軟體為什麼突然不能使用網路

1. 手機上下載的軟體為什麼突然打不開了 顯示網路連接錯誤

1、如果是重新安裝，這是第一次打開，可能是由於安裝包出現錯誤，導致安裝失敗，可以先將目前的卸載，然後重新在應用商城下載再打開。也有可能是下載到的客戶端本身的問題，下載的時候建議到官網或者正規的軟體商店下載，減少下載到病毒和惡意軟體的風險；

2、如果手機已經在一段時間沒有更新系統，可能是由於當前的版本較高，不兼容手機系統版本，更新手機系統，或者下載一個老版本的軟體安裝使用；

3、如果手機的內存比較小，可以清除一下手機的內存空間和多任務列表之後再嘗試打開；

4、還有可能是因為網路數據不穩定，或者沒有連接上。由於軟體上面的信息是實時更新的，網路的速度對於頁面和圖片的載入有一定的影響，可以嘗試開啟飛行模式之後，再關閉重啟一遍手機網路，看能否再次連接上；

5、可能是由於軟體本身伺服器的宕機原因，導致無法連接到伺服器，也就無法打開軟體。

(1)軟體為什麼突然不能使用網路擴展閱讀：

手機常見故障檢修：

故障現象：手機無法安裝軟體

1、最常見的就是，未知軟體安裝失敗。

許可權問題是最普遍的。這個也只要在手機安全設置裡面設置就可以了。這也是運營商為了保證用戶不過亂的安裝非官方應用程序而造成手機系統紊亂的現象而添加的一個選項。

解決辦法：設置安裝許可權即可

2、系統版本原因

硬體設施的原因。這個是一個無法避免的問題，也就不要糾結了。除非換掉現在有的，那就是唯一解決方法，不然就不要糾結那麼多了。

系統原因，很多軟體都是不支持4.0以下系統的，這個還是可以通過刷機升級來解決。

解決方法：通過刷機升級系統解決。

2. 為什麼手機里的應用程序不能使用無線網

1、手機安全類軟體是否限制了某個軟體的某些使用許可權，如限制了某個應用程序獲取無線網路的許可權，以致於導致某個應用程序無法獲取無線網，進入安全類軟體，將應用程序添加到白名單即可。
2、卸載掉無法使用無線網路的應用程序，手機關機重啟後，再重新下載應用程序，並安裝使用；
3、手機多個應用程序無法使用無線網路，可能為手機系統問題，建議備份手機上相關數據後，對手機系統進行重置，重置為出廠模式，再下載某些應用程序進行無線網體驗；
4、手機多個應用程序無法使用無線網路，建議備份手機相關重要數據後，對手機進行強刷，強刷官方系統包即可。

3. 為什麼有些手機軟體突然打不開了

如果您使用的是華為手機，應用出現無法打開的現象，可能是應用版本過舊、應用許可權未開通，系統內存不足等原因，請您按照以下方法排查：
1 重啟應用
進入手機設置，搜索進入 應用管理界面，找到無法打開的應用，點擊強行停止即可強制退出該應用。然後重新打開該應用。

2 檢查更新
某些應用適配可能對手機系統的版本有要求，建議您檢查更新手機系統版本：
進入手機設置，搜索軟體更新或系統和更新，點擊檢查更新，如果有新版本建議您提前備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，及時升級到最新版本。
溫馨提醒：系統升級後開機時，系統會對手機中的應用程序進行優化，需要消耗一定的開機時間；開機後系統優化過程還會繼續，此時手機負載較高，使用應用時可能會出現卡頓情況。

3 檢查應用兼容性
如果是第三方應用無法打開，您可以在應用市場將應用更新到最新版本，並查看應用是否兼容手機最新版本，或與同安卓版本手機對比。如果應用市場提示不兼容，或者同類手機也出現此問題，可能是應用自身問題，建議您嘗試咨詢應用開發商尋找解決方案。

4 檢查應用許可權
如果手機禁止了第三方軟體的某些許可權可能會導致應用無法打開。您可以在許可權管理中打開許可權：進入手機設置，搜索進入許可權管理，找到需要設置的應用，打開相關許可權。

