為什麼微信有新消息卻不響

⑴ 微信有新消息為什麼沒有提示

如果您使用的是華為手機，第三方應用在後台運行或手機熄屏一段時間後，收不到消息提醒，進入應用後可以看到這些消息，請按照以下方法進行排查：

溫馨提醒：
如果手機開機或重啟後接收不到消息，這是正常現象，因為重啟後應用均未啟動，此時無法接收消息。請點擊圖標啟動應用即可正常接收消息。
1.檢查更新
（1）可能是舊版本應用不兼容手機最新系統版本，建議您在華為應用市場或該應用官網將應用更新到最新版本。
（2）某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您及時升級到最新版本。
2.開啟應用消息通知
（1）開啟通知許可權
進入設置 > 通知中心，找到需要設置的應用，設置為允許通知，以及通知方式（允許通知、在狀態欄上顯示、橫幅、鎖屏通知等）。
（2）打開消息提醒
部分應用需要在自有設置中打開消息提醒，請進入應用中設置。
提示：部分應用在PC端登錄後會導致移動端無法接收到消息提醒。
3.保持網路暢通
（1）關閉省流量模式開關
可能是該應用的聯網許可權被關閉或者您打開了省流量模式導致接收不到消息。
進入手機管家，點擊流量管理 > 應用聯網，找到該應用，將移動數據和WLAN選項，重新進行勾選。
進入手機管家，點擊流量管理 > 省流量模式 （智能省流量），關閉省流量模式 或 智能省流量開關。如果您不想關閉省流量模式，您可以在不受數據用量限制的應用列表下找到該應用，打開開關。
（2）打開WLAN/移動數據連接切換提示和休眠時始終保持網路連接功能
可能是手機在沒有WLAN的情況下無法自動使用移動數據連接，或者在休眠狀態時斷網，導致收不到消息。
a. 打開WLAN/移動數據連接切換提示功能
EMUI 8.X / 9.X / 10.X / 11.X & Magic UI 2.X /3.X /4.0：：在設置中搜索並進入移動網路/移動數據，選擇高級 > WLAN/移動數據連接切換提示；點擊將狀態修改為自動使用移動數據連接。
EMUI 5.X：設置 > 更多 > 移動網路 > WLAN/移動數據連接切換提示；
提示：設置此選項後切換到移動數據將不會再有提示，請您及時注意移動數據流量消耗。
b. 打開休眠時始終保持網路連接開關
EMUI 9.X / 10.X / 11.X & Magic UI 2.X /3.X /4.0：進入設置，搜索並點擊進入休眠時始終保持網路連接，打開開關。
EMUI 8.X及以下：進入手機設置，搜索並點擊在休眠狀態下保持 WLAN 連接 > 始終；在手機設置，搜索進入移動網路， 點擊高級，打開始終連接數據業務開關。
4. 開啟第三方應用後台運行許可權
可能是應用無法後台運行或者清理後台的時候清理了該應用，導致收不到消息。
（1）允許應用自啟動以及後台運行
進入手機管家>啟動管理（應用啟動管理），關閉此應用的自動管理開關，並打開允許自啟動、允許關聯啟動、允許後台活動。
EMUI 5.X手機可能是開啟了鎖屏清理應用，或者使用手機管家 > 清理加速的時候清理了應用。建議您在手機管家 > 剩餘XX% > 鎖屏清理應用中關閉應用開關，並在手機管家 > 清理加速 > 內存加速中取消勾選該應用，如果勾選則會導致使用清理加速的時候該應用被關閉。
（2）在多任務界面加鎖
EMUI 9.X / 10.X / 11.X & Magic UI 2.X /3.X /4.0：進入多任務界面，選擇該應用，下滑應用，當應用右上角顯示小鎖圖標，說明該應用已經加鎖，再次下滑，則解鎖;
EMUI8.X及以下：進入多任務界面，選擇該應用，點擊加鎖符號，當鎖從打開狀態變成閉合狀態時，說明該應用已經加鎖，再次點擊，則解鎖。
5. 關閉電量優化功能
（1）關閉高耗電提醒功能
可能是系統高耗電提醒的時候您手動關閉了該應用。建議您在有應用高耗電提醒時，選擇不再提示，不要將該應用直接關閉。或者您也可以關閉高耗電提醒功能：（部分手機不支持高耗電提醒，請以手機實際情況為准）
EMUI 10.X / 11.X & Magic UI 3.X/4.0：設置 > 應用 > 應用管理 ，找到相關應用打開耗電詳情> 關閉高耗電提醒開關；
EMUI 9.X & Magic UI 2.X：設置 > 電池 > 更多電池設置，關閉高耗電提醒開關；
EMUI 8.X：手機管家 > 剩餘XX% > 齒輪按鈕，關閉高耗電提醒開關；
EMUI 5.X：手機管家 > 剩餘XX% > 後台高耗電應用，若該應用被勾選，則會導致應用被關閉，需要重新啟動應用才可以正常接收消息。
（2）關閉省電模式和超級省電的開關
可能是您打開了省電模式，建議您進入設置 > 電池，關閉省電模式和超級省電的開關。
（3）允許忽略電池優化
EMUI 9.X / 10.X / 11.X & Magic UI 2.X /3.X /4.0：進入手機設置，搜索進入電池優化，點擊小三角形，選擇所有應用，找到該應用，設置為不允許；
EMUI 8.X & EMUI 5.X：進入手機設置，搜索進入忽略電池優化，點擊小三角形，選擇所有應用，找到該應用，設置為允許。
6. 更新手機管家智能維護規則
可能是手機管家智能維護規則未更新，建議您按照如下方法操作：
進入手機管家，點擊右上角設置圖標（齒輪按鈕），打開智能維護開關；
進入設置，搜索進入應用管理，找到手機管家，點擊存儲 > 刪除數據。保持網路暢通，打開手機管家，等待其自檢完畢，出現最終得分後重啟手機。
提示：此操作會對手機管家的其他設置進行還原，建議您重新設置一次。
7. 卸載重裝
（1）卸載第三方手機管家類軟體
第三方手機管家類軟體可能會對應用進行管理，請確認手機是否安裝有其他手機管家或安全衛士等第三方軟體，建議刪除第三方軟體或在第三方軟體中將該軟體設入信任列表。
（2）卸載重裝應用
建議您備份好應用數據後卸載此應用，在華為應用市場或者該應用官網重新下載安裝並開啟所需要的相關許可權後嘗試。
如果以上操作均已配置問題仍然存在，建議您提前備份好重要數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心進行檢測。

