為什麼淘寶上有的鞋盒破破爛爛

① 淘寶購了一雙鞋不合適退貨，叫快遞上門收貨,快遞沒用袋子包直接就鞋盒寄,賣家收到說鞋盒爛了導致鞋子

賣家簽收了么？如果簽收了，那就不用管賣家說什麼，他拒絕，你就申請淘寶介入，鞋子濕了，他幹嘛簽收，簽收了，就是賣家自己的事了，如果賣家是拒簽，那你就找快遞，他們途中導致貨物有損，讓快遞賠償

② 淘寶退貨買家已鞋盒破損為理由拒收怎麼辦

咨詢記錄 · 回答於2021-08-07

③ 在淘寶買了雙nike假鞋賣家說鞋盒有破損不給退我該怎麼辦

那確實是假的了，賣真貨的店鋪不會因為這個原因不退的。你可以申請退貨退款，如果他拒絕你就申請小二介入。申請退款時盡量上傳假貨證據，只要證據足，能把他店鋪搞趴下

④ 為什麼淘寶買的品牌鞋子鞋盒都很破爛

不是正版的

⑤ 淘寶買的鞋子鞋盒破損賣家不同意退款怎麼辦

你和賣家先溝通看鞋盒賠付多少錢，一般我之前賣鞋子的時候，都沒讓買家賠我鞋盒損壞的錢。如果你和賣家溝通協商不下來，只能申請淘寶客服介入，到最後一般還是淘寶小二會強行把款退給你的。

⑥ 在天貓上買的鞋子退回去，鞋盒壞了，賣家不給退了，怎麼辦

網上買的鞋子退回去了，但是鞋盒壞了，影響二次銷售，賣家不給退了，個人可以向賣家說明，個人寄快遞的時候，鞋盒是完好的，這是快遞運輸造成的損壞，實在不行的話可以向工商局投訴。

天貓小二介入：維護保障買家/賣家交易糾紛權益。小二介入之後，天貓將在3-5個工作內盡快審核申訴憑證是否有效，工作人員會盡快審核，耐心關注反饋。

客服介入後對店鋪的影響如下：

（1）糾紛退款率：只有退款介入後最終判定為商家責任，才影響店鋪糾紛退款率，否則不計入糾紛退款率中。

（2）自主完結率：只有退款介入後最終是客服操作的退款完結，才會計為商家非自主完結，對商店鋪的自主完結率數據有影響。

糾紛退款率「、"自主完結率"兩個指標會計入售後綜合服務指標並參與排名，對營銷活動報名、搜索流量是會有影響的，所以建議盡可能的自主完結退款，提升店鋪的售後服務能力。客服介入處理的退款，不計入商家退款完結時長中，對退款完結時長數據指標沒有影響。

各類維權介紹：

1、交易還在進行中：請及時聯系賣家協商退貨，對於交易雙方無法達成一致意見，賣家拒絕給您退款，申請客服介入。

2、交易已經結束（交易成功或交易關閉）：售後保障服務、未收到貨、違背承諾、違背發貨時間承諾、惡意評價、惡意騷擾。

3、舉報類（與交易本身無關）。

投訴是有期限的。投訴有效期為商品成交後的3－60天內，如果超出投訴有效期，系統將自動關閉該寶貝的投訴功能。

買家付款後，商家未履行特定承諾的，買家可在以下時限內投訴商家：投訴原因投訴發起時限發起路徑延遲發貨交易關閉後的15日，每筆交易只有一次投訴維權機會，如果投訴維權入口關閉，將無法再發起投訴維權。

以上內容參考：天貓商城-天貓幫助中心

以上內容參考：天貓-客服介入對店鋪有什麼影響？

以上內容參考：天貓-已經小二介入，我的侵權申訴需要多久才有結果？

⑦ 淘寶買nike鞋子寄回時鞋盒破損賣家拒收怎麼辦

這種情況需要看你之前收到鞋子的時候盒子是不是破損了，如果是你後來退貨導致破損的，這種只能怪你自己沒有保護好快遞了。
這種情況只能默默接受這鞋子而已，只能這樣了。

⑧ 在淘寶麥旋風體育買的耐克退貨的時候鞋盒破損了,他們不給退款該怎麼辦

外包裝破損了只能換同款或更換不能退貨了，這個也沒有辦法呀，要不協商少退點錢看能不能退貨

⑨ 跟賣家協商換貨，賣家重新寄給我的貨包裝破破爛爛，鞋子也沒有我原來的新

既然賣家都在不給退換的情況下同意退換了，包裝什麼的就不要計較了，畢竟不是主要的東西，網上買東西，包裝十有八九會被壓爛，也沒什麼用。鞋子沒原來那麼亮，我估計打理一下就好了。除非他發給來的是舊鞋，鞋底有磨損，有明顯的穿著痕跡，可以要求賣家重新免費退換。不然的話就自己打理一下，新鞋的話，清理清理應該也會亮的。

⑩ 為什麼淘寶的NIKE鞋的包裝盒都那麼爛

阿迪的也不怎麼樣，我也買的。。。便宜還想有什麼好鞋盒呀，他們不又增加成本了嘛，肯定是定做的鞋盒。鞋子好點就行了。。