為什麼淘寶補發郵政快遞
⑴ 為什麼淘寶賣家都不想發郵政快遞
郵政快遞比較貴,而且慢,慢了買家就要吹,搞得大家都不愉快,只要不是快遞到不了的地方,很少淘寶會發郵政的。而且郵政一般也不給送到家,神煩
⑵ 為什麼淘寶上好多不發郵政快遞的
因為快遞比郵政的快 而且便宜
而且有些賣家會和快遞公司商量好 以月付的形式 不計件數的說 所以會核算很多的
郵政的還很不方便 不能送貨到家門口 很煩的說
⑶ 淘寶買東西,快遞收貨地址損壞退回,賣家說發同一個快遞單號補發了
那你就等一下他的補發什麼時候到。如果沒到就可以聯系客服或者投訴商家。
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。
淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
截止2011年年底,淘寶網單日交易額峰值達到43.8億元,創造270.8萬直接 且充分就業機會。
隨著淘寶網規模的擴大和用戶數量的增加,淘寶也從單一的C2C網路集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平台之一。
⑷ 快遞丟件了,賣家說給我重新發,單號還是和之前一樣,但是淘寶上一直都沒有顯示物流信息...這可靠嗎
可靠的,可以聯系賣家要物流單號查詢。
不一樣,他發貨之後,淘寶上應該不會提示,你需要和賣家聯系,讓他把新的物流單號給您,然後自己上網查物流信息就好。
產生背景
2015年11月16日,據國務院法制辦公室網站消息,中國擬規定快遞企業不得收寄運單信息不實快遞。
2015年12月25日,從國家郵政局網站獲悉,中國快遞年業務量首次突破200億件大關,繼續穩居世界第一。全國鄉鎮快遞服務覆蓋率已超過70%,部分東部省份已經實現「鎮鎮有網點」。
2016年12月20日,2016年我國快遞業務量突破300億件、同比增長53%,繼續穩居世界第一。得益於「快遞下鄉」工程的推進,我國鄉鎮快遞網點覆蓋率已提升至80%。
⑸ 為什麼有的淘寶賣家喜歡發中國郵政
這個很正常的,
因為他們本身是和快遞公司有合同簽約的
快遞費很便宜的。
⑹ 淘寶為什麼不能用EMS送快遞
怎麼不能EMS也是快遞的一種。只不過EMS相比其他的快遞來講會慢一些。但是也會有商家會選擇。
⑺ 網購補發是什麼意思
這個情況,其實就是典型的「網購物品在配送路程中因故丟失或損毀」事件。
當時我們也遇到過,圓通的某個網點起火,所有貨品都沒了。
處理流程是這樣:
圓通負責與我們對接的客服通過QQ告知我們商家,讓我們商家出具一份商品的貨值說明(其實就是訂單的截圖列印版,以及買家的收件信息)。然後由當地網點快遞根據金額向我們網店進行賠償,我們售後收款後,重新給買家寄一份。
簡單流程:快遞聯系商家→商家出具賠償金額→出事網點賠款→網店補發
你會發現買家並沒有參與其中,而是等待事故處理結束,收到補發的快遞。
因此,作為買家的你,更多的是只需知悉並監督處理的進度,只要賣家能妥善處理,那也就沒有底下投訴的事了,更不必非要在短期內讓賣家馬上處理好,畢竟雙11售後問題太多,需要賣家一一去處理。
(這里與一位知友交鋒了下,爭執點在,到底是要走到投訴地步,還是留時間給賣家去處理。其實這里就看賣家的態度,大部分賣家都是好的,還是那句話,只要能妥善處理,那就沒有什麼事了,安心等貨,要什麼投訴啊)。
鑒於與其他答主存在部分的爭議,我補充點信息。
另外,以下教的是給包裹丟失的弱勢買家怎麼去應付無良賣家跟快遞,怎麼讓自己的問題得到解決,程序正確並有效,但因此可能會讓挺多賣家覺得不爽,不建議觀看,太殘忍了。
如果非要細說,那麼你應該做的有這么幾件事:
