為什麼我的淘寶退貨沒有信息

Ⅰ 淘寶退貨怎麼查不到物流信息

在淘寶退貨是沒有物流跟蹤的，等貨到了，賣家自然將退款打回用戶的支付寶賬戶。

退貨流程如下：

1、首先打開手機淘寶。

須知：

申請退款後，請關注交易超時時間。如賣家拒絕退款申請，買家未能在交易超時時間內作出回應的情況下，系統將會關閉退款協議；若交易還沒有結束，買家仍可重新申請退款。

同樣地，如賣家在交易超時時間內沒有回應退款申請，系統將會視作賣家默認同意退款申請。如買家選擇不需退貨，款項就直接退回給買家；如買家選擇需要退貨，買家需要安排將商品寄回給賣家。

Ⅱ 我在淘寶上買的東西退貨後為什麼一直都沒有物流信息是還沒發貨嗎急！謝謝！！

淘寶上買的東西到了以後，退貨，一直沒物流信息的話，可以自己到快遞官網查詢，有時候淘寶和快遞的對介面有問題，無法及時更新也是有的。但是只要官網上面查到有物流就可以了。這個不影響退貨的。

Ⅲ 淘寶上 退貨物流單號填上去之後怎麼沒有物流信息

圖1 淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎麼辦

如果長時間都沒有物流信息，可以先通過旺旺消息、簡訊、電話等形式跟買家取得聯系，詢問買家是否上傳了錯誤的物流單號。如果無法聯繫上買家，可以先拒絕買家的退款申請，在維權頁面填寫詳細的拒絕原因，上傳無法聯繫上買家的憑證，比如旺旺消息截圖等。

淘寶買家退貨單號沒有物流信息怎麼辦？首選方案是與買家取得聯系，無法取得聯系就要及時進行維權。大家一定要及時關注維權處理時間，超時不處理的話，自己的利益容易受到損失。想了解淘寶怎麼開店嗎？那就來關注幕思城電商知識網站吧！

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旺旺
2 條評論
火星 講師 微信:huoxing699 復制回復
說實話，你這個問題比較復雜，如果你想以後店鋪遇到問題都能找到專業的老師及時幫你解答，你可以付39元購買我的《淘寶爆款打造十步法》課程，這樣你既能學習我爆款打造的干貨，又能在一年之內咨詢我淘寶相關的問題。如果你感興趣，可以加我頭像旁邊微信，我把這個課程權益和贈品發給你看下，覺得合適你再購買，畢竟我本人做電商12年了，我的時間精力有限，無法幫助到所有人，希望你能理解，謝謝。

柚子 學員 火星 講師

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好的，火星老師，我已經添加你頭像旁邊的微信了。39元能學習您錄制的課程，還有您一年的答疑解惑，的確超值。有時候遇到一個問題，在網上搜半天都找不到靠譜答案，免費的東西其實更貴。我已經加您了，麻煩您看到之後通過一下，謝謝。

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Ⅳ 淘寶退貨查不到物流信息怎麼辦

需要買家正確填寫物流信息，具體步驟如下：

1、首先打開手機淘寶。

(4)為什麼我的淘寶退貨沒有信息擴展閱讀

淘寶申請退款/售後流程匯總：

溫馨提示：當您的訂單存在問題需要退款/售後，建議您優先聯系賣家咨詢，賣家會積極幫您解決您的問題；若您和賣家無法協商一致，建議您按照您的訂單狀態查看具體的退款操作流程。

退款/退貨申請成功

在您申請退款後的5天，賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

賣家拒絕退款申請，會員可以選擇「修改退款申請」或者「要求淘寶介入處理」。

溫馨提示：即買家已退貨和客服介入處理的交易無法取消退款

訂單顯示為「等待買家付款」該狀態表示您還沒有成功「付款」，買賣雙方協商後可以關閉交易，或者讓賣家關閉或系統超時自動關閉。

如果您發現銀行扣款後訂單為該狀態，請不要擔心，支付寶會在第二個工作日和銀行對賬退回您重復支付的錢款哦！

溫馨提示：買家每天關閉交易的操作次數會有5次限制，操作滿5次後就只能由賣家操作關閉了。

訂單顯示為「交易關閉」此交易狀態表示交易已經結束，是無法申請退款的。

退款/退貨申請成功

在您申請退款後的5天，賣家逾期不響應退款申請,默認達成退款協議,按退款協議中的約定直接退款給買家或者進入到退貨程序。

賣家拒絕退款申請，會員可以選擇「修改退款申請」或者「要求淘寶介入處理」。

溫馨提示：售後維權只有一次機會，撤銷後將無法再次重新發起。

溫馨提示：賣家發貨後的20天內您可以申請【退款/退貨】，交易成功後15天內若您對商品存在異議，可以發起【申請售後】進行維權。如果已經超過該期限，需要自行通過阿里旺旺與賣家友好溝通，協商處理。

Ⅳ 淘寶退貨時,沒有物流信息,快遞員說除了沒有物流信息都正常發了，賣家說沒有收到，我該怎麼辦

先看看給你的單號，上網查下，不要寫錯了，真的還沒有物流信息，現在只能給快遞總部打電話投訴。投訴之後，再去找賣家，告訴對方你已經在查了。賣家拒絕你的退款申請，正常的情況後面還會出現退款字樣。

