淘寶設置了運費險為什麼有的領不到

A. 淘寶不能買運費險了怎麼回事

淘寶不能購買運費險可能有以下幾種情況;1.買家購買的產品不支持七天無理由退換貨。 2、賣家已設置運費險，買家只有在購買和結算時才能看到運費險選項。3. 如果您沒有看到運費保險選項，則表示本店不支持運費保險。 4.買家退貨率太高，被保險公司拉黑了。
操作環境：手機型號：iPhone13promax 使用軟體：淘寶9.12.0 手機系統：ios15
拓展資料：運費險：退貨（售中）運費險是運費險的一種，分為退貨運費險（買家）和退貨運費險（賣家）。 交易成功後，運費險將自動失效。 運費險一般在10元到25元之間，根據距離和商品重量計算。
買家方面：為解決因買家退貨產生的運費費用糾紛，保險公司根據網上交易的特點，適時推出了退貨運費險產品，又稱「退貨保險」。 此階段退貨運費險（買家）僅針對淘寶支持7天無理由退貨的商品。 買家在購買商品時可選擇投保。 如發生退貨，保險公司將在退款後72小時內按約定賠償買家的退貨運費。
賣家方面：退貨運費險（賣家）是指當買賣雙方有退貨請求時，保險公司為退貨產生的單程運費提供保險的服務。
運費險有四大特點： 1. 保險費用低：一般在2-6元左右（受被保險人的信譽影響，即保險賠付率。賠次數越多，費用越高，拒賠率最高） 被接受）;
2.便捷的保險：您只需在購買商品時選擇，可與貨款結合使用；
3.理賠快捷：無需申報，無需證明，退貨成功後72小時內將賠償款打到買家的支付寶賬戶。
4.高額索賠：根據買家收貨地與賣家退貨地的距離和貨物的重量確定賠償金額，最高賠償25元。
網購時代，郵費成為電子商務發展的一大瓶頸，制約著網商的成本。 在網購中，對於退貨運費由誰承擔，一直存在爭議或擔憂。 目前42%的退款交易糾紛是由於買賣雙方在退貨郵費上存在分歧造成的，給售後問題增加了很多不必要的麻煩。

B. 淘寶賣家明明有贈運費險 為什麼我的訂單里找不到

如果真的有贈運費險的話，在訂單里是可以找到的

這個退運保險就是運費險

希望可以幫到你

C. 我用手機在淘寶買衣服為什麼上面有運費險，但我不能享受運費險呢所有的運費險都不能享受，我用朋友們的

所謂的運費險是你在買到不滿意的產品要退貨的時候才會享受這一個運費險，如果你是沒退過，沒那個的話是不享受的

D. 賣家幫買的運費險為什麼買家拍的時候卻沒有

賣家可以設置運費險，也可以取消運費險。所以有些人有運費險，有些人沒有運費險，跟賣家的操作有關系。

1、店鋪搞活動時，會送運費險，活動過後，商家可能會取消運費險。

2、有運費險時，商品價格會比沒有運費險時要貴些，另外如果自己想要運費險，可以付款頁面勾選」購買運費險「即可。

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淘寶運費險對賣家的好處：

1、提升店鋪成交量

買家在購物的過程中會對產品進行對比，加入運費險的貨物更能夠獲得買家的青睞，買家會認為有運費險的店鋪是值得信賴的，有一定的規模等等，這對於淘寶賣家就可以稱之為一個好處。

因為買家認為退貨不需要自己掏郵費，所以就敢放心大膽的購買了，所以說店鋪的下單量，以及成交量都會比沒有開通淘寶運費險的時候要多。當然，這本身也需要店鋪里的產品質量過硬，要保證產品賣出去之後根本不需要用到運費險。

2、減少糾紛

在淘寶沒有出現運費險的時候，有許多產品的退換貨都需要由買家承擔費用，有的產品價格太低、要是退貨的話根本不值得去掏那個運費，但是買家心中又會憤憤不平；有些買家則認為自己不應該掏運費。

無論是哪種情況，都非常容易滋生售後的糾紛率，而店鋪中一旦出現糾紛導致官方介入的話，賣家在各個方面都會受到損失。而運費險的加入就減少了買家的這一麻煩，也會給淘寶賣家減少許多的糾紛，從而降低店鋪的糾紛率。

