淘寶店為什麼虛假發貨
① 為什麼我的淘寶店鋪總是虛假交易
摘要 稍等
② 為什麼淘寶賣家喜歡先虛假發貨(實則沒發)來忽悠買家呢
如果遇到賣家虛假發貨的話建議題主立即進行投訴維護自己合法權益,淘寶賣家虛假發貨通常有這么幾個原因:
1.報超低價吸引買家,但不會真賣,否則就虧了,雖然給買家退款了,但交易量上去了,這是賣家提升交易量的一個花招。
2.因為他要有東西,就是壓貨,壓貨需要錢,他根本就沒錢,也就是有了買單,才去拿貨,說白了就是平白無故的騎你一道。這種賣家很多的。
3.因為有可以提前自動收貨確認時間的功能,如果買家忙的忘記了這檔子事,就等於白賺了。
(2)淘寶店為什麼虛假發貨擴展閱讀:
買家遇到這種情況要維護自己權益,不能放任賣家這種行為,可以採取以下措施:
直接申請退款。
再次申請退款,並聯系賣家,以防時間到了支付寶自動打款。
投訴賣家,邀請淘小二介入。
在購買之前要查看店裡是否有消費者保障金,還要咨詢客服,與店鋪客服進行交流再購物。
③ 淘寶,店家點發貨後,多長時間沒有物流信息算虛假發貨
一般是默認72小時。常見的虛假發貨情形如下:
商家上傳物流單號後,24小時之內官方沒有物流更新,商家上傳物流單號,火轉運期間24小時之內沒有物流信息,商家上傳物流單號後,首條物流信息後24小時沒有更新,商家上傳物流從分撥中心發出後,普通地區48小時、偏遠72小時、極度偏遠120小時沒有物流更新的判斷為虛假發貨。
商家上傳的物流信息重復,存在異常。商家上傳的物流單號對應的收貨地址和消費者的訂單地址不一致,商家上傳商品30天內已經憂人使用這個單號收貨地址,買家在合理期間沒有收到貨。
相關信息
若賣家作出的承諾違反《淘寶平台規則總則》及相關規則、協議的規定,該承諾視作無效,淘寶網不予受理會員就賣家違背該承諾而發起的投訴。
舉例:賣家在商品或信息中作了「好評返現」、「全5分返現」、「好評返紅包」、「免單」、「全額返現」、「高比例」返現等類似承諾,結果未履行的,淘寶網不予受理對該承諾未履行行為的投訴,但商品或信息違反相關規則的,將依據規則對商品和信息做相應處理。
④ 淘寶賣家虛假發貨
有一些賣家朋友選擇在淘寶平台開設一家虛擬產品的店鋪,比如說話費充值代金券等等都屬於虛擬產品,那麼既然是虛擬產品,物流這一塊就會有特殊的操作,那麼問題開了,你知道淘寶虛擬發貨算違規嗎?虛擬產品怎麼發貨呢?
虛假發貨在淘寶商城中是違規的行為,一旦被發現了,賣家們會面臨相應的處罰,具體的處罰規則如下:
1、如果淘寶賣家和買家之間都知道這個事情,在淘寶買家收到了商品以後,完成了此次交易的情形下,買家們是可以去撤銷的,這樣的情況下賣家是不會扣分的。
2、如果淘寶賣家存在著虛假發貨的行為,然後造成了買家無法收到寶貝的情況,且同時支付寶擔保的錢已經到了賣家的賬戶,這樣的情況就會做永久公示監管處理。這個時候如果買家們進行了投訴,並申請退款了的話,會根據退款的情況來決定。
3、買家們如果已經下單了,且交易的時間快結束了,同時賣家並沒有去進行發貨且拒絕淘寶退款的話,會做永久公示警告處理,另外該賣家店鋪的商品會受到一些限制,比如一個月限制發布商品,如果再次出現了這樣的情況,就會被凍結了。
⑤ 開的淘寶店收到了一條虛假發貨違規信息,但是我本身賣的就是虛擬商品,而且我商品主頁也寫了的,怎麼解決
找到淘寶客服上交材料進行調節。可能純正惡意差評
⑥ 淘寶虛假發貨
按照你的描述,這確實是涉嫌虛假發貨,預售商品需要進行預售模式的發布,不能發布現貨商品在交易建立再告訴買家是預售商品。這種情況你可以對未發貨的商品發起退款申請進行退款,隨後,你如果決定投訴,可以通過交易旁的投訴入口發起違背承諾投訴。
⑦ 淘寶店虛假發貨賠付多少
【法律分析】
淘寶虛假發貨賠償標准:向買家支付該商品實際成交金額的10%作為違約金,且賠付金額最高不超過100元,最低不少於5元,特殊商品除外。虛假發貨涉嫌欺詐。虛假發貨屬於違背承諾的一種,一旦涉及虛假發貨,完全退還貨款是肯定的,這是對買家權益最基礎的保障,然後可以由雙方就賠償問題進行協商,如果協商不成,可以申請淘小二介入,根據規定賠償違約金。
【法律依據】
《淘寶網市場管理與違規處理規范》 第三十六條 賣家違背發貨時間、交易價格、運送方式等承諾的,須向買家支付該商品實際成交金額的百分之十作為違約金,且賠付金額最高不超過一百元,最低不少於五元,特殊商品除外。賣家未在淘寶網判定投訴成立前主動支付違約金的,除須向買家支付違約金外,還須向淘寶網支付同等金額的違約金。
⑧ 為什麼會被淘寶判為虛假交易
虛假交易是淘寶系統通過大數據分析,一旦數據達到系統紅線,就會被判定訂單異常,打上虛假交易的標簽。但是機器始終是機器,靠大數據的分析雖然能「抓到」絕大部分的虛假訂單,但始終會有一些訂單無法用數據來解釋,導致被「誤殺」!
哪些情況可能被系統判定虛假交易?
轉化率
新品可能不會將轉化率被納入考核維度,但也需要注意是處於一個穩定范圍,超出行業很多,系統判定為虛假交易。
流量渠道
單一流量渠道來源,將很大可能被判定為虛假交易。
發貨
長期間不發貨,也經常被判虛假交易。
申訴需要准備哪些材料,詳情查看哪些情況會被判淘寶虛假交易?
⑨ 虛假發貨是什麼意思
虛假發貨是指買家在網上購買了物品以後,賣家提供的快遞單號不存在,或者提供了一個已經被別人收貨了的快遞單號。
遇到此類情況可以用以下方式處理:
1、聯系賣家,看是否對方提供的快遞單號有誤,如果是寫錯了,可以讓對方提供正確單號。
2、在聯系不到賣家的情況下,可以退款,如果對方7天內不處理,貨款會自動返回買家帳號。
3、如果正式對方確實存在欺詐行為,可以要求淘寶客服介入,需要買家提供購買時等的交談信息(越多越好),以便客服核查事實真相。