5 清除應用數據
可能是應用緩存文件出現異常，您可以刪除應用數據嘗試：打開設置，搜索進入應用管理，找到具體應用，然後點擊存儲 > 刪除數據 。
提醒：刪除數據操作可能會將部分應用數據刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

6 卸載重裝應用
您可以卸載重裝應用使用：在桌面上長按應用圖標，點擊卸載。然後在華為應用市場重新下載安裝使用。
提醒：卸載重裝會導致應用數據被刪除，如「微信、旅行青蛙」，建議您提前備份數據。

7 嘗試卸載更新Android System Webview（僅限GMS設備）
對於 GMS的設備（點擊設置 > 應用 > 應用管理，點擊三個點 >顯示系統進程，搜索「Google」。如果可以搜索到Google服務框架或Google Play 服務等應用，則說明您的設備已集成GMS；如果沒有搜索到，則您的設備未預裝GMS），可能是更新了Webview後存在兼容性問題導致應用運行異常。請嘗試卸載更新Android System Webview ：
進入手機設置 > 應用 > 應用管理，然後單擊右上角的三個點選擇顯示系統進程。找到Android System Webview進入；
（1）若啟用按鈕可選擇，點擊啟用。
（2）若右上角存在三個點圖標，則點擊此圖標並選擇卸載更新。然後重新啟動設備。

8 清理手機存儲空間
系統內存不足可能會導致一些佔用內存大的應用出現無法打開的現象，建議您及時清理手機存儲空間。建議保證可用內存至少剩餘20%。

9 恢復出廠設置
建議您備份好數據後(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)將手機恢復出廠設置：
進入手機設置，搜索恢復出廠設置，根據手機界面提示完成恢復出廠設置操作。
如果問題仍無法解決，請您提前備份好數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。

4. 為什麼手機部分應用連不上網路

這個情況只有一個可能，那就是在手機的手機管家裡。有一個網路限制許可權的管理，也就是在這個裡面，你可以把一些軟體讓他禁止聯網。在這個裡面誤觸了，或者是你以前設置過，關閉禁止聯網就可以了。

5. 華為手機軟體app突然出現網路不能鏈接

您好，重啟手機看看。
方法
1、請確認手機是否連著其它無線網路（WIFI），如果手機當前連著無線網（wifi）的情況下，是不能使用數據流量上網的。建議把wifi關閉。
2、請確認手機SIM卡是否能正常識別，並且沒有欠費，信號欄狀態網路正常，插卡異常或手機欠費或當地無信號會導致無法上網。
3、請確認手機移動數據有沒有打開。打開的樣子如圖1
圖1. 打開移動數據的樣子（沒打開顯示灰色）
打開移動數據後，移動數據圖片亮了，不是灰色的就能上網。你可以打開網路網頁試試。如果沒有顯示這個圖標的話，是不能上網的。
2
打開移動數據後，移動數據圖片亮了，不是灰色的就能上網。你可以打開網路網頁試試。如果沒有顯示這個圖標的話，是不能上網的。如果打開移動數據之後不顯示這個圖標，此時可以嘗試以下操作：
1). 關閉移動數據，再打開，觀察數據圖標是否顯示。數據圖標顯示如圖2
可以使用數據流量上網的標志：有上下行的箭頭出現（簡稱數據圖標）
有箭頭存在證明有數據交互，上網正常。
2). 在信號欄開關中點擊啟動飛行模式，過一會再點擊關閉飛行模式。如圖3
3). 進入「設置」-》（無線和網路）更多-》移動網路 -》接入點名稱（APN）-》點菜單：重置為默認APN（步驟）如圖4
點擊桌面上的「設置」圖標 進入設置-》點擊「更多」
點擊「移動網路」-》點擊「接入點名稱(APN)」（卡1選①,卡2選②）
點擊「菜單」-》點擊「重置為默認設置」
4). 重啟手機試試。
5）.做對比測試：將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，則建議去營業廳換卡。（有很多用戶都是因為手機卡的原因而產生問題）
6）.備份手機資料，將手機恢復出廠設置試試。
進入 設置-》備份和重置-》恢復出廠設置
重置手機-》備份數據
勾選要備份的內容，點擊開始備份-》「是否加密」選擇否
正在備份中-》備份完畢，選擇確定
繼續選擇「確定」-》點擊「重置手機」
正在重啟手機-》重啟後會執行恢復出廠設置-》恢復出廠設置後找到備份圖標，點擊進入。
第一次運行，請勾選「不再提醒」-》同意-》選擇之前的備份記錄
點擊「開始恢復」-》點擊「完成」
3．如果顯示了數據圖標也不能上網。
如果能打開網路首頁而其他網址或應用打不開，則可能是：網頁比較大、網路環境不是很好、網站或相應應用的伺服器有異等等。
如果網路首頁也打不開。如果是2g，理論上網速就是比較慢的。如果是3g/LTE(4g)/H/H+這幾種圖標，還是不行參考2中的方法。