⑵ 為什麼微信收到新消息沒有聲音

這個是設置了勿擾模式，一種是微信軟體的勿擾模式，這個需要在微信對話框右上角，點擊那三個點，然後進行關閉，還有就是手機的勿擾模式，這個就要從手機設置裡面進行關閉

⑶ 微信消息為什麼沒有提示音

若您使用的是一加手機，可根據實際情況按照以下方法進行排查：

1、ColorOS 11及以上版本手機，可長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理 > 新消息通知」，關閉「設為不重要通知」開關。

2、進入「 設置 > 聲音與振動 > 靜音/免打擾」，關閉「靜音」和「免打擾」開關。

3、若在iPad/電腦端登陸微信，可在微信主界面點擊「微信登錄通知」，取消「手機靜音」或退出登錄嘗試。

4、長按微信圖標，進入「應用信息 > 通知管理 > 新消息通知 > 鈴聲」，更換新消息通知鈴聲嘗試。

5、若開啟駕駛免打擾，在駕駛模式下微信無提示音且無振動，可進入「 設置 > Breeno > Breeno駕駛 」，關閉「 Breeno駕駛」開關，退出駕駛免打擾嘗試。

6、若在游戲空間設置了屏蔽通知，則玩游戲時微信無提示音且無振動。退出遊戲或關閉屏蔽通知開關即可恢復，點擊游戲空間底部的模式圖標和屏蔽通知圖標，即可關閉屏蔽通知。

若經過以上排查仍然無法解決您的問題，建議您繼續按照下面的方法排查：

7、若開啟過「應用隱藏」，建議關閉應用隱藏，路徑：「設置 > 隱私（安全 ）> 應用加密 > 輸入隱私密碼 >選擇應用 > 關閉開關（關閉「啟動密碼驗證」）」。

8、在微信內打開新消息提醒開關，路徑：「微信 > 我 > 設置 > 新消息提醒 > 接收新消息通知」。

9、進入通知管理，「長按微信圖標 > 應用信息 > 通知管理 」， 開啟允許通知開關、開啟新消息通知（其他通知、音視頻通話邀請通知）開關。

10、取消禁用移動數據和WLAN，開啟可在後台使用數據；路徑：「長按微信圖標 > 應用信息 > 流量使用情況 」。

11、關閉流量節省，路徑：「 設置 > SIM卡與流量管理 > 流量管理 > 流量節省 」。

若以上方法仍無法解決，建議您攜帶手機及購機憑證前往線下客戶服務中心，由專業的工程師檢測處理。