淘寶發貨為什麼扣分

㈠ 淘寶虛假發貨怎麼處罰

沒有明確處罰。

法律上並沒有限制空包寄送。從現行的寄送規則看，只要顧客不寄遞國家明文禁止的東西，快遞公司就必須發送包裹，甚至包括空包裹。執法部門無法單純就「收寄空包裹」這個失信行為加以具體認定並做出行政處罰，這無疑加大了執法部門的管理難度。

杜絕淘寶賣家和快遞企業合謀「刷空包」的問題，應研究制定誠信快遞發展的監管政策，用誠信的行業標准來規范快遞市場。

(1)淘寶發貨為什麼扣分擴展閱讀：

首先，管理部門應當進一步加大對寄遞企業的誠信教育和監督管理，凈化市場秩序，維護消費者合法權益。其次，建立健全用戶信息安全保障制度和措施，確保信息安全。建立快遞企業違規寄遞「黑名單」制度，向全社會公示。

此外，電商平台應堅決抵制刷單、虛假發貨等不正當競爭行為，對於在平台上進行虛假交易行為的商家，提升自查強度，運用技術手段識別「空包刷信譽」行為，一經發現即給予降權、流量屏蔽、清退等嚴格處罰，從根本上杜絕刷信譽的行為。

㈡ 淘寶賣家的發貨時間有限制規定嗎會扣分嗎

賣家必須在買家付款後72小時內發貨，如果不發貨的話，不只對您的店鋪評分發貨速度有影響，如果買家投訴你，淘寶也會罰你款的。淘寶的規則還是要遵守的。

㈢ 淘寶描述、服務態度、發貨速度為什麼突然扣分了

不要緊張，這是常事，有時候就會下降搜索
我賣了半年了，一直都沒問題，今天居然一下有三件東西說違規扣分，是什麼原因。會是同行暗中舉報嗎？
很不錯哦，你可以試下爆款實操店鋪運營——電商知識人

㈣ 淘寶未按約定時間發貨會 扣分嗎

您好
會的，具體請您看以下內容
根據淘寶規則：1、賣家在收到「違背發貨時間承諾」投訴後，若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定向買家支付相應金額違約金（5%上限30元）的，則該投訴不做扣分處理；
2、若賣家未主動支付違約金，經淘寶網人工介入且判定「違背發貨時間承諾」投訴成立的，淘寶網將從賣家所繳納的消費者保障服務保證金中，扣除相應金額的違約金支付給買家，同時按照淘寶網違背發貨時間承諾的規定，給予扣三分處理。
建議您和買家友好協商~主動承擔責任，以免後期投訴成立扣分處罰

㈤ 常見的天貓扣分事項

1、濫發信息：

1)發布廣告信息，商品1分一次，店鋪4分一次;

2)發不重復信息，商品1分一次，店鋪6分一次;

3)發布規避信息，1分一次;

4)發布錯誤描述信息，商品1-12分一次，店鋪4分一次;

5)濫發其他信息，商品1分一次，店鋪4分一次;

2、發布禁售信息，商家們去查看「淘寶禁售商品管理規范」，裡面解釋的更詳細;

3、延遲發貨：不扣分

4、虛假交易：

1)第一次或第二次，違規次數沒有達到96次：2分一次;違規次數達到96次以上：12分一次;

2)第三次，違規次數沒有達到96次，12分一次;違規次數達到96次以上：48分一次;

3)第四次，每次扣48分;

4)短期內進行大規模虛假交易，每次扣48分;累積三次以上被認定為「情節嚴重」的虛假交易，或短期內進行大規模虛假交易後，再次進行大量虛假交易，或存在手段惡劣、行為密集、規模龐大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情節，或者為他人進行虛假交易提供便利，這些嚴重違規一次扣48分;

4、描述不符：

1)嚴重不符合且影響使用，第一次扣6分，第二次及以上12分/次。累積扣分三次，第四次起嚴重違規每次扣12分;

2)不符且影響使用，每次扣6分，累積扣分四次，第五次起嚴重違規每次扣6分;

3)不符但不影響使用，每次扣3分;

5、違背承諾：違背平台基礎承諾，一次扣6分;違背商家自行承諾，一次扣4分;

6、競拍不買：一次扣12分;

7、濫用會員權利：商家濫用工具，一次扣4分;

8、為更新或變更營業執照信息：每次扣12分;

9、惡意騷擾：一次扣12分;情節嚴重的，每次扣48分;

