為什麼淘寶買快遞只到兩本書
Ⅰ 從淘寶買了三件衣服 ,只收到了兩件怎麼辦 ,
聯系客服說明情況。
1、第一步,先聯系賣家核實,收到的貨不對,少發了。這時候少數賣家會不承認,那麼請往下看。
2、第二步,拿著你的快遞去稱重。
3、第三步,聯系物流公司查詢稱重記錄,快遞每到一個中轉部,都會有稱重記錄的,和客服要稱重記錄,結合賣家給出發貨時的攬件稱重,看下是不是有出入。
4、如果你拿到的快遞重量,和賣家提供的發貨稱重是一致的話,那麼賣家就是少發了。這時候就可以要求賣家補發,或者退貨。
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若商家因錯發、漏發等未履行承諾,且未及時發貨或者補貨的,除將受到天貓的相關處罰外,還必須按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付,該違約金將以天貓積分形式支付。 天貓錯發漏發貨的,商家責任導致運費由商家承擔。
《消費者權益保護法》 第二十四條經營者提供的商品或者服務不符合質量要求的,消費者可以依照國家規定、當事人約定退貨,或者要求經營者履行更換、修理等義務。沒有國家規定和當事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內退貨;
七日後符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經營者履行更換、修理等義務。 依照前款規定進行退貨、更換、修理的,經營者應當承擔運輸等必要費用。
Ⅱ 我在淘寶買的東西,是用郵政小包郵的,可是我那是兩本書,應該用包裹郵啊!所以我想用貨單號查詢一下是不
郵政小包 也是快遞的一種的,和申通,匯通 什麼的,差不多的,只是速度會慢一些,但是它覆蓋全,村裡都能送到的
Ⅲ 為什麼在淘寶一單同時拍下四個產品,快遞打開只到兩個而已,還有兩個呢
確定四個都付款了哦 要是都付款了 那就是賣家給你少發貨了 及時聯系賣家 讓賣家給你補發 一般賣家需要你拍一張你收到的貨的照片給他們 就會給你補發的 如果拒絕補發 可以找淘寶客服投訴
Ⅳ 我在淘寶上買了兩本書 到了只有一本 然後店家說核實庫房 核實重量等都沒有問題 申請退款得退兩本 怎麼辦
這個需要收到快遞時當著快遞員的面驗貨,如果不是兩本,你可以拒收,可以拍下照片做為證據;不過現在這些工作你可能沒有做,那就只有和店鋪協商,協商不成那就給差評了。一般你給差評後,店家會主動找你協商的
Ⅳ 在淘寶買三本書為什麼快遞只到兩本書 為什麼
三本書都是在同一網店購買的嗎?如果不是,請再耐心等一下,查一下物流;如果是在同一網店購買的話,那可能就是商家出了問題……
Ⅵ 在淘寶上同一商家買了三件商品,結果只收到兩件。
這個明顯是騙你的啊,哪有同個賣家分開發貨的啊,這樣郵費多出了一半,店主的腦子不會生銹的,所以,有可能是賣家現在沒貨,有貨了在給你發,要不就是他是代理別人的,而且代理的不是一家的貨,這樣的話肯定不會同時收到了,如果近兩天你收到貨了的話,那就可以肯定她是代理商了,你買的這三個商品每件最起碼貴了10元以上的,
Ⅶ 我在淘寶上的一家店買了兩本書,到貨之後拆開發現裡面只有一本書,跟店家聯系店家卻一直不回復,怎麼辦
這種一般你要在收貨是當快遞員的面拆箱驗貨,除非你和賣家能溝通清楚,要不然人家不可能給你退