淘寶為什麼一年還沒發貨
❶ 為什麼淘寶賣家要一直拖著不發貨呢
一些賣家遲遲不肯發貨,大家正常揣測可能是賣家沒貨了,補貨正在路上,或者是為了降低進貨成本,想積累一定數量再去進貨。
網上購物,就是通過互聯網檢索商品信息,並通過電子訂購單發出購物請求,然後填上私人支票帳號或信用卡的號碼,廠商通過郵購的方式發貨,或是通過快遞公司送貨上門。中國國內的網上購物,一般付款方式是款到發貨(直接銀行轉賬,在線匯款)和擔保交易則是貨到付款等。
國家工商總局頒布的《網路交易管理辦法》,自2014年3月15日起施行,網購商品7天內可無理由退貨。
2015年1月23日,國家工商行政管理總局發布的數據,2014全國網購投訴量五年最高,主要集中在合同、售後服務、質量等方面,分別占投訴總量的28.4%、22.7%、21.7%。
❷ 淘寶賣家一直沒發貨怎麼辦
如賣家未按約定時間發貨,可以按照以下方式進行操作:
1.
如訂單狀態為「買家已付款」:此時交易是不會自動確認收貨打款給賣家的,請放心。可以通過點擊【提醒發貨】或直接旺旺聯系賣家確認發貨情況,若賣家不配合可以申請退款,申請後如果賣家48小時不處理,系統將自動退款;若賣家點擊發貨,退款將自動關閉,需要重新申請退款
2.
如果訂單為「賣家已發貨」:建議通過物流查詢貨物是否已經在運輸途中。若一直未收到貨,可以在交易超時打款給賣家之前,通過「延長收貨時間
」或「申請退款「處理,避免錢貨兩空。
3.
如果對賣家未按約定發貨有異議:可以在退款成功後且交易關閉的15天內用電腦通過【我的淘寶】—【已買到的寶貝】,找到對應交易後點擊【投訴賣家】發起未按約定時間發貨投訴。
❸ 淘寶上買的東西一直不發貨怎麼辦
如果你的淘寶上買東西的話,一直不發貨,首先第一點說的話,那很有可能,就是說他確實就是沒有貨,或者就是說那個有發貨時間上面省
❹ 淘寶賣家長期不發貨怎麼辦
淘寶店鋪長期收錢而不發貨,你可以到淘寶平台投訴或報警其有詐騙之嫌,淘寶平台會給你督辦和追討欠款。
❺ 淘寶買的東西一直不發貨怎麼辦
1.一般情況下未明確預定時間賣家會在24小時內發貨,如果沒有發貨的可以登陸淘 寶賬號,點擊已買到的寶貝。
2.找到未發貨的寶貝,點擊後面的提醒發貨,或者聯系旺旺客服咨詢原因,一般情況下客服都會給於解答,告知會盡快發貨。
3.聯系客服後未一直未得到回復的可以申請退款,申請後若賣家48小時內不處理系統會自動退款到你賬號上。
❻ 為什麼淘寶商家開始拖延發貨了
淘寶商家開始拖延發貨,因為倉庫裡面沒有貨,或者是客單價太低沒有利潤,所以淘寶商家拖延發貨。
有部分淘寶商家會拖延發貨,尤其是大型活動雙十一、雙十二等大型活動。往往是因為倉庫沒有貨,或者是因為活動力度比較大沒有利潤,導致淘寶商家拖延發貨。但是不必擔心,我們可以通過淘寶小二來進行申訴,也可以申請未按時間發貨,退貨退款來維護自己權益。
三、消費者應該維護正當權益。
當遇到淘寶商家拖延發貨時候,如果沒有損害我們自身利益,而這個產品若有若無,我們可以申請退貨退款,重新找一家購買,協商處理。如果影響了我們自身權益,我們可以聯系淘寶小二來維護自己正當權益。不管是哪一種結果,希望淘寶商家能夠備好充足的貨源,才能贏得更多消費者的信賴。
❼ 淘寶拍的寶貝已經付款一年了還未發貨會怎麼樣
一般來說,一個物品超過一個期限還沒有收貨的話,淘寶會自動收貨。至於這個期限,就不固定了。
❽ 在淘寶網買東西,好長時間了沒發貨是怎麼回事
你問問賣家。 可能是發貨快遞公司弄丟了。
❾ 淘寶很久不發貨怎麼辦
當我們在網上購物時,挑選好心儀的商品,拍下並付款,然後滿懷期待地等待快遞上門。可我們打開淘寶發現賣家沒有發貨,又等了好長時間,依然沒有發貨,或者中途賣家打電話說沒貨了,最後無奈的申請了退款。浪費了感情,造成了極差的購物體驗。
那麼我們不可以要求賠償嗎?
答案是可以的!
在現行的淘寶天貓規則里,有一條就是對未按約定時間發貨的處罰。只要賣家沒有按照約定的時間來發貨(默認72小時,聊天記錄也可以作為約定發貨時間的證據),我們就可以申請一筆補償。
具體操作就是,賣家到達了約定時間沒有發貨。首先申請退款,待賣家退款之後,我們客戶端就會出現一個投訴按鈕(有時需要使用pc端),我們點進去,選擇未按約定時間發貨,然後等待就行了。
待賣家收到淘寶反饋的投訴之後,可以選擇主動支付賠款到我們的支付寶賬戶之中。當然賣家也可以選擇申請小二介入,一旦小二確認未按約定時間發貨,會對賣家造成更不良的影響。所以一般賣家這種情況很明白的知道自己理虧,大都會把賠款給消費者。
這畢竟是信譽的問題,不按時發貨會影響消費者使用商品,給消費者帶來不便,所以消費者投訴賣家索要補償無可厚非。那麼消費者碰到這種情況會得到多少賠款呢?
如果是淘寶的商品,是按照訂單價格的5%來賠付,上限是30元,下限是5元,也就是我們不管買了多少錢的東西,最少可以得到5元補償。天貓就更加嚴格了,按照實付價格(不含郵費)的30%(每筆最高不超過500元)對買家進行賠付。注意,買家點了發貨不是真正意義上的發貨,只是把你的快遞單子打出來了而已,規則規定快遞成功攬收之後才算發貨,以此時間點來確認是否按約定時間進行了發貨!