淘寶商家為什麼拒絕質量退款

⑴ 淘寶買東西不給退，怎麼辦

1.首先，找到需要退貨的淘寶訂單，聯系淘寶賣家，與對方說明需要退貨的原因，淘寶集市購物如果需要退貨，賣家必須是加入7天無理由退換貨，如果沒有加入，那麼需要與賣家協商了，天貓購物支持7天無理由退換貨。
2.接著，點擊退款/退貨按鈕。
3.提交退款訂單後，賣家同意您退貨之後，就去快遞公司把商品寄給賣家給您的地址。如不同意您退款，在商品有質量問題的情況下，可以在退款訂單的下方申請客服介入。
申請淘寶介入的流程：
1.在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。
2.如果交易成功您申請了售後，雙方未協商一致，可在賣家拒絕退款協議後，在【已買到的寶貝】頁面，點擊【退款被拒絕】-【要求淘寶介入】處理（虛擬商品需要同時滿足申請退款3天後的條件）。
3.如果按照以上操作申請了「要求淘寶介入處理」後，系統會給予您和賣家3天的舉證期，舉證完成後由淘寶進行憑證審核。（如果需要買家舉證，在完成舉證後會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核）。
從憑證審核開始，淘寶一般會在4-6個工作日（不包含周末、節假日）給出處理意見，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

⑵ 淘寶賣家已不退不換為由拒絕退款怎麼辦

他拒絕後，你在退款頁面直接申請小二介入，然後上傳你的憑證，旺旺聊天記錄，商品有質量問題的清晰照片，然後就等小二判決就行了。只要你有理，不用擔心無良賣家的。
淘寶賣家總拒絕申請退款怎麼辦
申請退款>僅退款
申請退款>退貨退款
究竟是哪一種情況？
賣家拒絕自有賣家的道理
雙方協商不成的，滿72小時請求客服介入
3天舉證時間
小二審核憑證作出判決。
提醒：買家擅自拒簽，是要承擔運費的，即扣除運費的部分退款。
在淘寶網買東西，申請退款賣家拒絕怎麼辦
沒發貨可隨時申請退款，發貨後要等收到貨不喜歡或有質量問題可申請退貨退款，不喜歡自己出郵費，望採納！

⑶ 為什麼淘寶商家拒絕發錯貨退款

商家是按照你下單的貨物和提供的地址發貨的。如果是你下單的貨物或提供的地址有誤，那麼所發生的錯誤理所應當由你自己負責的。
如果是商家的貨物與圖片不符，質量問題，投遞錯誤，商家要無條件退款的。
商家拒絕退款可以在淘寶平台申訴，第三方介入，回把錢退給你的。

⑷ 在淘寶上買的東西,有嚴重的質量問題,賣家不同意退款怎麼辦

如果你購買的產品在商家規定的保修期內，且是七天無理由退換貨時間內，由於商家產品出現的問題，商家拒絕退款的話，你直接申請小二介入，把質量問題的照片、聊天記錄等上傳，小二會根據商家和買家的證據去判斷問題誰承擔責任。

⑸ 淘寶店家一直拒絕退款怎麼辦

方法一，和商家協商聯系一下商家，協商一下。
如果賣家沒有拒絕，也沒有主動同意。系統超時後會自動替賣家同意退款申請。
網購相關規定是7天無理由退換。因質量問題，30天退換貨。如果購買的東西沒有超過7天，可以跟客服協商直接申請退款。
方法二，申請淘寶介入。賣家拒絕退款申請。可以點擊退款中的申請淘寶介入選項。由淘寶小二按雙方憑證及流程操作即可。

⑹ 淘寶申請退貨，商家說不能退款

在淘寶中買了東西後，質量不好要求退款，卻被商家拒絕該怎麼處理呢?下文就帶來了淘寶中申請退款商家拒絕的詳細解決步驟。

1、第一步：打開淘寶找到我的訂單，按照圖片下方操作，申請退貨退款。(如下圖所示：)

2、第二步：申請退貨退款，七天無理由 ,因為七天無理由退款 賣家沒有許可權拒絕，不管賣家處不處理3天後自動同意。(如下圖所示：)

3、第三步：同意退款後，買家還需要，填寫寄回退款的快遞單號，切記!一定要填寫上去【快遞單號填寫界面上之前申請退款的地方，只要賣家同意了你的退款,刷新一下會自動邊的】填寫快遞單號,有一些寶貝還可以享受退貨運費險。(如下圖所示：)

4、第四步：填寫單號後,就等賣家收到貨聯系他給你退款就行啦【如果賣家拒絕退款，可以申請小二介入 百分之80%都是成功的】。

5、第五步：退款成功後賬戶資金是原路返回的,比如你是用銀行卡付款的就會退到你的銀行卡裡面,銀行卡轉賬時間是2小時左右。

6、第六步：不要申請這種僅退款,這種一般都是拒絕的或者讓你修改，要退貨,就要申請退貨退款。

根據上文講述的淘寶中申請退款商家拒絕的詳細解決步驟，你們也趕緊去試試吧!

⑺ 淘寶上，買的東西，質量有問題，賣家不給退貨怎麼辦

當用戶以「七天無理由退換貨」這個原因發起退款時，賣家是沒有拒絕的按鈕的，從用戶申請退款之日起72小時內賣家未響應退款，系統會自動為雙方達成退貨協議。

若用戶沒有用這個原因發起退款，賣家是有拒絕的按鈕的。若雙方無法協商達成一致，可在申請退款後72小時申請官方客服介入處理。

若系統自動達成退貨協議，但是賣家沒給正確的地址或者賣家明確說不同意退貨，暫時不要退貨，申請官方客服介入處理。

買家未在系統規定的退貨期內操作退貨，且並未說明有效理由，雙方也無法就情況達成一致的，賣家可以拒絕買家的再次退款申請 。

(7)淘寶商家為什麼拒絕質量退款擴展閱讀：

退貨注意事項：

1、退貨協議達成用戶需要在7天內退貨，逾期未退貨，退款會被關閉；

2、點擊【提交退貨信息】後，賣家會有10天的時間來進行確認，逾期賣家沒有處理，系統會自動退款給用戶；

3、若拒收貨物後，誤申請了退貨退款，用戶撤銷退款申請，重新申請未收到貨僅退款。（交易成功狀態下的售後維權，不要直接撤銷，與賣家協商一致前提下，可填寫賣家發貨單號）

4、若用戶的交易交易訂單顯示為「等待買家付款」，用戶只是拍下了商品還沒有成功進行「付款」操作，用戶可以進行【取消訂單】操作，或者等系統超時自動關閉交易；

若顯示為「買家已付款」，此時賣家未操作發貨，您可以進行退款操作點擊【僅退款】即可。

5、涉及郵費爭議，可咨詢官方客服處理。

⑻ 為啥淘寶退款不讓填質量問題

您好，關於為什麼退款理由商家不建議填質量問題是因為這關乎這商品的權重，如果是因為質量原因而被退款退貨，商品的曝光率就會降低，曝光率降低，看到的人就少，購買的人就會減少，商品的權重就會下降，商品權重下降會影響店鋪權重，店鋪權重下降就會影響整個店鋪，所以，商家不建議退貨理由填寫為質量問題