淘寶退貨為什麼沒有預約上門取件
❶ 如圖,淘寶退貨,賣家已經同意了退貨申請,但是沒有上門取件的按鈕,之前一直以來都有的,這是怎麼回
包包退貨賣家已經同意退貨申請,但是沒有上門取件的按鈕,之前一直以來都有的,這是怎麼回事。可能是你的淘寶App版本兒過於老舊了,升級一下app,嘗試一下。
❷ 淘寶退貨怎麼沒有上門取件了
淘寶退貨有快遞上門取件服務。
如果你如果你所在地區,有快遞公司,
在淘寶上按常規退貨方式操作,
選擇寄件,就會有快遞上門取件。
如果所在地區附近沒有快遞公司,
就有可能要自己送到快遞點寄件。
❸ 在淘寶上買東西要退貨,我想要淘寶官方上門取件,為什麼我申請退貨賣家已同意時沒有那個上門取件的選擇框
1、因為商家還未同意退貨申請。
2、我們在淘寶里找到那個要退貨的訂單,點擊一下 退款中 這三個字處。
(3)淘寶退貨為什麼沒有預約上門取件擴展閱讀:
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網[1]是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
❹ 淘寶申請退貨商家同意後為什麼沒有上門取件選項了 以前一直有的
首先要網上預約:淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」(這個是在賣家同意退貨後,才會顯示「請退貨」的按鈕),跳轉到退貨頁面,點擊「預約快遞上門取件」按鈕。
第二在取件時間欄中,點擊請選擇取件時間。
第三選擇你所方便的日期和時間,點擊確定。
第四點擊「提交」按鈕。完成網上預約取件流程。
如果自己叫了快遞,且快遞公司上門取件了,填寫上物流單號還有物流公司等信息,直接提交。
當快遞公司的收件員上門取件成功後,提交退貨運單號。重新操作第一步驟:打開淘寶網站-在淘寶首頁-我的淘寶-已買到寶貝-點擊「請退貨」,第二步,直接提交退貨運單號,然後「提交退貨信息」
提交退貨信息後,頁面會彈出退貨退款的進度變更為——等待賣家收貨並退款。
特別注意:淘寶系統會有10天的時間來進行確認,超10天賣家沒有處理,系統也會自動退款的。
「無憂退貨」介紹:無憂退貨」服務,是淘寶聯合保險公司為了升級平台用戶體驗,針對消費者退貨場景推出的保險服務。消費者在淘寶網平台上購買帶有「無憂退貨」標識且訂單金額不超過1600元(不含發貨運費)的商品後,在商品完好,或者商品已使用但質量及瑕疵問題無法鑒定責任方(不含主觀原因不想要)時,消費者可在確認收貨後30天(舉例:買家4月30日12:30:00確認收貨,5月31日12:30:00之前都可以發起無憂退貨申請)內申請無憂退貨。退款成功後,如退貨商品已影響商品完好,賣家可向保險公司申請理賠,審核通過後由保險公司賠付給賣家(單筆理賠上限為1600元)。
消費者使用須知:
一、買家享受「無憂退貨」服務的條件如下:
(1)消費者購買的商品是帶有「無憂退貨」服務標識的商品;
(2)商品訂單金額(不含發貨運費)在1600元以下;
(3)交易在確認收貨30天內,商品完好,或者商品質量及外觀瑕疵無法界定責任方時;
(4)消費者需要通過「退款」或「申請售後」發起退款原因為「無憂退貨」的退貨退款申請,並提供有效憑證;
(5)若退貨商品已影響完好,則消費者在後續30天內無法再享受「無憂退貨」服務;若退貨商品完好,則不受限制;
第一步:打開淘寶,在淘寶我的訂單中,找到你要退的寶貝,點擊退款中。
第二步:點擊下方紅框內的「我要寄件」按鈕。
第三步:在取件時間欄中,點擊請選擇取件時間。
第四步:選擇你所方便的日期和時間,點擊確定。
第五步:點擊「提交」按鈕。
第六步:這樣上門取件就預約成功了,等著快遞小哥來取件就好了。
❺ 淘寶換貨為什麼不能上門取件,只有退貨能上門取件嗎
可能是商家沒有同意換貨的申請,就不能上門取件,所以需要先與商家溝通,確定對方同意換貨了才能上門取件。
淘寶上門取件退貨流程流程如下:
買家申請退貨退款--商家同意退貨退款申--買家申請上門取件--買家等待快遞接單--買家等待快遞人員上門取件--快遞人員取件成功--買家支付取件費用--平台極速退款買家--快遞員回傳退貨物流單號--商家確認收貨--歸還墊付的錢款--退貨退款成功。
註:預約進度變更為:攬件成功,系統將自動為您回傳單號,但需要仔細核對,若單號回傳錯誤,您需要自行修改。
運費險的注意事項:
1、退貨運費險只保退貨的運費,發貨運費不保
2、獲得運費理賠的金額是固定的,所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況
3、確認收貨前,發起退貨退款,可以申請理賠;僅退款的情況下,不會獲得運費的理賠;
最近30天內確認收貨之後失效的保單可以激活運費險,使用後,如訂單發起售後退貨(售後換貨不支持),則會發起運費險理賠申請,核賠通過後給予理賠。
4、必須填寫正確的退貨單號,超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。
以上內容參考:網路--運費險
❻ 淘寶為什麼上門取件為什麼暫停服務
摘要 淘寶退貨預約上門取件不成功指的是沒有成功的預約淘寶的上門取件,為避免您退貨超時,可聯系快遞員,或者使用貨櫃、驛站等方式將貨物寄回。無法預約上門取件,可能有以下原因:
❼ 為什麼淘寶退貨沒有上門取件選項
只要你打開訂單,然後選擇退貨退款,然後對方就會有就會顯示出來,以後就會給你地址,那裡選擇上門寄件和自己拿去寄件都有提示的。
❽ 淘寶退貨怎麼沒有上門取件了
淘寶大大的方便了我們的生活,讓我們只需在手機上就可買到任何自己想要的東西,而且就算商品買回來我們絕對不合適不滿意,我們也可以點擊申請退貨或者換貨。申請退貨後,我們還可以在淘寶直接叫快遞員上門取件,根本就不需要自己出門。但是也有小夥伴說有時候淘寶退貨沒有上門取件,這是為什麼呢?一起來看看小編今天的分享吧。淘寶退貨沒有上門取件了是因為退貨上門取件業務並不適用於所有訂單,有時候要看訂單的屬性或者該商家有沒有和菜鳥驛站合作,如果沒有上門取件的話,就需要選擇自己寄件。
淘寶退貨上門取件如何操作?
1、打開淘寶,點擊我的訂單中的「待收貨」。
以上就是小編今天的分享了,希望可以幫助到有需要的小夥伴們。
❾ 淘寶退貨為啥沒有上門取件,淘寶退貨不支持上門取件怎麼辦
以下內容關於《
淘寶退貨怎麼沒有上門取件了
》的解答。
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