代表的故意行為。

(二)戰爭、敵對行動、軍事行為、武裝沖突、罷工、騷亂、暴動、恐怖活動。

(三)核輻射、核爆炸、核污染及其他放射性污染。

(四)地震、海嘯。

(五)行政行為或司法行為。

(六)買賣雙方未就退貨達成一致意見發生的退貨行為。

(七)因承運方的責任造成的網購物品本身的損失和損壞。

第七條 下列損失、費用,保險人也不負責賠償:

(一)所購買物品的本身損失、損壞。

(二)任何間接損失。

(三)其他不屬於本保險合同責任范圍內的損失和費用。

保險價值、保險金額與免賠額(率)

第八條 本保險合同的保險價值是指與網路購物所發生的實際運費等同的價值。

第九條 保險金額由投保人參照保險價值自行確定,並在保險單中載明。保險金額不得超過保險價值。超過保險價值的,超過部分無效,保險人應當退還相應的保險費。

Ⅱ 賣家有贈送運費險。可是在我下單的頁面中卻沒有顯示。為什麼

為什麼訂單沒有運費險:
情況一:賣家有贈送運費險,但買家投保失敗
1.賣家店鋪即使開通了運費險服務,也並非是他店鋪中所有的交易都能投保運費險
的。保險公司對於每一筆訂單都會進行風險核實,如風險審核未通過的話,則對應的訂單保險公司就不會進行承保。

2.您當前無法享受運費險服務,
並不代表後續就無法享受
了,保險公司會針對每一筆訂單的風險情況做評估的,如後續的訂單整體風險在保險公司承保范圍內,就會自動恢復投保。

情況二:買家無法購買運費險的原因
1.虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品,暫不支持運費險投保。
2.買家支付保費後,若賣家選擇無需物流發貨,會導致運費險沒有投保成功,相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。
3.有可能是近期的退貨率比較高,影響了投保成功率。建議您可以關注一段時間,一般情況下,會根據您接下來1個月的實際購買情況評估,建議您後續在淘寶購物時,慎重下單,如果因質量問題退貨,可以與賣家協商。若您購買多退貨少,整體退貨比例降低,那麼就有可能再次投保運費險。

Ⅲ 為什麼淘寶買東西不顯示有退運保險

因為現在的運費險基本上都是商家贈送的了,所以說他不需要顯示,在你結算的時候,你可以看一下,下面顯示有運費險三個小字兒,或者有個寶字,這個都是有運費險的。

Ⅳ 淘寶買的護膚品退貨退款最後怎麼不顯示交易記錄

因為退款成功後需要等待買家確認收貨,或者超時確認收貨,顯示交易關閉的訂單才沒有。淘寶退貨退款訂單查看方法如下:
1、首先在淘寶主頁面找到在下面「我的淘寶」,並點擊進入。
2、接著點擊進入我的淘寶頁面後,找到我的訂單並點擊「查看更多訂單」。
3、再接著在要申請退款的產品裡面找到「退款」,並點擊。
4、退款成功之後就點擊全部,即可查看。

Ⅳ 淘寶賣家贈送運費險,買家訂單里為什麼沒有顯示買了運費險

摘要 1.由於買家的退貨率高於30%,保險公司的系統會暫停其運費險服務。

Ⅵ 商品顯示有運費險,下單卻沒有了

最佳 因為你的退貨率太高,保險公司已經停止對你的投保了,賣家有運費險的你訂單生成不了運費險,你自己購買運費險也買不到。
你第一張截圖顯示的這個運費險,是賣家版運費險,我知道的後台是沒有辦法單獨屏蔽一個人,不讓他用賣家版運費險的.除非是保險公司拒保.但是你又說...更多
2019年11月21日- 【買家第一次在我店鋪購買時訂單有運費險,第二次購買沒有運費險是什麼回事】,查看更多詳細電商問題和答案請關注幕思城電商問答。幕思城電商問...
今天開淘寶看衣服,因為怕尺碼不合適特地挑了家有運費險的店,下單時候發現沒有運費險的顯示。猛的想起一月份也出現過這種情況,大概三月份左右開淘寶買東西發現下單時候...
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2021年4月5日-匿名投訴:存在欺詐行為,要是不給我投保運費險就提示清楚,就不要讓我下單,又不是只有你一個平台,無語,這就是欺騙,投訴,要求恢復賠償...

Ⅶ 淘寶購買了運費險為什麼退款成功後沒顯示退運保險而買家當時叫我購買了。。。。

淘寶購買了運費險若賣家已經發貨了,並且選擇的是物流(快遞)運輸方式,那麼保險已經出單,保費是不能退的。賣家發貨前買家申請退款(交易狀態為「買家已付款」)。這時必須經賣家「同意退款申請」然後達到交易關閉狀態後保費和寶貝的費用會一並退回給買家。

賣家發貨選擇的是不需要物流的運輸方式。在賣家發貨後,保險公司會進行核保,如果發現沒有物流那麼保費就會退回到客戶的支付寶賬戶。

(7)淘寶有退貨險為什麼訂單不顯示擴展閱讀:

《退貨運費險條款》第二十二條 被保險人請求賠償時,應向保險人提供下列證明和資料:

(一)索賠申請書;

(二)保險單或保險憑證原件;

(三)發生退貨物品的網路購物交易記錄和交易訂單編號;

(四)購買物品的物流信息及運單跟蹤記錄(記錄有物流公司的名稱、買賣雙方信息、運單編號等);

(五)被保險人的支付寶或銀行賬戶信息,包括戶名、開戶行、賬號(用於保險人向被保險人支付賠款);

(六)投保人、被保險人所能提供的與確認保險事故的性質、原因、損失程度等有關的其他證明和資料;

(七)若被保險人委託他人申請的,還應提供授權委託書原件、委託人和受託人的身份證明等相關證明文件。

被保險人因特殊原因不能提供以上材料的,應提供其他合法有效的材料。被保險人未履行前款約定的索賠材料提供義務,導致保險人無法核實損失情況的,保險人對無法核實的部分不承擔賠償責任。

Ⅷ 淘寶退貨有運費險的快遞選的菜鳥驛站退貨付了郵費為什麼找不到訂單

摘要 你好,很高興為你解答!找不到訂單,你可以詢問快遞員給這個單號。

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