淘寶是阿里系的，而微信是騰訊系的，兩者是現在互聯網企業裡面占據半壁江山的存在，因為兩者加在一起，現在手機裡面的軟體60%應該是屬於這兩者的沒問題，但兩者本身所處的領域是不一樣的，所以想做到真正的互通，互聯不是那麼容易的，之前就在大力加強反壟斷，最近臨近雙11，人們分享自己所選中的物品的這種需求，大大增加了。淘寶突然來了一手禁止分享，分享過去全是亂碼這個事情目前還沒有得到官方的回應。

讓我們猜測一下最後的結果發展會是如何呢，兩種可能，第1種官方最後會出出面說，是因為分享的頻率太高，出現了系統的bug，正在緊急修復，另外一種就是默不作聲，實在到了一種影響力特別大不得不回復的時候，就再次使用之前的語言，反正就是不直接回復這個問題肯定不能說。因為淘寶不是我們這個系列的產品，跟我們不是一家公司的，我們不給他們這種分享的渠道和許可權，不可能這么說的。

這一做法合不合理，從互通互聯的角度當然不合理了，既然是有可能分享信息傳播信息的軟體，淘寶的口令鏈接是什麼？違法的東西嗎？是什麼不能傳播的東西嗎？如果說這涉及到黃賭毒涉及到違背法律，那理所當然的應該禁止傳播，但我分享一個自己看中的商品給自己的朋友，這是一個違法的事情嗎？所以這個事情要單純的合理肯定是不合理的，但要想完全合理也很難。

Ⅵ 淘寶退貨成功了為什麼沒有簡訊通知

我在淘寶買了N次東西，退貨次數也超過10回了吧，從來沒聽說退款淘寶還發簡訊的。
一般退款成功之後如果你綁定郵箱了的話淘寶會發郵件告訴退款成功。
因為一般買東西都是刷的銀行卡，如果你是這種情況，銀行可能會給你發簡訊告訴你有退款。這個看你銀行的情況，有的銀行會發，有的銀行不會發。
但就算是這樣，一般也需要3個工作日吧，退款好像沒有立即到賬的。

Ⅶ 淘寶退換貨為什麼沒有提醒

那是因為你的手機沒有設置淘寶消息，提醒屏蔽了淘寶彈出的消息，在手機設置里有個消息可

Ⅷ 淘寶上退款沒有物流信息

在淘寶退貨是沒有物流跟蹤的，等貨到了，賣家自然將退款打回用戶的支付寶賬戶。

在淘寶中點擊「我的淘寶」。然後，在「我的淘寶」中選擇退款/售後，「退款/售後」後，選擇你要填寫的物流信息的那一個物品，點擊「查看詳情」，填寫物流單號和聯系電話即可，也可以上傳憑證和退款原因。

淘寶退貨注意事項

一、申請退款的前提條件是通過支付寶線上交易，即在「已買到的寶貝」中，生產訂單，並通過支付寶付款。當訂單狀態為「買家已付款」或者「賣家已發貨」，即可申請退款。退款申請路徑在：「我的淘寶」——「已買到的寶貝」中，找到對應的訂單，點擊「申請退款」即可。

二、若賣家同意退款申請，未發貨的訂單會直接退款成功，交易關閉。已經發貨的訂單，需要退貨的，此時需要在退款頁面點擊「退貨給賣家」，選擇好物流，填寫退貨單號操作退貨。

Ⅸ 淘寶退貨為什麼沒有退貨走件記錄發的是順豐

如果你是使用順豐退貨，淘寶系統應該可以顯順豐的運輸流程信息，沒有退貨記錄，可能是填錯單號了，也可能是順豐還沒有發出，具體你可以聯系順豐快遞核實

Ⅹ 為什麼我退換的快遞查不到物流信息，歷史訂單都沒有，是上門取件我親手交給快遞員的

快遞沒有物流信息的原因如下：
1、快遞單號問題：這里要注意區分快遞單號與訂單號，快遞單號是商家和買家核對商品物流信息的唯一編號，可以看到快遞公司的發貨記錄，根據這個跟蹤記錄可以知道貨物的所在地，估算何時能收到貨等等，一般在10~13位數。
訂單號就是在購物網站購物後獲得的訂單號，記錄的是購物訂單信息，在需要與購物網站進行訂單查詢等操作時，需要給購物網站提供商家訂單號。建議確認快遞單號無誤，注意現在淘寶買家較多，識別好快遞單號。
2、攬件問題：快遞人員取件並不代表一定發件，即使取件也可能沒有掃描或者漏件掃描。畢竟快遞取件之後也需一定的時間來處理。一般電商賣家發貨的時候，都是一批一批的發，所以可能是一邊包裝一邊填寫單號，也就是點擊發貨，等所有的貨都包好了，聯系快遞員來取。
一般是快遞員掃完單，取走以後才會有物流信息。快遞公司一般在攬件後的24小時內會更新物流信息，賣家發貨後，請先耐心等待。
3、時間問題：一般快遞公司攬件後一天左右能查，網上信息更新比較慢，如有滯後需耐心等待。
4、淘寶問題：查不到快遞信息，聯系賣家，賣家解釋發貨。注意，好多淘寶賣家與快遞有聯系，手中有相關快遞單號，即使沒有及時發貨，為了穩住賣家，便把單號上傳，此為虛擬發貨。
5、節假日購物高峰期：如遇相關節假日，天氣原因等狀況快遞不穩定，一般要延遲兩天左右，注意耐心等待。一般寄件後一天左右能查，兩天之內無法查詢在正常范圍內（節假日要延長），如果兩天之後還是查詢不到信息，建議及時聯系快遞，了解相關信息。