1、告知商家包裹問題,發生此類問題,應該是商家出面解決,快遞屬於商家委託的第三方,與買家無關(若你不想等,不要補發,那麼應該申請退款,退款理由是未收到貨),然後告知補發或申請退款。
這里感謝其他答主的補充提醒,雙十一期間的發貨時間是7天,意思就是,商家最遲可以7天內給你發貨,往期是3天內,這期間如果出問題,請耐心等待商家去完成這個過程。
2、告知快遞,說你找過商家,讓他們自己跟商家聯系,商家聯系信息是xxxx-xxxxxxxx
(此處並無威脅的意思,若題主知道快遞出問題,那怕是快遞已事先與你溝通,你給快遞做一個正確的答復並無不妥,畢竟這個時候快遞會有專人收集、統計貨損資料,要進行賠償)。
3、監督執行進度。
如果雙方推諉(請注意,此處是存在推諉,也就是說,沒人要給你處理。我們還是相信大部分人,無論是個人淘寶店主還是天貓店鋪的售後人員,都非常願意幫你處理,不出現推諉的情況),雙方推諉,那你應該向商家施壓,比如申請小二介入等方式,因為包裹尚未到達你手中,商家的發貨流程並未結束,快遞與商家之間的糾葛與你無關,你是沒有任何責任。
(到最後確實沒人表達出願意處理的態度時,你應該向商家端施壓,否則往往最後的結果就是不了了之,雙十一那麼多售後問題,誰不做聲誰就會被忽略,戲稱會哭的孩子有奶吃,此時作為買家往往是弱勢方,自己雙11花錢買的東西,沒了,也沒人處理,怎麼辦?不施壓?大部分賣家或售後看到這里應該會不爽,嗯,但放心,我不是說你,你是好人,你一定會給每一人交代。但也別忘了,你也會是一個買家,難道就沒遇到過對方賣家不遵守規則的情況?說好的售後妥善處理的行規呢,跟我們平時做售後的不一樣態度啊,慢慢等?你應該不會不知道每年雙十一總有一些人的包裹永遠不知道在哪裡,快遞找不到,賣家也不管)
4、聰明的買家,會友情提示一下商家「如果快遞不給處理,那你就投訴快遞高層,如果高層還是不處理,你再找國家郵政局申訴網站,保證會處理」。
(這點是有前提的,是發生推諉的時候才說,意思就是向買家釋放信號「你說快遞推諉是吧,我來告訴你解決方案,我不是傻子」,這個流程大部分賣家都知道,也難怪有人說這條愚蠢。但是,作為買家來說,卻有不一樣的含義,你並不是真的在教對方,而是釋放信號「我小學沒畢業,你不要騙我」)。
客觀來講,這類事件還是挺多的,這次雙十一爆發的快遞包裹量,我們作為消費者直接感知的諸如「動車送快遞了」,「一路順豐車」,「大霧,優先起飛的居然是快遞飛機」,「學校宿舍排隊領快遞」。
但其實在背後,大量快遞人員為了派送而疲於奔命,某些地方政府又不停抓快遞電動車,快遞事故頻出,建議大家如果遇到這類事件,盡量避免情緒化,而是交給商家去與快遞協商,和氣生財。
賣家也不容易,要處理很多售後問題,只要商家給你一個處理的態度,那就夠了,請耐心等待,畢竟你只是還沒收到貨而已。
⑻ 為什麼在淘寶買東西不發郵政,發快遞
郵政速度又慢,還不上門收貨,發郵政平郵包裹,是需要賣家東西拿到郵局發,而不是像跨地i那樣會自己上門收件。
目前郵政也有快遞,一個是郵政EMS特快,價格是順豐的價格,速度還不到人家順豐的一半。
另一個是EMS經濟快遞 或郵政小包,還是有賣家發的,主要是一些偏遠地方,鄉鎮,村莊發這個快遞,因為快遞不到。 但是又郵政小包速度非常慢,正常快遞走3天 郵政小包要7天。
⑼ 為什麼說我補發的卡一會用的是如風快遞,一會又用的是郵政呢到底是哪個快遞
您好,初次郵寄是郵局掛號信,如果卡片沒有收到和我們申請重新補寄是如風達快遞。若您選擇普通方式,補卡我們通過如風達進行寄送,寄送時效為7天內。不向持卡人收費若您選擇快遞方式,我們會以郵政EMS方式為您寄送,郵政的承諾時效為48小時內到您所在城市。若您選擇普通方式,毀補卡我們通過如風達進行寄送,寄送時效為7天內。EMS的收費標准為20元首重,您可通過EMS官網核實。若需費用發票,可以撥打我們的服務電話,請服務人員為您申請。