6. 為什麼突然連接不到互聯網了

如果您使用的是華為手機，手機卡信號顯示正常的情況下，無法使用流量上網，請先確認是否以下場景，根據您遇到的具體問題場景進行排查：
1.通話過程中不能上網
手機在通話過程中可以上網需要滿足一定條件，可以通過以下方法排查操作：
請將您的手機卡開通VoLTE功能（該功能需要手機和運營商同時支持），開通後信號欄會顯示HD圖標。
（1）如果您是單卡用戶：
開通VoLTE功能後，即可以實現通話時上網功能。
（2）如果您是雙卡用戶，並且手機支持雙VoLTE雙通功能：
開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現雙卡的通話時上網功能。
溫馨提醒：您可以撥打華為消費者服務熱線（950800），查詢您的手機是否支持雙VoLTE雙通功能。
（3）如果您是雙卡用戶，但手機不支持雙VoLTE雙通功能：
a.開通雙卡的VoLTE功能後，可以實現主卡的通話時上網功能。
b.部分手機可以實現副卡通話時可上網：
請進入如下路徑，查看是否存在通話時可上網或通話時智能選擇上網卡或智能切換上網卡開關，
EMUI 10.0以下：設置 > 無線和網路 > 雙卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：設置 > 移動網路 > SIM 卡管理
若存在則打開對應開關後即可實現副卡通話時上網功能（需使用系統自帶的撥號軟體），若不存在則說明您的手機不支持副卡通話時上網功能。
溫馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G網路上，請確保您的4G網路正常。
VoLTE開啟成功後，如果您的手機通話時信號欄顯示2G、無法上網，說明運營商的VoLTE網路異常，建議您反饋給運營商客服。
如果您的手機仍然通話過程中不能上網，請您聯系華為消費者服務熱線（950800）獲取更多幫助，或者提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份）、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心進行檢測。
2.使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異，部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
3.國際漫遊時無法上網
（1）如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網，請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，找到並長按移動數據圖標進入設置界面，確保數據漫遊開關已開啟。
（2）請您咨詢電話卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務，您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
4.個別應用無法使用移動數據上網
（1）打開手機設置，在最上方搜索欄輸入應用聯網，點擊跳轉到應用聯網界面 ，請勾選應用的移動數據開關；點擊左上角應用聯網，選擇高級聯網管理，請勾選應用的後台數據開關。
（2）日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設置為自動：請打開手機設置，在最上方搜索框內輸入「日期」，點擊日期和時間進入設置界面，將自動設置開關打開。
5. 如果非以上場景，請您按照如下步驟排查：
（1）請確保手機卡未欠費停機
可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
（2）請確保移動數據開關已打開
請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單，查看移動數據圖標是否已點亮。
（3）請確認設置的默認移動數據卡是可以上網的手機卡
若您使用了兩張手機卡，請打開手機設置，搜索默認移動數據點擊跳轉。確保默認移動數據卡設置正確。
（4）如果您使用的是5G手機，請關閉5G開關嘗試
5G網路還在建設初期，部分地區存在5G網路兼容性問題，導致手機打開5G後無法上網，建議您關閉5G開關嘗試：從手機屏幕頂部下劃，呼出快捷菜單欄，長按移動數據圖標進入設置界面，關閉啟用5G開關。
（5）請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，開關飛行模式或者重啟手機，查看是否能夠恢復。
（6）請變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
（7）嘗試重置APN
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（8）還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題，請您提前備份好數據（QQ、微信等第三方應用需單獨備份），並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢修。

