淘寶動態評分為什麼會自動降低

㈠ 淘寶店鋪動態評分為什麼會自動降低

好評和動態評分不搭界的.好評是好評.動態評分是動態評分.人家給你好評.不一定給你的動態評分就是全滿的五星評分.所以降低了.肯定是客戶給你的動態評分是四星星.而不是五星星.

㈡ 淘寶店鋪動態評分越來越低，說說有幾種辦法解決

優化淘寶店鋪的動態評分，可以用以下幾種方法：

1、首先做到實物與圖片描述相符。不要誇大產品，也不要過度美化產品。還有產品的各項數值要標清楚，在詳情頁中寫明由於光線等原因實物和圖片有輕微差距。

2、用各種優惠活動、贈送禮品等各種方式讓買家多多參與給好評和評價曬圖。

3、做好售前售中售後服務，熱情專業的響應客戶的問題。不要出現單字的回答，多使用微笑的表情，做到不同的問題不同的回復語和切實幫助買家解決問題，並能通過自己的專業技能和豐富經驗幫助客戶規避錯買風險。

在售後方面例如「付款關懷」、「發貨提醒」、「物流提醒」、「簽收提醒」等，在交易的每一個環節，系統會給買家自動發送簡訊，告知買家當前訂單的進度，提供貼心的關懷服務，這樣可以有效提升買家的滿意度，從而獲得好評。

4、提高寶貝的性價比。一個店鋪多個高性價比的產品，會讓客戶更滿意且復購率更高，畢竟產品本身才是決定競爭力的主要因素。因此我們在產品選款的時候選擇高質量的產品，以免因為產品質量導致客戶的低評價。

5、天下物流，唯快不破。在物流快遞方面，認真挑選對比幾家主流快遞物流公司的地區發貨速度，優選到達客戶當地最快最好的快遞公司。前期我們可以多聯系幾家快遞公司進行對比。發貨速度可以在消費者付款後就先填寫物流單號。用客戶關懷軟體提醒客戶已經發貨，並於當天及時發出。先給客戶留下一個好的發貨速度的印象。雖然物流的快慢我們無法掌握，在快遞公司的選擇上我們可以下一些功夫，經過一段時間的對比測試，選出一到兩家相對好的快遞公司。同時在詳情頁中標明快遞到貨時間也是很有必要的。以上就是提高店鋪的DSR評分需要做的優化內容了，如果正巧我們的店鋪動態評分開始下降，那麼一定要做好動態評分優化。才能保證我們店鋪的良性發展喲。

㈢ 為什麼淘寶上的動態評分沒有人評也會下降早幾天就發現這種狀況了，以為自己記錯了呢。

DSR三個方面

1.描述相符跟你的產品參數填寫類目選擇還有買家評價有關
2.服務態度跟你的客服相應時間和買家評價有關
3.物流服務跟你的物流發貨到貨速度和買家評價有關。
流量轉化率跟你的點擊轉化和支付轉化有關，點擊轉化主要由標題和主圖決定，支付轉化主要由詳情頁，產品參數，價格決定。
1、你需要先了解影響轉化的因素有哪些？
然後從這里挑選你能做的：流量關鍵詞的精準度流量的來源，比如手淘首頁本身轉化就不是很高產品的中差評、買家的曬圖、店鋪的DSR很低也會影響轉化單品詳情頁質量太差，比如圖片不好看、排版不好等，你可以和3鑽左右的同類型商家頁面做對比產品的銷量、店鋪的等級（這條你可以先忽略）旺旺是否在線，不在線肯定會影響轉化是不是包郵，或者包郵的條件
我做了很多思維導圖，打造爆款，引爆手淘首頁流量，等等，免費送給大家，大家可以加裙前面幾位數三三零中間是八零七，然後是三八一，蓮起來就能找到了，加必給！
2、提升DSR
a、從根本上解決：真的產品質量對得起價格、不要誇大描述、注意服務態度、及時發貨；
b、快速提升：鼓勵買家評價，你現在訂單量也不多，可以直接給買家電話溝通。好評可以送優惠券、贈品等。（盡量不要直接好評返現）
c、鼓勵客人一次多買，平時買1件，也就1個好評，讓客人花2件的錢，買3件或者4件產品，那就可以得到更多評價。（用營銷活動解決）
d、客人不評價，就不會漲分！默認好評不算分。