3、規避風險

淘寶運費險對買家的第三個好處就是可以規避退貨的所產生費用的風險，因為不管從哪個方面來說，買家出現想要退貨的情況，買家提供相關的證據並退貨，那麼運費都是要由賣家承擔的，所以無論怎麼樣淘寶賣家都面臨著需要承擔退貨運費的風險。

而淘寶賣家購買運費險之後，可以在一定程度上由保險公司來進行賠付，從而減少賣家的退貨費用的支出，可以說是一種規避風險的行為。

4、淘寶的運費險並不是非要強制性參加的，各個賣家可以根據自己的實際情況決定參加與否。而只要淘寶的賣家參加了運費險這一項目，後續出現的退款運費問題，就可以由保險公司進行支付了。

另外，加盟淘寶的運費險主要是能夠給買家一種十分信任我們店鋪的感覺，只要我們店鋪中的產品足夠好，就不必擔心會產生太多的退貨情況。

E. 為什麼我們商家贈送的運費險有些人顯示有 有些人沒有

答：因為有些買家由於退貨率高於30%，保險公司系統會暫停其運費險服務。而被暫停的買家因此沒有購買運費險的選項，同時也無法享受賣家贈送的運費險。

如果一個月內多次退貨大概4單左右，就會導致無法使用賣家提供的運費險。因為退貨機率高，所以保險公司不承擔風險了。就算是你自己想買運費險也是不能購買的。需要等待1-3個月才可以再次使用。

退貨運費險是指交易未完結前，保險公司針對買家的退貨運費給予賠付的保險產品。每筆訂單的保費是0.15元起。若如果發生退貨退款，保險公司會根據買賣家收發地間快遞公司首重最低標准金額賠付郵費給買家，和貨物丟失，損壞的理賠保險不是一個概念。

拓展資料：

運費險理賠FAQ

一、運費險理賠的時間。一般72小時左右，遇見節假日，可能還會延遲。

二、運費險理賠退款去向。一般退到支付寶，但也有可能退到余額寶，顧客可去賬戶查詢下。

三、拍下沒付款，關閉訂單，退貨保障卡可退回。

四、拍下已付款，賣家沒有發貨，申請退款，運費險同樣可以退回，僅退購買運費險的金額（退

保障卡），而不是理賠運費。

五、拍下已付款，賣家已發貨，沒有物流信息，則無法退回。

六、賣家運費模板寫的上海，實際退貨地址是江西，運費險理賠標準是按實際退貨地址理賠的。

F. 為什麼淘寶上有的店鋪有免費贈送的運費險有的沒有呢是質量問題嗎

送不送運費險，這個是賣家自己決定的，和質量問題沒有任何關系。
賣家可能就是不想買家因為退貨運費的時來騷擾，所以直接開通運費險給買家，讓他退貨方便。

G. 淘寶為什麼有的地方可以買運費險有的地方就不能買是怎麼回事

運費險有的是賣家投保，買家購買的佔多數，不能買很可能是賣家退貨太多，保險公司拒保。

1、頻繁退貨

近期的退貨率比較高，影響了投保成功率。

2、所屬類目不支持

虛擬商品、大件傢具、內褲、參與套餐搭配等營銷活動的商品，暫不支持運費險投保。

3、賣家導致的問題

買家支付保費後，若賣家選擇無需物流發貨，會導致運費險沒有投保成功，相關保費會及時退回買家支付寶賬戶。

運費險使用注意事項：

1、退貨運費險只保退貨的運費，發貨運費不保。

2、獲得運費理賠的金額是固定的，所以會出現獲得的理賠金額小於實際退貨運費的情況。

3、只有在確認收貨前，發起退貨退款，才符合理賠條件。確認收貨後，或者僅退款的情況下，不會獲得運費的理賠。

4、必須填寫正確的退貨單號，超時沒有填寫退貨單號或者單號填寫錯誤都將導致無法獲得理賠。

H. 淘寶運費險怎麼沒收到

淘寶運費險是在退貨成功後72小時內由保險公司直接賠付到買家的支付寶賬戶的。
淘寶運費險的生效規則是：
通過支付寶擔保的訂單在賣家發貨後，在買家確認收貨前申請的退貨郵費進行賠付。在訂單退貨成功後72小時內由保險公司直接賠付到買家支付寶賬戶。
注意：
1、只有通過支付寶擔保交易的訂單才可以購買運費險；
2、在確認收貨前申請的退貨，保單才會生效。交易成功後申請退貨的訂單，保單是不生效的。

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