相關鏈接如下：華為客戶服務中心維修備件價格查詢預約服務寄修服務

7. 電腦部分軟體沒有網路怎麼回事

有時手機信號明明是滿格，但軟體告訴你沒有網路，這中情況怎麼回事？
SIM卡欠費
發現手機網路異常時（開了移動數據依舊沒法上網），這時需要確認手機是否處於欠費停機狀態，這時我們只需盡快繳費即可。
流量監控限制
現今手機上都會有自帶或第三方流量使用監控軟體，一旦超出設置的流量使用上限，手機會提示自動斷網，以達到節省手機流量的目的。這時我們需要上網，需要手動打開移動數據。（小新提示若超出套餐會收取相應的資費，如需要請更改適合自己的套餐。）
軟體聯網許可權被禁止
手機里的軟體只有一個或特定的幾個無法使用移動數據或WIFI,這時很有可能是這幾個軟體被禁止使用網路導致的，只需要到聯網許可權管理頁面，修改配置即可。
基站超載
有時我們在人流的大的地方會出現連不上網的情況，這只是基站超載，基站超載就是，當短時間內大量設備接入時，就有可能出現擁塞的情況，導致無法正常上網。演唱會等大型活動現場，常出現這種情況。
手機移動網路未開啟成功
手機數據流量的開關雖然已經開啟，也沒有在人流量大的地方，這很有可能是因頻繁操作導致網路連接失敗，可以嘗試開關網路數據按鈕，若還是沒有網路建議撥打運營商電話進行咨詢。
軟體自身原因
軟體沒有及時更新或從非正規渠道下載的軟體會出現這種情況，部分軟體開發商在更新新版本軟體時會斷開部分舊版本軟體與伺服器的連接或非我們從非官方軟體下載的軟體是被篡改的版本在連接伺服器時被拒絕，這時我們只需要更新軟體版本或從官方商城進行下載。
網路參數出錯
如果以上問題都不能解決手機上網問題，這時還有可能是手機網路參數出現錯誤。可以嘗試開關一下飛行模式，重新搜尋網路信號，如果依舊無法解決，建議送至售後服務點或者尋找專業人士重新配置網路參數。

8. 蘋果手機下載的軟體為什麼總提示網路沒連接

如蘋果手機無法正常上網，請檢查如下情況：
1、升級為4G套餐後如不重啟手機則無法正常使用上網功能；
2、確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
3、檢查帳戶是否還有話費，若余額不足則需充值後才能使用；
4、可關機3-5分鍾後，重啟手機再進行嘗試；
5、檢查USIM卡是否有插好，若已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
6、如當月使用流量達到封頂值會自動關閉網路，建議您留意我司簡訊提醒或查詢套餐產品說明。
第一種原因是：看看是不是網路連接問題，嘗試重新開啟下網路。
其他原因及解決方法：
有可能是蘋果手機網路設置出現問題，網路信號差手機上網上不去，當然不能下載軟體。解決方法：更換網路信號，斷開蘋果手機上面網路重新連接一下；或者在蘋果手機打開設置進入通用，按還原，把手機網路設置還原一下。
上面可能有一些軟體，因為蘋果手機系統版本過低不支持過低系統版本造成的，只要把自己蘋果手機系統版本更新到最新版本然後再下載進行。

9. 網路為什麼有部份手機軟體無法上網

是因為兼容性問題。

1、使用路由器的「懶人模式一鍵設置」來配置路由器上網參數，並且在加密認證方式那裡被默認選擇了「自動」的話，那有可能就會出現手機能連WiFi但不能上網的問題。