㈣ 淘寶都是到時候系統自動評價，為什麼把動態評分拉低了

根據淘寶規定，買家在店鋪交易成功後15天內未評分，則該筆交易不產生店鋪評分。評分未變，但是其他的參數變了，就像一個分數，分子沒變，分母變大了，所以評分降低是可能的。

淘寶的動態評分是評估店鋪運營狀態的數據，正常交易情況下買家應是在成功交易後對店鋪做出評價，買家未評價，說明店鋪工作沒有做到位，由此導致動態評分降低是可以理解的。

㈤ 淘寶店鋪動態評分怎麼越來越低

動態評分降低是由於買家給出的評分低。

店鋪動態評分是會員在淘寶網交易成功後，僅限使用買家身份的淘寶網會員對本次交易的使用賣家身份的淘寶網會員進行如下四項評分：寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務。每項店鋪評分取連續六個月內所有買家給予評分的算術平均值。

買家在交易成功後，可對本次交易訂單的賣家進行如下四項打分：

寶貝與描述相符、賣家的服務態度、賣家發貨的速度、物流公司的服務；

四項指標打分分值：1分－非常不滿；2分－不滿意；3分－一般；4分－滿意；5分－非常滿意。

下面是買家評分界面

(5)淘寶動態評分為什麼會自動降低擴展閱讀

店鋪動態評分中顯示的比同行業水平的高低是如何計算的？
計算公式：

當賣家的店鋪動態得分大於等於同行業平均分時：

（賣家的店鋪動態得分—同行業平均分）/（同行業最高得分—同行業平均分）

如,寶貝與描述相符:賣家的得分是4.71234分,同行業平均分是4.61234分,同行業最高分是4.91234分,計算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.91234-4.61234)=33.33%,

結論是:賣家的「寶貝與描述相符」比同行業平均水平高33.33%。

當賣家的店鋪動態得分小於同行業平均分時：

（同行業平均分-賣家的店鋪動態得分）/（同行業平均分-同行業最低得分）

如,寶貝與描述相符:賣家的得分是4.61234分,同行業平均分是4.71234分,同行業最低分是4.41234分,計算方法是(4.71234-4.61234)/( 4.71234-4.41234)=33.33%,

結論是:賣家的「寶貝與描述相符」比同行業平均水平低33.33%。

買家在完成店鋪評分後，寶貝與描述相符、賣家服務態度、賣家發貨速度三項指標將分別平均計入賣家的店鋪評分中，物流公司服務評分不計入賣家的店鋪評分中，但會計入物流平台中。故不會展示單條店鋪評分記錄，即無法查詢到評價人的個人信息；商品評論是否匿名由買家在購買或評論時作選擇，一旦買家選擇了「匿名」，則無法看到完整的評論人個人信息。店鋪評分是滾動的方式展示，且只展示近6個月的評分分數。

㈥ 淘寶店一年沒開信用分和動態評分都減了什麼原因

淘寶店鋪一年沒有信用分和動態評分，由於活躍度和客流量降低導致評分會下降

㈦ 淘寶店鋪動態評分不停降低

分析:1、是不是寶貝描述太誇大了?讓客戶購買之後有一種落差感,所以評分就給低。
2、是不是旺旺經常不在線?是不是老是不理買家的提問?是不是不尊重買家,客服態度差?
3、是不是發貨很慢?是不是物流也不給力?
動態評分是積累的,所以要時時關注並且不斷改進。

㈧ 我的淘寶店鋪動態評分降低了，昨天都是100%的。怎麼回事

可能是客戶給您評價了，也有可能是客戶改了評價分，都有可能的。這很正常的，親不要太在意，關鍵的是我們要付服務好客戶始終不變這樣我們的動態評分才會很高，做生意這點很重要。

㈨ 淘寶店鋪動態評分怎麼會莫名其妙的降低

親， 評分是最近30天的評分，所以會一點點減少的