10、不當使用他人權利：每次扣2分;情節嚴重的，一次扣6分;情節嚴重達三次或以上，一次扣48分;情節特別嚴重，嚴重違規每次扣48分。

(5)淘寶發貨為什麼扣分擴展閱讀：

「天貓」（英文：Tmall，亦稱淘寶商城、天貓商城）原名淘寶商城，是一個綜合性購物網站。2012年1月11日上午，淘寶商城正式宣布更名為「天貓」。

2012年3月29日天貓發布全新Logo形象。2012年11月11日，天貓借光棍節大賺一筆，宣稱13小時賣100億，創世界紀錄。天貓是馬雲淘寶網全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商業零售）。其整合數千家品牌商、生產商，為商家和消費者之間提供一站式解決方案。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售後服務，以及購物積分返現等優質服務。2014年2月19日，阿里集團宣布天貓國際正式上線，為國內消費者直供海外原裝進口商品。

2016年11月11日天貓雙11再刷全球最大購物日記錄，單日交易1207億。

2014年12月11日，針對工商總局曝光天貓1號店雙十一售假一事，天貓官方發布回應表示，對假貨「零容忍。」已下架3件涉假商品和1件不合格商品，並凍結涉假店鋪。待查實後，將對涉及的店鋪進行封店、清退。

第九屆天貓雙11全球狂歡節開始1小時49秒，成交額超過571億元，這一數字是2014年雙11全天的成交額。

2017天貓雙11全球狂歡節交易額在7小時22分54秒達912億元，超過2015年雙11全天。

2018年3月，北京市消協官網顯示，北京市消協2017年在天貓商城購買160種比較試驗樣品，其中有68種不達標，不達標率為42.5%。

網路-天貓

㈥ 淘寶扣分

按規則發貨。

每年的十二月三十一日二十四時會清零。

每年的最後一天，也就是12月31日。如果嚴重違規扣分滿48分就直接封店，無法清零了！

總之，被扣分了也不用太緊張，只要注意淘寶規則，不要再扣分，等年底扣分就會清零。

(6)淘寶發貨為什麼扣分擴展閱讀

一般違規行為（原A類違規行為）包括濫發信息、虛假交易、延遲發貨、描述不符、違背承諾、競拍不買、惡意評價、惡意騷擾、不當注冊、未依法公開或更新營業執照信息等

嚴重違規行為（原B類違規行為），是指嚴重破壞淘寶網經營秩序，並涉嫌違反國家法律法規的行為。

㈦ 淘寶店鋪虛假發貨會被扣多少分

虛假發貨，如果是天貓店鋪 那麼會被扣分，並且您投訴延遲發貨的話，會賠付您貨款30%金額的積分。是淘寶店鋪的話，您先投訴，淘寶會扣他店鋪分的。這樣的情況建議您直接申請退貨，把自己的錢拿到之後再投訴，嚴重的會扣分關店的。

㈧ 淘寶店鋪為什麼每次發貨就違規，虛擬物品沒有物流的

淘寶店鋪一發貨就違規，這是由於你的店鋪存在欺詐行為，被人給舉報了，多人舉報就會限制了要及時聯系官方解除。

㈨ 淘寶C店（集市店）未按約定時間發貨 會處罰扣分 賠償違約金嗎

淘寶C店（集市店）未按約定時間發貨，在買家未選擇小二介入前，和買家溝通好主動賠付的，不會扣分，但如果在小二介入後，判定「違背發貨時間承諾」投訴成立，會扣分且需要賠償違約金。

賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少於5元，特定類目商品最低不少於1元；買家發起投訴後賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次的倍數時扣3分（三天內累計扣分不超過12分）；買家發起投訴後賣家未在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

1、除特殊情形外，買家付款後，賣家未按約定的發貨時間發貨的（交易雙方另有約定的除外）；

2、買家付款後，賣家拒絕按照買家拍下的價格交易的（交易雙方另有約定的除外）；

3、買家付款後，賣家拒絕給予買家，其曾在交易過程中與之達成的對商品價格的個別優惠或折扣的；

4、交易訂立過程中賣家自行承諾或與買家約定特定運送方式，特定運送物流、快遞公司等，但實際未遵從相關承諾或約定的；

濫用違背承諾（三）中任一規則發起賠付申請的，淘寶網不強制支持賠付，由買賣雙方自行協商確認。

淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等），對上述行為的規定符合特定情形的，從其規定；除上述列舉的行為外，淘寶官方發布的其他管理內容（包括但不僅限於規則、規范、類目管理標准、行業標准等）中認為構成違背承諾行為的，從其規定。

(9)淘寶發貨為什麼扣分擴展閱讀：

違背承諾，是指賣家未按照約定向買家提供承諾的服務，妨害買家權益的行為。違背承諾的，賣家須履行消費者保障服務規定的如實描述、賠付、退貨、換貨、維修服務等承諾；或賣家須按實際交易價款向買家或淘寶提供發票；或賣家須向買家支付因違背發貨時間承諾而產生的違約金。