淘寶店鋪為什麼用英文名字分流
① 淘寶分流的設置
1、設置主帳號不參與分流,用戶的消息將不再分流給主帳號(已經在聯系的用戶和主帳號私密聯系人也仍發給主號)。
2、當」主帳號離線」時,在以下2種情況下,設置主帳號的消息是否分流給子號:
A、用戶(主號的私密聯系人除外)點擊旺旺列表給主帳號發消息。
B、用」指定發送」功能給主帳號發消息。 開通/添加阿里旺旺E客服子賬號步驟:
第一步:
1、按照賣家所屬的信用等級,贈送相應個數的子賬號。贈送賬號可使用至2013年4月30日。
2、如獲贈的子賬號數量不夠,可以通過購買獲得子賬號。資費標准:2元/個/月。
第二步:
登錄我的淘寶—我是賣家—店鋪管理—子賬號管理—員工賬號管理,如未綁定手機的請先綁定手機,已經綁定手機的請直接點獲取驗證碼。
第三步:
綁定手機獲取驗證碼後即可進入「員工賬號管理」,在用戶名這欄輸入子賬戶用戶名,如主賬戶是tb,子賬戶可設置為tb:小寶,設置子賬戶的密碼,選擇用戶角色,如子賬戶是客服經理就選擇客服經理,如還未創建角色的可直接創建角色;選擇是否參與E客服分流,如選擇了參與分流就會收到部分買家的旺旺信息;填寫子賬戶的姓名、聯系電話、郵箱,點擊保存即可設置一個子賬戶。
注意:請務必謹慎授予「管理員」許可權,一旦授予此許可權,子賬號將擁有所有許可權。 共享客戶點擊店鋪或網站上的旺旺圖標與您聯系時,消息可能會分流到子帳號;他們和您的聊天記錄您的子帳號可以查看。私密客戶給您發的消息不會分流到您的子帳號;他們和您的聊天記錄您的子帳號無法查看。
② 淘寶店鋪,用的都是英文名字,為什麼分流的賬號卻是漢字啊,我是新人不懂 求教
你說的是旺旺子賬戶吧。這個名字是隨便你取的。
你在賣家中心點擊子賬戶管理,再按照它裡面的要求設置就行了。
有空來我店鋪(薇茜依依)逛逛,直接就能搜到了,大家多交流交流,互相學習。
③ 淘寶分流有幾種分流方式,高分懸賞。
您好,淘寶分流又稱E客服分流,是指「當所有帳號都處於常規在線狀態時,向主帳號發送的消息將會在主帳號旺旺的聊天窗口中顯示。而點擊店鋪中的「和我聯系」,會分流給子帳號。」詳見:http://ke..com/link?url=-LF13gLf4-_ 希望您能點擊右下角「採納答案」,謝謝! 補充: 您好, 網路 中都沒有具體說明不同分流方式,不過其中分流的操作步驟十分詳細,您也可以咨詢一下其他有經驗的店家。 追問: 能設置不同賬號不同分流的嗎 回答: 不能。
採納哦
④ 為什麼別人的淘寶店域名可以用中文我的只能用英文
因為別人申請了中文域名,然後把域名解析到他的淘寶店鋪的地址上了,希望能幫上忙
⑤ 淘寶用戶管理裡面的分流是什麼意思
淘寶分流又稱E客服分流,是指「當所有帳號都處於常規在線狀態時,向主帳號發送的消息將會在主帳號旺旺的聊天窗口中顯示。而點擊店鋪中的「和我聯系」,會分流給子帳號。」
規則內容
買家直接聯系賣家旺旺方式分為:
1、網頁點擊【與我聯系】
2、聯系人列表點擊主帳號
3、指定發送給主帳號
買家如通過以上三種方式聯系賣家時,買家發送的消息將會按照如下規則進行分流:
1、如是主帳號的私密聯系人,則消息發給主帳號。(私密聯系人在E客服後台,隱私設置中設置即可)
2、不是主帳號私密聯系人,是否有聯系過的客服。
A、如無聯系過的客服:
系統判斷若有待分流的在線客服,則消息發給主帳號;
系統判斷若無待分流的在線客服,消息則發給隊列第一個客服。
B、如有聯系過的客服:
系統判斷客服在線&未掛起,則消息發給聯系過的客服。
C、不在線/掛起,流程同A。
3、如果所有帳號都設置了 「掛起」,系統將判斷是否有和該買家聯系過的客服。
A、如有,則把消息發送給該客服。
B、如無,系統會找目前同時聊天數量最少的帳號,然後把消息發送給該帳號。
簡單說明
當帳號設置「隱身」時,消息也會被分流到。
當買家點擊網頁上【和我聯系】,並且聊天消息發送成功,才存為「最近」原則,「最近」是指30天內。
群發消息不保存為「最近」原則。
除主帳號私密聯系人外,發給主帳號的消息都參與分流。
發送後,系統自動更新該客服和正在接待人數,隊列重新排序。
當然除此之外我們還可以通過e客服後台的分流設置,來設置分流的規則,當E客服系統規則和後台設置規則沖突時,系統自動以後台設置優先。
注釋1:當帳號設置「隱身」時視為在線狀態。
注釋2:如果子帳號處於離線狀態,則消息不會被分流給該子帳號。
注釋3:旺旺E客服團隊中可以互發信息,不受分流功能影響。
注釋4:當子帳號處於掛起狀態時,如有聯系過的買家信息還是會被分流到該子帳號。
⑥ 剛申請成功的淘寶店鋪名稱怎麼是字母和數字呢
這是系統默認名稱,可以在賣家中心修改店鋪名稱。 以下是修改淘寶店鋪名稱詳細步驟:
1、 打開淘寶網址,登錄自己的淘寶賬號;
(6)淘寶店鋪為什麼用英文名字分流擴展閱讀
淘寶網是亞太地區較大的網路零售、商圈,由阿里巴巴集團在2003年5月創立。淘寶網是中國深受歡迎的網購零售平台,擁有近5億的注冊用戶數,每天有超過6000萬的固定訪客,同時每天的在線商品數已經超過了8億件,平均每分鍾售出4.8萬件商品。
⑦ 請問淘寶店裡的旺旺分流是做什麼用的 謝謝
分流的意思就是分出多個子旺旺號~一般分流後,主旺旺號是沒有客戶進來的。