淘寶商家收到錢為什麼是凍結的

❶ 我是淘寶賣家。交易成功後錢被凍結在支付寶里。要怎麼做才能解凍

咨詢記錄 · 回答於2021-08-05

❷ 淘寶規則：淘寶賣家遇到凍結資金的情況該怎麼辦

摘要 你好，淘寶賣家遇到凍結資金的情況主要有以下2中方法：

❸ 我淘寶賣的錢為什麼被凍結了，交易賬期延長，我賣了好幾萬的東西了，不可用余額怎麼才幾千塊

1.首先進入淘寶首頁，登錄個人賬號，點擊右上角的賣家中心。

2.然後點擊左下角的「消費者服務保障」。

3.點擊上方的消保服務，然後點擊下面的「解凍」。

4.會彈出你是否確定要解凍保障金的選項， 這個時候點擊確定。

5.有未完成的教易則系統會在交易一定保證期過後退還保障金。

注意事項如賬戶狀態正常，未被處罰永久凍結，只是不再想開店的情況下，完成店鋪中所有交易、交易糾紛、投訴舉報等，可以自行登錄淘寶賬戶「賣家中心—消費者保障服務—消保服務—解凍」進行解凍保證金。

如果是店鋪被封，賬戶被永久凍結，無法登錄淘寶賬戶去自主申請解凍消保保證金，則系統會對永久凍結的賬戶統一排查，一般排查周期為7天一次，凡符合以下條件的，系統都會自動解凍保證金，解凍金額即為支付寶賬戶當前的凍結的保證金金額。

辦法：耐心等待，系統到時（一般確認收貨後15天）就會解凍你的余額。

原因：如果買家不滿意貨物，要退款，而你又不及時退款的話，淘寶就會把你凍結的余額退給買家，如果交易達成，買家沒有退款，系統到時（一般確認收貨後15天）就會解凍你的余額。

❹ 為什麼買家確認收貨後，資金會凍結15天到底是哪裡出了問題

買家下單之後，短時間內賣家解決了問題，發貨之後買家隨即簽收了訂單，同時間突然被淘寶排查到有買家未收到貨等理由處罰，不扣分，簽收之後錢款會被凍結45天，賣家無法使用。
系統排查有誤，我們也可以理解，但是當我們申訴之後，又發生平台各種理由不支持申訴，相關工作人員完全不懂商品本來的性質，亂判。
這些做法給賣家很差的體驗，資金過大的，還會導致賣家資金周轉問題，危害巨大，不少賣家反應處罰結束後，又被排查進而循環處罰，投訴沒有什麼用的，建議大家杭州互聯網法院起訴維權，不過起訴過程很漫長，估計都超45天以上了，也沒有多大必要，正是因為如此，淘寶才會那樣肆意侵害賣家權益。
咨詢客服之後，就是如此答復的，並非有買家投訴沒有收到貨才被處罰，當買家收貨太快，系統也會排查到並處罰。如此，賣家還得提醒買家不要收貨太快，至少發貨之後過5天再手動簽收，或10天系統自動收。

❺ 我是淘寶賣家，淘寶交易支付成功錢為什麼在支付寶被凍結了

因為買家沒有確認收貨，需要買家收到貨確認無誤以後，錢會在幾個工作日之後扣除相關平台費用，打到你店鋪帳號裡面

❻ 我是淘寶賣家。交易成功後錢被凍結在支付寶里。要怎麼做才能解凍

淘寶賣家在交易成功後，交易成功的錢被賬期保障給凍結，開通賬期保障後，貨款將在交易成功後15天保留在您的支付寶賬號不可用余額。期間如發生售後，則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。

如果賣家沒有開通賬期保障但發現錢款被凍結，需要買家先去支付寶體檢中心查看是否有處罰導致的交易錢款被凍結，若有處罰並盡快處理好處罰。

(6)淘寶商家收到錢為什麼是凍結的擴展閱讀：

淘寶店鋪訂單交易存在風險（如發貨/售後環節存在異常、近期成交訂單異常過高等）或商品存在交易風險或與實際不符等的情況，為保障交易資金安全和售後服務品質，對訂單款項採取交易賬期延長，凍結資金，在此期間無需申訴，對店鋪的經營是沒有任何影響，到期自動解除。

因交易風險資金被凍結，可以針對除交易風險保障的其他處罰（如假貨等）進行申訴。若申訴成功，處罰撤消，錢款立即解凍。若申訴不成功或未申訴，處罰繼續。

❼ 淘寶店鋪錢被凍結了五個月遲遲不處理怎麼回事有沒有解凍的可能還是不給解凍了

摘要 您好，淘寶資金凍結的時間要根據原因來定，如果是賬期的問題，在15天後就會解凍，如果是因為其他的原因，要看情況是否屬於商家的責任，如果是違規且比較嚴重，那可能就解凍不了，如果問題比較輕，那可能在較短時間里就可以解凍呢

❽ 淘寶賣家賺到的錢為什麼會被凍結15天

淘寶系統認為商品存在問題或交易存在風險，所以在交易狀態顯示交易成功後會暫時凍結貨款15天，以保障買家發起維權的權益。

通常買家沒有發起維權，第15天後貨款會在賣家支付寶中解凍。

祝愉快！

❾ 我是淘寶賣家，買家確認收貨了，我的錢到了支付寶了，但是為啥是凍結的我是新店鋪，第一單

1:查看有沒有加入賬期保障。查看路徑：【賣家中心】—【淘寶服務】—【加入服務】—【賬期保障】 開通賬期保障後，貨款將在交易成功後15天保留在您的支付寶賬號不可用余額。期間如發生售後，則根據最終判責結果確定是否作為賠付使用。
2:查看是否有交易風險保障管制。查看路徑：【賣家中心】—【體檢中心】—【管制記錄】 這個處罰不扣分，沒影響，無需申訴，售後期內沒有售後問題，到15天會自動解凍。
3:查看是否有其它處罰。查看路徑：【賣家中心】—【體檢中心】—【違規記錄】 部分處罰會有凍結錢款的情況，這時候可以看是什麼原因的處罰和是否支持申訴。

❿ 我是淘寶賣家，為什麼我好幾筆錢，用戶確認收貨，我這邊錢就被凍結了求大神解答

你應該點了，一個凍結15天的什麼來著！你直接聯系客服，問一下，讓他們給你發個快捷入口，你取消之後就可以了！如果買家申請退款你同意了，那麼錢肯定是給買家了。在買家申請退款時就應該馬上召回快遞，那麼現在你是錢貨兩空？親是不是做代銷的呢 如果是做的代銷可以讓供貨商開通代銷分賬的 這樣買家確認收貨以後一部分給供貨商，一部分直接到你的賬戶裡面 如果是先付款類型的 供貨方發出以後的快遞單號你填上 之後買家確認收貨以後的金額全部到你的賬戶 但是代銷遇到好的供貨商還好 遇到不好的會出現很多糾紛的。